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Aldro Energía: opiniones y valoraciones de usuarios

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Roams Entrada actualizada el martes, 2 de marzo de 2021

Las opiniones de Aldro Energía son muy variadas. De hecho, para algunos servicios (como la atención al cliente) destacan más sus quejas que sus aspectos positivos. Algunos de los usuarios ponen de manifiesto que la compañía ha tenido un crecimiento rápido, lo que en ocasiones le ha generado cierto desborde que repercute en la atención a clientes, según algunas opiniones de foros y portales especializados.

Opiniones de Aldro Energía que los clientes tienen

Como decíamos, las opiniones de Aldro Energía son muy variadas. Entre los aspectos positivos, muchos de los clientes destacan los precios. Estos usuarios afirman haber conseguido un ahorro considerable en su factura de la luz.

Otros también destacan la amabilidad de su servicio de atención al cliente. Sin embargo este servicio también se lleva la gran mayoría de críticas y quejas. Según la mayoría de usuarios, los problemas más comunes de Aldro Energía son:

  • Los operadores no cuentan con formación o conocimientos para resolver sus dudas
  • Cobro de otros servicios o consumos que no se habían realizado

¿Es recomendable contratar Aldro Energía con una tarifa estable?

Si eres usuario de una tarifa de luz estable (mismo precio por energía a cualquier hora del día), no recomendamos contratar Aldro Energía frente a otras alternativas del mercado. Aunque el término fijo es ligeramente más económico, las principales diferencias en la factura vendrán del coste por kWh consumido en el mes. En este apartado, Aldro Energía tiene un precio más elevado por kWh que otras alternativas como Endesa o Iberdrola, por ejemplo.

Empresa Tarifa Precio del kWh tarifa estable con menos de 10kW de potencia
Aldro Energía Premium Siempre Luz 0,142741 €/kWh
Iberdrola Plan Estable 0,114656€/kWh
Endesa One Luz 0,119893€/kWh

La diferencia es incluso mayor en las tarifas de discriminación horaria. En lo que a costes se refiere hay otras alternativas más económicas.


¿Qué valoraciones tiene Aldro Energía?

Si se tienen en cuenta todas las valoraciones de clientes, Aldro Energía no se llevaría el aprobado. Este es un problema que comparten la mayoría de compañías de luz y gas, que no son bien vistas por los usuarios. Las quejas más comunes sobre Aldro Energía son:

  • Mal servicio de atención al cliente
  • Precios no tan competitivos como sus competidores
  • Buen ahorro si se obtiene el descuento por contratar la factura electrónica

¿Qué tal es la atención al cliente de Aldro Energía?

Los encargados de la atención al cliente de Aldro Energía se muestran siempre muy amables y serviciales, según los usuarios. El principal problema es que parecen no saber resolver muchas de las incidencias o dudas que presentan los clientes. Por ello, pese a su buena intención, la mayoría de opiniones son negativas.


¿Es fiable Aldro Energía?

Sí. Se trata de una comercializadora de luz y gas completamente legal. Su funcionamiento también es similar al de otras comercializadoras de suministros. Por lo tanto, la puedes como opción si estás pensando en cambiar de compañía o si necesitas un nuevo alta de suministros.


¿Me hago con Aldro Energía para mi empresa?

Igual que si fuese para tu hogar, te recomendamos que compares. Aldro Energía tiene diferentes ofertas y tarifas para empresas, que pueden suponer un ahorro en tu factura. Si ninguna de las opciones te parece adecuada debes saber que dependiendo de la empresa puede hacerte o no tarifas exclusivas para tu empresa.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Pregunta antes de nada por ofertas pensadas para empresas. Estas tarifas son mucho más aptas para negocios ya que están pensadas en eso exclusivamente. Además el precio puede varias mucho.
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