☰×
Luz
Gas
Luz y Gas
Catgas es una empresa que suministra luz y gas. Se trata de una comercializadora del mercado libre. Tiene su sede en Cataluña y lleva en activo desde 1979. Tienen diferentes tipos de tarifas de ambos suministros. Además tiene un área de clientes que permite realizar múltiples gestiones.
La parte del suministro eléctrico se denomina comercialmente Catllum. Mientras que la del suministro de gas es Catgas.
| Nombre de la empresa | Catgas Energía S.A |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima |
| Grupo | Catgas |
| Sede | Santa Coloma de Gramenet. Barcelona |
| Dirección Social | Avenida Generalitat, 5, Planta3CP 08922, Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) |
| CIF | A-61293387 |
| CUPS | |
| Teléfono | 900 494 308 |
Según la energía que quieras contratar tendrás que ponerte en contacto con una empresa o la otra. Es decir que si quieres una tarifa de luz será Catllum y si es para gas tendrás que llamar a Catgas
Catgas tienen dos tarifas de gas distintas para particulares. La tarifa Básica 3.1 y la tarifa Total 3.2. La elección de una u otra dependerá de tu consumo de gas anual.
Así, la primera es para un consumo de hasta 5.000 kWh al año. Por su parte, la 3.2 será de entre 5.000 y 50.000 kWh al año. Esta última se recomienda para hogares que tengan calefacción de gas.
Si quieres contratar tu suministro eléctrico con Catgas (Catllum) puedes elegir entre varias tarifas. Tiene tarifas fijas y de discriminación horaria. Ambas están disponibles independientemente de la potencia contratada. Los precios variarán en función de si la potencia contratada es inferior a 10kW, o entre 10 y 15kW
Catgas tienen dos números de teléfono a disposición de sus clientes. Ambos sirven para realizar cualquier tipo de gestión. Así, podrás llamar para contactar con el departamento de atención al cliente. Pero también para contratar sus tarifas o en caso de emergencia o avería.
La llamada a cualquiera de los dos números será gratuita.
Tanto Catgas como Catllum tienen opiniones muy favorables de sus clientes. Según estas valoraciones, hechas en la red, el grado de satisfacción es grande. Los usuarios destacan sus precios competitivos. Especialmente en comparación a las grandes compañías de luz y gas. También la buena atención del departamento de atención al cliente.
Antes de darte de alta en Catgas o Catllum debes asegurarte de tener la instalación del suministro. Eso dependerá de las distribuidoras de luz o gas. Por tanto, si no tienes debes ponerte en contacto con la distribuidora que opere en tu zona. Si, por el contrario, sí que tienes la instalación, puedes ponerte en contacto con Catgas de forma directa.
Sin embargo, también tienen algunas opiniones negativas. En este caso lo más comentado es la demora en atender determinadas incidencias. También algunos fallos a la hora de cancelar contratos. Incluso algunos destacan el mal funcionamiento de la página web.
Llamando a su número de atención al cliente podrás darte de alta de forma rápida y directa. Además los operadores de Catgas y Catllum podrán asesorarte si tienes dudas. Si lo prefieres también puedes realizar tus contrataciones a través de la página web de Catgas.
Además, Catgas da la opción de contratar sus suministros a través del correo electrónico. Debes dirigirte al e-mail info@catgas.cat.
Catgas y Catllum tienen un espacio específico para sus usuarios. El botón de ‘Área de clientes’ se encuentra en la parte superior izquierda. Para entrar solo debes introducir tu DNI o e-mail, además de la contraseña. Si tienes problemas para iniciar sesión puedes contactar con atención al cliente. Te atenderán a través del teléfono o de su e-mail.
El ‘Área de clientes’ de Catgas y Catllum permite realizar diferentes trámites o gestiones. Estas son:
Si quieres enviar tu factura de luz tienes varias vías: