Roams Logo
×
Aracan Energía
aracan-energia logo
×
Roams Logo

¿Hay teléfono de Aracan Energía gratuito? | Octubre 2021

13 personas han leído este post
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el viernes, 1 de octubre de 2021

Aracan Energía logo

El teléfono de Aracan Energía está disponible para todos los clientes que necesiten recibir información comercial, realizar cualquier gestión relacionada con su contrato o presentar una reclamación o incidencia.

Teléfonos Aracan Energía: cómo contactar

Aracan Energía dispone de varios teléfonos de contacto. Son el 900 828 917 y el 935 345 365. Su horario de atención al cliente es de lunes a jueves, de 09:00 a 18:30 horas, y los viernes de 09:00 a 15:00 horas.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
El teléfono 900 828 917 de Aracan Energía es gratuito y sirve como atención al cliente lo seas o no, es decir, que puedes llamar tanto para contratar una tarifa como para que te ayuden en una avería en tu hogar.
foto del autorSofía Villasur

Otras vías de contacto en Aracan Energía

Otras vías de contacto en Aracan Energía, además del teléfono, son las siguientes:

Aracan Energia contactos
Fax 931 593 157
Email admin@aracan (clientes) / info@aracan (no clientes)
Formulario Web Energíaenergia.es
Oficina C/ Tarragona 84-90, despacho 2, 3ª, 08015, Barcelona

Aracan Energía clientes: cómo acceder

Si queremos acceder al área de clientes de Aracan Energía debemos entrar en la web de la compañía. Posteriormente tendremos que seguir esta serie de pasos:

  1. Ir a la web oficial de Aracan Energía
  2. Pinchar en el apartado Clientes
  3. Escribir nuestro nombre completo
  4. Teclear la contraseña con números, mayúsculas y minúsculas para más seguridad
  5. Pulsar en 'Entrar'

Si no disponemos de las credenciales de acceso, podremos solicitárselas a Aracan Energía, a través de sus principales vías de contacto.

Aracan Energía no dispone de app para teléfonos móviles, pero podremos acceder al área de clientes a través del navegador de internet del mismo, siguiendo los mismos pasos que en el ordenador.

En cuanto a las principales gestiones que podremos realizar en el área de clientes, podemos citar las siguientes:


Cómo entender las facturas de Aracan Energía

En muchas ocasiones, recurrimos al teléfono para aclarar dudas de nuestra factura. Por lo que resulta interesante saber con antelación qué significa exactamente cada concepto que nos encontramos en este documento.

En primer lugar, veremos nuestros datos de titular, así como los de la compañía. También datos del punto de suministro, referencia del contrato y el tipo de tarifa y potencia que tenemos contratada con Aracan Energía.

A partir de aquí, llegamos al detalle de la factura. Es decir, a la parte que explica por qué pagamos lo que pagamos por nuestros consumos:

  • Coste por término de potencia: en este apartado encontraremos la siguiente multiplicación: kW de potencia contratados en casa o negocio * precio del kW de nuestra tarifa * 30 (media de días del mes). Al ser parámetros que se mantienen en el tiempo, esta parte de la factura de Aracan Energía será siempre la misma.
  • Coste por término de consumo: encontraremos el resultado de multiplicar todos los kWh que hayamos consumido por el precio del kWh que marque nuestra tarifa Aracan Energía
  • Impuesto sobre la electricidad: el IEE grava el 0,5% sobre la suma de los dos conceptos anteriores
  • Coste por alquileres: importe por el alquiler de los equipos, como puede ser el contador
  • Impuesto sobre el Valor Añadido: el IVA grava un 21% sobre el total resultante de la suma del resto de conceptos

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Le informamos que en Roams TIC, SL usamos cookies propias y de terceros con finalidad analítica y publicitaria. Consulte la Política de cookies. Puede informarse más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas haciendo click. Mostrar detalles