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Opiniones sobre Aduriz Energía, ¿qué dicen sus clientes?

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Última actualización: 11 de julio de 2023
Sofía Villasur
41 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las opiniones de Aduriz Energía que sus clientes reflejan en las plataformas especializadas contienen puntos positivos y negativos. A favor, destacan el precio en hora valle de su tarifa de discriminación horaria o la amplia variedad de su oferta de tarifas, mientras que de forma negativa inciden en la resolución de incidencias y reclamaciones.

Mujer con megáfono dando su opinión sobre aduriz energia

Valoración de Aduriz Energía por Roams:

8,3 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
9 Atención al cliente
10 Compromiso verde
6 Variedad de servicios

Opiniones de las tarifas de luz: ¿cara o barata?

Aduriz Energía ofrece tarifas con discriminación horaria. En esta tarifa, opinamos que se debe tener cuidado. Su precio en hora valle es uno de los más bajos del mercado. Pero contrarresta con un precio en hora punta por encima de la media.

Por tanto, es realmente importante que seas capaz de concentrar todo el consumo que puedas en los tramos bonificados.

Esta poca oferta de tarifas es un aspecto negativo, ya que no consiguen cubrir la mayoría de necesidades de los consumidores que les interesen otros periodos de consumo a los que tienen en su única tarifa.

Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Indexado
Según precio del mercado Consumo luz
0,084 €/kW/díaPotencia punta
0,004 €/kW/díaPotencia valle
3,906 €/mesCuota fija
Desde 0 hasta 10 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia

Opiniones de las tarifas de teléfono e internet

La mayor parte de las opiniones de las tarifas de teléfono e internet de Aduriz Energía señalan como positiva la amplia oferta de la que disponen, con diferentes opciones en función del uso y los tipos de consumo del servicio.

Por otro lado, algunas de las condiciones de contratación se aprecian como algo estrictas, sobre todo a nivel de compromisos de permanencia.

Todas las tarifas de Aduriz Energía

Aduriz Energía: opiniones de atención al cliente

Las opiniones sobre la atención al cliente de Aduriz Energía son variadas. Esto se aplica tanto a la atención por vía telefónica, como a la presencial en las oficinas de la compañía.

Como aspectos positivos, algunos clientes señalan que el trato recibido ha sido perfecto y la duda o problema que tuvieran se solucionó rápidamente. Sin embargo, otros clientes afirman que la resolución de incidencias y reclamaciones es la parte negativa, puesto que los usuarios no aprecian que sea lo suficientemente flexible.


Opiniones sobre el área de cliente de Aduriz Energía

El área de clientes de Aduriz Energía tiene buenas opiniones, ya que el cliente valora poder acceder a todos los datos de su contrato a un solo clic, con el ahorro de tiempo y la comodidad que eso conlleva.

Destacan la facilidad a la hora de poder cambiar todos los datos referentes al contrato, como los datos del titular o la cuenta bancaria. Asimismo, la posibilidad de ver y descargar sus facturas.

Además, la claridad en las explicaciones para darse de alta es algo muy destacado, al igual que la ayuda que te prestan para que tengas tus claves de acceso.


Factura de Aduriz Energía: opiniones

Uno de los aspectos positivos de la factura de Aduriz Energía es que, además de los métodos habituales de pago de facturas, ofrecen tres más a través de CaixaBank, Caja Viva de Caja Rural y Correos.

Otro de los puntos a destacar sobre la factura de Aduriz Energía es la claridad con la que presentan todos los datos de consumo y de contrato, sobre todo con el apartado final con el destino del importe de la factura.

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Tarifas de luz discriminación horaria 3 periodos con precio indexado de Aduriz Energía | ✆ 919 491 539
Producto Consumo luz Potencia punta Potencia valle Cuota fija Contacto
Tarifa Precio coste + Cuota fija Aduriz Energía
Según precio del mercado
0,084 €/kW/día
0,004 €/kW/día
3,906 €/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas para potencias eléctricas de 3,4kW contratados, impuestos incluidos. Se muestran las mejores ofertas de de Aduriz Energía. Ordenadas por mejor producto según el coste de la cuota mensual añadida. Para la comparativa se ha atribuido un consumo total de 290kWh/mes a los que aplicar el sobrecoste por kWh consumido. El importe total a pagar dependerá del consumo de cada usuario. Actualizado a 11 de julio de 2023.

Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Aduriz Energía

¿Cada cuánto se reciben las facturas de Aduriz?

Las facturas de Aduriz Energía se envían mensualmente, salvo que las condiciones concretas de la tarifa indiquen un periodo diferente.

¿Cuál es el teléfono de Aduriz Energía para averías?

El teléfono de Aduriz Energía para averías es el 900 37 36 26, el cual es gratuito.

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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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