Aldro Energía: opiniones y valoraciones de usuarios

¿Qué opiniones tenían los clientes de Aldro Energía?

Entre los aspectos positivos, muchos de los clientes destacan los precios. Sus usuarios afirman haber conseguido un ahorro considerable en su factura de la luz.

Otros también destacan la amabilidad de su servicio de atención al cliente. Sin embargo este servicio también se lleva la gran mayoría de críticas y quejas. Según la mayoría de usuarios, los problemas más comunes de Aldro Energía fueron:

• Los operadores no cuentan con formación o conocimientos para resolver sus dudas
• Cobro de otros servicios o consumos que no se habían realizado

¿Qué valoraciones tiene Aldro Energía?

Si se tienen en cuenta todas las valoraciones de clientes, Aldro Energía se llevaría un aprobado raspado. Este es un problema de percepción que comparten la mayoría de compañías de luz y gas, ya que los usuarios suelen estar disconformes con el funcionamiento del sistema, aunque no dependa directamente de la compañía. Las quejas más comunes sobre Aldro Energía son:

• Mal servicio de atención al cliente
• Precios no tan competitivos como sus competidores

No obstante, sí que destacaba el acceso a un buen ahorro al obtener el descuento por contratar la factura electrónica.

¿Qué tal es la atención al cliente de Aldro Energía?

Los encargados de la atención al cliente de Aldro Energía se muestran siempre muy amables y serviciales, según los usuarios. El principal problema es que parecen no saber resolver muchas de las incidencias o dudas que presentan los clientes. Por ello, pese a su buena intención, la mayoría de opiniones son negativas.

¿Es fiable Aldro Energía?

Sí. Aldro Energía era una comercializadora de luz y gas completamente legal. Su funcionamiento es similar al de otras comercializadoras de suministros.