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Teléfono Axpo: principal vía de contacto | Mayo 2021

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Roams Entrada actualizada el lunes, 3 de mayo de 2021

El teléfono de Axpo está a disposición de todos los clientes que necesiten realizar consultas relacionadas con su contrato, con las tarifas, o cualquier otra cuestión respecto al suministro de luz y gas.

Teléfono de Axpo

El número de teléfono de Axpo, para recibir información o realizar gestiones, es el 900 101 311. Se trata de un teléfono gratuito.

Lo que significa que podrás llamar sin problema y sobre todo sin tener que pensar cuánto tiempo llevas al teléfono para que no llegue una factura desmesurada.


Gestiones que puedo hacer por teléfono

Algunas de las principales gestiones que podemos hacer por teléfono son las siguientes:

  • Solicitar un presupuesto para el servicio de luz o gas
  • Contratar alguna de las tarifas disponibles de Axpo, de luz o gas para empresas
  • Modificar la potencia contratada
  • Cambiar los datos de la empresa
  • Modificar la cuenta bancaria donde se domicilian las facturas
  • Pedir las credenciales de acceso al área de clientes
  • Solicitar alguna factura
  • Iniciar un proceso de reclamación o queja

Área cliente de Axpo

Si queremos acceder al área de clientes de Axpo tendremos que entrar en la página web de la compañía. Una vez lo hayamos hecho, debemos:

  1. Situarnos en la parte superior derecha y pulsar en el enlace Acceso Clientes
  2. Debemos introducir nuestro usuario y contraseña
  3. Pulsamos el botón de entrar

Si necesitamos las credenciales de acceso, porque las hemos perdido o no nos las han hecho llegar en el momento de darnos de alta, podemos solicitarlas desde el propio acceso al área de clientes.

Si pulsamos sobre 'Olvidé mi contraseña', podremos facilitar nuestro CIF y usuario. De esta manera se nos enviará un recordatorio sobre la propia contraseña.


Otras vías de contacto con Axpo

Además del área de cliente de Axpo, disponemos de otras vías de contacto con la compañía. Son las siguientes:

  • Teléfono: 900 101 311
  • E-mail: info.es@axpo.com
  • Redes sociales: a través de LinkedIn, Facebook o Twitter
  • Oficina en Madrid: paseo de la Castellana 95, 28046

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