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Las opiniones de Econactiva ¿cuándo destacan sus productos?

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Roams Entrada actualizada el jueves, 15 de abril de 2021

Econactiva tiene opiniones positivas al apostar por energía verde en sus suministros de luz. Aunque también recibe críticas, especialmente por la falta de servicios y atención online, que dificulta muchas operativas

Opiniones generales sobre los servicios de Econactiva

Las opiniones positivas sobre Econactiva destacan la profesionalidad, la buena atención, la claridad de explicación, por parte de sus empleados. También ponen en valor sus precios y el compromiso> de la organización a nivel social y medioambiental.

Aunque la mayoría son positivas, hay algunos aspectos negativos, ligados a la página web. Los clientes consideran que es poco clara y poco intuitiva, por lo que navegar por ella es a veces difícil. También echan en falta una sección específica para los que ya son clientes.


Opinión atención al cliente

Las opiniones respecto a la atención al cliente son positivas. Consideran que es fácil contactar con ellos, que disponen de varios números de teléfono, lo que facilita el contacto. También resaltan la rapidez de respuesta a los emails.


Opiniones sobre los precios y tarifas de Econactiva

Si nos fijamos en los precios de las tarifas de Econactiva, sólo los usuarios que se planteen consumos en discriminación horaria deben valorar la contratación de Econactiva. Especialmente en hora valle, el precio por kWh se encuentra dentro de la media nacional, por lo que puede ser una alternativa interesante.

En el caso de las tarifas estables, sus precios son batidos por muchas otras compañías. Si sólo valoramos el precio, no es una comercializadora interesante. Ten en cuenta además que, al tratarse de una cooperativa, habrá que hacerse socio, lo que tiene un coste de 100€ en un único pago. Si cumples las reglas y estatutos de la Cooperativa, serán reembolsados en el momento en el que decidas salir.

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