Econactiva envía la factura por correo electrónico y no dispone de área virtual para su descarga en cualquier momento. Dado que entender las facturas es complicado, te desgranamos sus conceptos más importantes, y las vías que puedes utilizar para realizar cambios.
Econactiva emite las facturas por correo electrónico para mantener su compromiso con el medioambiente. Como se trata de una cooperativa que no cuenta con un área de clientes, no es posible descargar las facturas desde la web. Para poder comprobar y ver el consumo mensual debes esperar a recibir la factura en la fecha correspondiente.
Aunque no se pueda descargar las facturas de Econactiva por la vía web siempre nos quedará la del correo. Cuando nos la envíen podemos pinchar sobre ella y dando al icono de la flecha para bajo la tendremos descargada en nuestro dispositivo.
Entender las facturas a veces resulta una tarea complicada para muchos usuarios. Por tal motivo, te explicamos cuáles son los conceptos que determinan importe final. Aparecen en el apartado de resumen de factura y los puntos que encontrarás son:
El pago de las facturas de Econactiva se realiza a través de domiciliación bancaria. Es decir, el cliente ordena al banco que cada mes atienda al pago de la factura.
Algunos clientes prefieren elegir la opción de ir al banco presencialmente a pagar los recibos mensualmente, aunque no es la forma de pago mayoritaria porque es algo incómoda si trabajas de mañanas.
Sí puedes cambiar los datos del contrato de Econactiva. Para hacerlo hay que contactar con la compañía por teléfono o por correo electrónico. Para realizar la gestión es necesario aportar unos datos.
El teléfono de Econactiva es gratis y es el 900 908 105. Esta es la forma más rápida de poder contactar con la empresa pero también podrás hacerlo mediante su email: info@econactiva.es.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.