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Aldro Energía: opiniones y valoraciones de usuarios

Aldro Energía: opiniones y valoraciones de usuarios

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el viernes, 10 de septiembre de 2021

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Las opiniones de Aldro Energía son muy variadas. De hecho, para algunos servicios (como la atención al cliente) destacan más sus quejas que sus aspectos positivos. Algunos de los usuarios ponen de manifiesto que la compañía ha tenido un crecimiento rápido, lo que en ocasiones le ha generado cierto desborde que repercute en la atención a clientes, según algunas opiniones de foros y portales especializados.

Valoración de Aldro Energía por Roams:

8,3 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
10 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Opiniones de Aldro Energía que los clientes tienen

Como decíamos, las opiniones de Aldro Energía son muy variadas. Entre los aspectos positivos, muchos de los clientes destacan los precios. Estos usuarios afirman haber conseguido un ahorro considerable en su factura de la luz.

Otros también destacan la amabilidad de su servicio de atención al cliente. Sin embargo este servicio también se lleva la gran mayoría de críticas y quejas. Según la mayoría de usuarios, los problemas más comunes de Aldro Energía son:

  • Los operadores no cuentan con formación o conocimientos para resolver sus dudas
  • Cobro de otros servicios o consumos que no se habían realizado

¿Es recomendable contratar Aldro Energía con discriminación horaria?

Si eres usuario de una tarifa de luz con discriminación horaria, te mostramos ahora mismo una comparativa entre Aldro y Endesa + Iberdrola. Pondremos a prueba los precios en las horas punta para ver quién sale ganando:

Empresa Tarifa Precio del kWh hora punta
Aldro Energía Excellent + One Luz 0,267203 €/kWh
Iberdrola 3 Periodos 0,228465€/kWh
Endesa One Luz 3 Periodos 0,321616

Sin duda el precio más caro lo lleva Endesa, pero Aldro no se queda muy atrás por eso, desde Roams consideramos que es mejor que busques otra tarifa con Aldro ya que esta esta un pelín cara.


¿Qué valoraciones tiene Aldro Energía?

Si se tienen en cuenta todas las valoraciones de clientes, Aldro Energía no se llevaría el aprobado. Este es un problema que comparten la mayoría de compañías de luz y gas, que no son bien vistas por los usuarios. Las quejas más comunes sobre Aldro Energía son:

  • Mal servicio de atención al cliente
  • Precios no tan competitivos como sus competidores
  • Buen ahorro si se obtiene el descuento por contratar la factura electrónica

¿Qué tal es la atención al cliente de Aldro Energía?

Los encargados de la atención al cliente de Aldro Energía se muestran siempre muy amables y serviciales, según los usuarios. El principal problema es que parecen no saber resolver muchas de las incidencias o dudas que presentan los clientes. Por ello, pese a su buena intención, la mayoría de opiniones son negativas.


¿Es fiable Aldro Energía?

Sí. Se trata de una comercializadora de luz y gas completamente legal. Su funcionamiento también es similar al de otras comercializadoras de suministros. Por lo tanto, la puedes como opción si estás pensando en cambiar de compañía o si necesitas un nuevo alta de suministros.


¿Me hago con Aldro Energía para mi empresa?

Igual que si fuese para tu hogar, te recomendamos que compares. Aldro Energía tiene diferentes ofertas y tarifas para empresas, que pueden suponer un ahorro en tu factura. Si ninguna de las opciones te parece adecuada debes saber que dependiendo de la empresa puede hacerte o no tarifas exclusivas para tu empresa.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Pregunta antes de nada por ofertas pensadas para empresas. Estas tarifas son mucho más aptas para negocios ya que están pensadas en eso exclusivamente. Además el precio puede varias mucho.
foto del autorSofía Villasur

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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