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Mujer hablando por teléfono con teleoperador de aura

Aura Energía teléfono ¿Qué otros medios de contacto tiene? | Enero 2022

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el lunes, 17 de enero de 2022

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Aura Energía tiene un teléfono gratuito de atención al cliente. Puedes utilizar la vía telefónica o cualquiera de las que tiene la compañía con el fin de realizar cualquier trámite: resolver dudas, buscar información, hacer una contratación, cambiar datos, poner una reclamación, etc.

¿Cuál es el teléfono de Aura Energía?

Aura Energía tiene un único teléfono de atención al cliente y es el 900 878 213. Este teléfono es gratuito y su horario es de lunes a viernes de 8:30 a 18:00.

Está pensado para que cualquiera de nosotros seamos o no clientes podamos contactar con ellos y poder hacer cualquier gestión como cambiar de tarifa, titular o bien pedir información de cualquier tipo respecto a sus productos.


Contacto de la sede central de Aura Energía

La sede central de Aura Energía está ubicada en Barcelona. Puedes utilizarla como medio de contacto, bien acudiendo presencialmente o llamando por teléfono.

  • Dirección: Avenida Barcelona, nº109, planta 3. Sant Joan Despí
  • Teléfono: 931 180 600

Correo electrónico Aura Energía: ¿para qué se usa?

Otra de las vías de atención al cliente es el correo electrónico. Puedes utilizar esta vía para contactar a cualquier hora del día, aunque la respuesta no es inmediata.

Puedes enviar dudas, solicitar información, cambios en el contrato enviando un correo a la dirección atencionalcliente@galp.com. El contacto por esta vía es totalmente gratuito.


Otras vías para contactar con Aura Energía

Aura Energía tiene otras vías de contacto. Si la finalidad es obtener información puedes utilizar el formulario web. Tienes que acceder a la página web y completar el formulario con la siguiente información:

  • Nombre
  • Apellido
  • Teléfono
  • Correo
  • Ubicación
  • Tipo de consulta
  • Mensaje

También puedes utilizar las redes sociales como vía de contacto:

  • Twitter: @AuraEnergía
  • Facebook: @AuraEnergíaOficial

¿Cuál es la vía de contacto de Aura Energía más recomendada?

Entre todas las vías de contacto que ofrece Aura Energía la más recomendada es la telefónica por los siguientes motivos:

  • Buena atención
  • Efectiva
  • Rapidez de respuesta
  • Gratuita

No obstante, todas ofrecen una buena atención. Por lo que cada uno debe escoger la que mejor se adapte a lo que busca y mediante la que esté más cómodo.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.