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Pasos para acceder al área de clientes de Acsol Energía

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Roams Entrada actualizada el miércoles, 7 de abril de 2021

Los clientes de Acsol Energía tienen una herramienta de gestión e información que funciona como 'área de clientes', a través de la cual se pueden realizar trámites como si de una oficina virtual se tratase. Además, disponemos también de otras vías de contacto directo con la compañía, por si fuese necesario.

Acsol Energía: cómo hacerse cliente

Para hacerse cliente podremos utilizar las principales vías de contacto de Acsol Energía, que son las siguientes:

  • Teléfonos: 900 809 388 y 937 079 787
  • Correo electrónico: info@acsolenergia.es
  • Oficina presencial: avda. del Brillante 114, 14012, Córdoba

Documentación y datos para ser cliente de Acsol Energía

Sea cual sea la vía elegida, vamos a necesitar una serie de datos, que conviene tener a mano. Especialmente si ya vamos a proceder a la contratación por teléfono:

  • Nombre y apellidos del titular del contrato
  • DNI del mismo
  • Dirección
  • Certificados, en caso de solicitarse
  • CUPS: Código Unificado del Punto de Suministro (lo puedes encontrar en cualquier factura anterior, aunque sea de otra compañía)
  • Cuenta bancaria del titular, donde se domiciliarán los cobros de cada recibo

Área clientes de Acsol Energía

El área de clientes de Acsol Energía nos permitirá tener acceso a determinada información sobre nuestros contratos, además de poder realizar las siguientes gestiones:

  • Consultar los datos del contrato
  • Descargar y ver facturas
  • Comprobar consumos
  • Verificar la potencia contratada
  • Ver la tarifa asociada a nuestro suministro

Para entrar en el área de clientes debemos seguir estos pasos:

  1. Pinchar en Acceso clientes/distribuidores
  2. Seleccionar nuestro perfil, como clientes o distribuidores
  3. Introducir el CIF o NIF, en el caso de los clientes o el e-mail en el de los distribuidores
  4. Introducir la contraseña
  5. Acceder

Acsol Energía no dispone de app para smartphones desde la que entrar en la oficina virtual.


Opiniones de clientes de Acsol Energía

Determinadas opiniones sobre Acsol Energía califican de manera negativa el hecho de que se definan como una compañía de suministro de energía verde, manteniendo unos niveles de CO2 elevados.

De manera positiva algunos de los clientes de sus servicios perciben como precios competitivos los que se les ofrecen, comparándolos con los de la competencia.

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