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CHC Energía área clientes: cómo registrarse y qué trámites se pueden hacer

CHC Energía área clientes: cómo registrarse y qué trámites se pueden hacer

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el lunes, 13 de septiembre de 2021

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El área clientes de CHC Energía. permite realizar diversos trámites y consultar tus consumos y facturas. Eso sí, solo podrás acceder a ella a través de su web. Para registrarse será necesario que introduzcas determinados datos personales que ya habrás facilitado a la hora de firmar tu contrato.

CHC Energía área clientes: ¿qué trámites puedo realizar?

Como muchas compañías similares, CHC Energía también tiene un área de clientes para sus usuarios. Desde ella se pueden realizar varias consultas y gestiones. Entre ellas:

  • Acceder a tus contratos
  • Ver tu histórico de consumos
  • Consultar y descargar tus facturas
  • Darse de alta en la factura electrónica
  • Modificar la cuenta bancaria
  • Domiciliar tus recibos

CHC Energía acceder al área de clientes

Si quieres acceder al área de clientes de CHC Energía solo podrás hacerlo a través de su web. De momento no tienen app disponible. Si eres cliente de la compañía y quieres darte de alta debes:

  1. Introducir tu NIF y correo electrónico completos
  2. CHC Energía te enviará un correo electrónico para que generes tu contraseña
  3. Sigue los pasos que te van indicando para completar tu registro

También pueden darse los siguientes casos:

  • Que no recuerdes tu mail. En este caso, se te enviará un SMS con el código de activación
  • Si la compañía no tiene tu mail o tu SMS te solicitarán los últimos cuatro dígitos de tu cuenta del banco (en la que están domiciliadas las facturas)
  • Si no tuvieses tus facturas domiciliadas:
    • CHC Energía te solicitará el número de contrato
    • Después tendrás que facilitar el correo electrónico con el que quieras completar tu registro

Una vez tengas tu cuenta hecha ya podrás acceder a tu espacio de cliente siempre que quieras. Para ello solo tendrás que:

  1. Entrar en la web de CHC Energía
  2. En el menú desplegable de la derecha elegir: “Hogares/Negocios” (debajo de Área Cliente)
  3. Introducir tu NIF completo
  4. Escribir tu contraseña
  5. Hacer clic en el botón “Entrar”

Las facturas de CHC Energía se pueden ver online. Es además la forma más cómoda de poder verlas ya que las tienes disponibles estés donde estés.


¿Qué opiniones de CHC Energía tienen sus clientes?

CHC Energía reúne muchas quejas por parte de sus clientes. De hecho, tal y como recoge la OCU, es (junto a Naturgy) la compañía eléctrica que peores valoraciones tiene por parte de sus usuarios. Para ello han tenido en cuenta la información que recibieron por parte de la compañía eléctrica, la atención al cliente, la fiabilidad del servicio y la claridad de la factura.

Sin embargo, algunos clientes también destacan aspectos positivos de la empresa. En especial en lo que corresponde a la buena atención por parte de atención al cliente. Lo describen como un servicio profesional y cercano. También destacan los descuentos en las facturas.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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