Aura Energía: tarifas, contacto, precios y factura | Marzo 2024
Aura Energía ya no comercializa sus tarifas de luz y de gas, al haberse dado de baja en el registro
. Esta compañía ha dejado de vender energía y ha estado operando hasta el final de los contratos de los que ya eran clientes.¿Quieres saber más? Estos son los post más leídos sobre Aura Energía
Teléfono Aura Energía
Estos eran los teléfonos de Aura Energía para atender a sus clientes antes del cese de su actividad.
Teléfonos Atención al Cliente Aura Energía | |
---|---|
Teléfono atención al cliente Aura Energía | 900 878 213 |
Teléfono sede Aura Energía | 931 180 600 |
Opiniones Aura Energía
Las opiniones de Aura se basaban en su atención al cliente, que los expertos de Roams veíamos como profesional y personalizada.
Asimismo, su amplio catálogos también era apreciado, pero, en general, las opiniones eran negativas por sus problemas de impagos que dieron con su cierre.
Clientes Aura Energía
Aura Energía tenía una oficina virtual para comodidad de sus clientes. Desde ella se podían realizar diferentes gestiones y consultas. Se podía acceder a ella a través de la web de la compañía de suministros. Para ello tenías que:
- Hacer clic sobre 'Área cliente'
- Introducir tu usuario y contraseña
- Clicar sobre 'Entrar'
Si no conocías tus datos o tenías algún problema para entrar en tu espacio de cliente, debías ponerte en contacto con Aura Energía. Podías hacerlo a través de sus números de teléfono o de su correo electrónico.
Factura Aura Energía
Las facturas de Aura Energía se dividían en distintas secciones. En las primeras podías encontrar información sobre el contrato, la compañía y los datos del titular. Entre estos datos se encontraba el tipo de tarifa contratada o el código CUPS.
La parte más compleja de entender, y a su vez la más importante, podía ser, precisamente, la de los importes a pagar. Especialmente si no estabas familiarizado con las facturas. Así, podías encontrar:
- Coste por potencia o término fijo: este es el precio que pagas por la potencia que tienes contratada. Verás que se multiplica el precio del kW en tu tarifa, por 30 días que tiene el mes por el número de kW de potencia que tengas en tu vivienda
- Consumo o término variable: este variará cada mes en función de tu consumo. Verás que se multiplica el número de kWh consumidos en el periodo por el precio del kWh indicado en tu tarifa
- Alquileres de equipos: como puede ser el contador de la luz
- Impuestos:
- Se incluyen los impuestos relacionados con los suministros, por ejemplo el Impuesto eléctrico: 2,5%, que sólo se aplica a las dos primeras cantidades: potencia y consumo
- IVA: el 10% a aplicar al sumatorio total de todas las cantidades anteriores
En el caso de las facturas de gas de Aura Energía el funcionamiento era exactamente el mismo. Sólo cambiaba la forma en la que se calcula el impuesto de hidrocarburos. Se multiplica 0,00234€ (valor del impuesto aplicaba a cada kWh) por el número de kWh que has gastado en el periodo al que se refiere la factura.
Preguntas frecuentes Aura Energía
¿Puedo contratar tarifas con Aura Energía?
No, no puedes contratar tarifas con Aura Energía, ya que esta compañía solo ha quedado para los ya clientes.
Ficha de Aura Energía
Datos de interés | |
---|---|
Nombre de la empresa | Aura Energía S.L |
Tipo de empresa | Sociedad Limitada |
Grupo | Aura Energía |
Sede | Cataluña |
Dirección Social | Av. Barcelona, 109, 3ª plata, Sant Joan Despí. Barcelona |
CIF | B-65552432 |
Teléfono | 900 878 213 |
¿Cuánto tardaba Aura Energía en dar de alta un suministro?
Todas las compañías tienen un período estipulado para los nuevos suministros. En el caso de Aura Energía tardaban 15 días en finalizar el procedimiento.