Curenergía factura: todo lo que tienes que saber sobre las formas de pago

¿Cómo puedo pagar la factura de Curenergía?

La factura de Curenergía se puede abonar a través de una serie de métodos de pago:

Domiciliación bancaria: para ello el cliente tiene que aportar la siguiente documentación:

• DNI del titular de la cuenta
• Datos de contacto del titular
• Datos bancarios

Pago online: para abonar el importe total de la factura de luz o gas a cualquier hora. Para ello el cliente tiene que acceder a la página web de Curenergía y hacer clic en el botón 'Realizar un pago online'. Los pasos que hay que seguir para efectuar el pago online son los siguientes:

1. Añadir el número de identificación del titular
2. Número de referencia de la factura
3. Importe
4. Correo electrónico

El pago online de la factura es completamente gratuito. No hay cargo ni coste añadido.

Otros métodos de pago de la factura

También puedes pagar tu factura de la luz y gas en los cajeros y oficinas de tu entidad bancaria. Para ello solo tienes que facilitar la factura al equipo de profesionales del banco.

Curenergía contempla otra opción de pago que se formaliza a través de una transferencia bancaria. Es necesario que en el apartado de 'Concepto' indiques el número de contrato de la factura a pagar.

¿Es seguro el pago online de mi factura en Curenergía?

Sí, Iberdrola cuenta con un sistema TPV online para que los datos bancarios del cliente no puedan ser interceptados.

¿Cómo entender la factura de luz de Curenergía?

Para facilitar la lectura de la factura de luz en Curenergía os mostramos una lista con las partes que configuran el recibo eléctrico:

Datos relacionados con el contrato

• Nombre y DNI del titular
• Modelo de contrato
• Potencia contratada
• Número del contrato de suministro
• Código CUPS
• Método de pago
• Fecha en la que se emitió la factura
• Teléfono de atención al cliente y teléfono de averías
• Fecha de finalización del contrato

Datos relativos a la factura

• Periodo de consumo
• Día de pago de la factura
• Código de referencia del contrato
• Importe de la factura
• Número de la factura

Información relacionada con el consumo

• Últimas lecturas del contador
• Diferencia entre la lectura actual y anterior
• Evolución de tu consumo
• Consumo medio diario
• Consumo acumulado en el último año

La clave para entender el coste total que nos cobrarán cada mes está en los siguientes conceptos, que son los que determinan lo que finalmente pagamos por la luz:

• Potencia: Aquí tenemos los kW contratados multiplicado por 30 días que tiene el mes, y por el coste de cada kW, según nuestra tarifa
• Consumo: Se multiplican los kWh consumidos por el coste del kWh en el momento del consumo
• Impuestos Eléctricos: 5,1127% a aplicar a las dos cantidades anteriores
• Alquiler de equipos: en torno a 1,5€/mes
• IVA: 21% sobre todo lo anterior

Factura de gas de Curenergía

La factura de gas de Curenergía es fácil de comprender. Para entenderla solo hay que tener en cuenta una serie de datos que la integran como son:

Datos de facturación

• Importe y número de la factura
• Periodo de consumo
• Referencia del contrato
• Día del pago de la factura

Historial de consumo:

• Consumo de gas natural más reciente en kWh
• Consumo medio en euros

Datos de contacto de Curenergía

• Teléfono de atención al cliente 24h
• Oficinas
• Teléfono de averías y urgencias

El cálculo final de esta factura es similar al que se realiza en la luz, solo que se sustituyen los impuestos eléctricos, por los de hidrocarburos. En este caso, el cálculo de la tasa se realiza multiplicando cada kWh consumido por 0,00234€.

Activar la factura electrónica

Curenergía tiene factura electrónica. Para activarla hay que seguir varios pasos que te contamos a continuación:

1. Entrar en el área de clientes de su página web con tus datos de usuario
2. Activar la opción 'Deseo suscribir todos los contratos a Factura Electrónica'
3. Comprobar el correo que Curenergía envía con tus claves de usuario
4. Seguir las pautas que Curenergía marca en el correo para terminar el proceso de suscripción
5. Suscribir tus contratos en 'Factura Electrónica'
6. Comprobar si has recibido el correo de 'aviso de disponibilidad'
7. Si es así, ya puedes ver y descargar las facturas de luz y gas desde su área de clientes

¿Cada cuánto tiempo se paga la factura de luz en Curenergía?

La factura de luz de Curenergía se paga cada mes o dos meses. Los plazos de pago varían en función de la tarifa que hayas contratado y las condiciones que hayas aceptado en el contrato.