Acsol Energía teléfono gratuitos para contactar | Octubre 2021

Teléfono Acsol Energía

Podremos contactar por teléfono con Acsol Energía a través de dos números de atención al cliente, cuyo horario es de lunes a viernes, de 09:00h a 18:00h, y los viernes de 11:00h a 17:00h:

• 900 809 388: este teléfono es gratuito para cualquier número
• 937 079 787: este solo será gratuito si llamas desde un fijo con llamadas gratis o desde un móvil con tarifa plana

¿Qué dice el asesor de Roams?

Debido a que los dos números de teléfono de Acsol Energía sirven para lo mismo nosotros te recomendamos que llames siempre al 900 809 388. La llamada será gratuita y no tendrás que preocuparte de si llevas mucho tiempo al teléfono ya que el coste será de 0€.

Sofía Villasur

Otras vías de contacto de Acsol Energía

Además del teléfono, existen otras fórmulas para contactar con la compañía. Estas otras serían más adecuadas, por ejemplo, para iniciar un proceso de reclamación, pues tenemos la posibilidad de enviar la documentación con acuse de recibo:

• E-mail: info@acsolenergia.es
• Oficina: avda. del Brillante 114, 14012, Córdoba

Oficina virtual Acsol Energía, cómo acceder

Para consultas rápidas de nuestros datos o tipo de tarifa que tenemos contratada tenemos la oficina virtual de Acsol Energía. Aquí podremos obtener por nuestra cuenta las facturas y consumos de cualquier periodo, de forma fácil y sencilla.

Para acceder a la oficina virtual de Acsol Energía debemos seguir estos pasos:

1. Pinchar en Acceso clientes/distribuidores, dentro de la web oficial de la compañía
2. Elegir la opción correspondiente, sobre si somos clientes o distribuidores
3. Introducir el CIF o NIF, en el caso de los clientes o el e-mail en el de los distribuidores
4. Escribir la contraseña
5. Iniciar sesión

Acsol Energía, ¿tiene redes sociales?

Acsol Energía no tiene cuentas activas de redes sociales, en la actualidad. Además tampoco tiene una aplicación disponible para el móvil.

Facturas Acsol Energía

Las facturas de Acsol Energía pueden visualizarse y descargarse a través del área privada, disponible en la web de la compañía. Cada una de las facturas se compone de los siguientes conceptos, siempre aplicables a la parte fija:

• Coste por término de potencia: es el importe por la potencia contratada, que se mide en €/kW al día
• Coste por término de consumo: es el precio por la energía consumida, medido en €/kWh
• Impuesto sobre la electricidad: el IEE se grava con un 0,5%
• Importe por alquileres: coste del alquiler de los equipos, como el contador
• Impuesto sobre el Valor Añadido: el IVA grava un 21% sobre el total de la factura

Para tarifas de Acsol Energía indexadas se añade un importe en concepto de cuota de gestión sobre cada kWh consumido, sobre el precio de la energía en el mercado mayorista (Mercado Ibérico de la Electricidad).