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Joven con megáfono dando su opinión sobre aracan

Opiniones sobre Aracan Energía: ¿qué piensan los expertos?

8 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el martes, 15 de noviembre de 2022

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Las opiniones sobre Aracan Energía son, en gran parte, positivas. Valoran aspectos como su variedad de tarifas, su atención al cliente o sus precios de la energía.

Valoración de Aracan Energía por Roams:

7,3 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
7 Compromiso verde
7 Variedad de servicios

Opiniones sobre las tarifas de Aracan

Las opiniones sobre las tarifas de Aracan Energía reconocen la amplia variedad de las que disponen para hogares y empresas.

Cada una de estas tarifas de Aracan Energía está definida en función de las necesidades de potencia y consumo de cada perfil. Así, hay tarifas tanto para un consumo moderado que no supere los 15kWh, como para las potencias más altas con tarifas de acceso 6.1.

Así pues, esta variedad hace que se pueda adaptar a las diferentes modalidades de consumo de los usuarios

Sus tarifas son con precio fijo de discriminación horaria, lo que está bien valorado ya que te permite consumir energía más barata entre las 0.00 horas y las 8.00 horas, además de fines de semana y festivos.

En cuanto a los precios de estas tarifas, aunque depende de cada caso, se encuentran dentro de la media de las tarifas de otras compañías eléctricas actualmente.

Mejores tarifas de luz con discriminación horaria con 3 periodos de precio fijo de Aracan Energía
Compañía energéticaTarifaPromociónPrecio consumo puntaPrecio consumo llanoPrecio consumo vallePrecio potencia puntaPrecio potencia valle
Aracan Energía2.0TD Sin promo 0,416 €/kWh 0,321 €/kWh 0,272 €/kWh 0,095 €/kW/día 0,006 €/kW/día
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas para potencias eléctricas de 3,4kW contratados, impuestos incluidos. Se muestran las mejores ofertas de Aracan Energía. Ordenadas por mejor producto. El importe total a pagar dependerá del consumo de cada usuario. Actualizado a martes, 6 de diciembre de 2022.

Aracan Energía y las opiniones sobre la atención al cliente

La valoración de los clientes acerca del servicio de atención al cliente de Aracan Energia es, en general, bastante positiva. Destacan los siguientes puntos:

  • La buena formación de los agentes acerca de sus productos y servicios
  • La cercanía con el cliente
  • La rapidez en la respuesta

Por otra parte, algunos usuarios echan en falta un servicio de atención al cliente que esté activo las 24 horas del día.


Opiniones sobre el área de clientes de Aracan Energía

Como usuarios del área de clientes de Aracan Energía se puede acceder a todo lo referente a tu suministro, lo que es muy bien valorado por los usuarios. Se trata de un área intuitiva y de fácil uso, afirman la gran mayoría.

Desde Roams opinamos que el gran valor de este área privada es el contacto directo y personalizado con Aracan, además del acceso a todo lo relativo al consumo para tener siempre toda la información de lo que vas a pagar.


¿Qué opiniones hay sobre la factura de Aracan Energía?

No hay ninguna valoración relativa a la factura de Aracan Energía, por lo que se puede deducir que la facturación de esta comercializadora es correcta. Esto es así porque los usuarios con problemas son los más proclives a dar su opinión, en este caso, negativa.


Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Aracan Energía

¿Tienen permanencia las tarifas de Aracan Energía?

No, las tarifas de Aracan Energía no tienen permanencia (1) , por lo que podrás romper la relación sin penalización en cualquier momento dentro del año que dura cada contrato.

¿Aracan tiene app para clientes?

Por el momento, Aracan Energía no cuenta con una app para que los clientes puedan acceder a su área privado, algo que han de hacer desde la web.

Fuentes del artículo

  1. Energía, A. (s. f.). Aracan Energía, S.L. Recuperado 17 de agosto de 2022, de https://aracanenergia.es/tarifafija.php

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.