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COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
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CLAVES DE TU COMPAÑÍA
Las ofertas que EDP han pasado a ser proporcionadas por TotalEnergies. Esta ha comprado la parte de tarifas y servicios de EDP. TtoalEnergies tiene disponibles ahora mismo ofertas correspondientes a descuentos directos en tu factura. Contratando cualquier tarifa de luz o luz y gas EDP tendrás rebajas en tus facturas.
Con las tarifas de gas EDP no tenemos estas ofertas, aquí tendremos un 7% de descuento en el término fijo del gas y un 50% en el servicio de mantenimiento.
EDP ya no ofrece tarifas sino que lo hace TotalEnergies, peor no te preocupes porque son las mismas que tenía EDP hasta ahora: estables y de discriminación horaria en luz. En gas tenemos únicamente la opción de escoger entre las tarifas RL.1, RL.2, RL.3 y RL.4.
| Tarifas luz para potencias menores de 10kW | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Tarifa | Precio potencia €/kW/día | Precio consumo €/kWh | |||
| Punta | Valle | Punta | Valle | Supervalle | |
| Luz Siempre | 0,120 | 0,120 | 0,227 | 0,227 | 0,227 |
| Luz Programa tu Ahorro | 0,107 | 0,011 | 0,336 | 0,209 | 0,165 |
| Tarifas de gas EDP | ||
|---|---|---|
| Tarifa | Precio fijo | Precio consumo |
| RL.1 | 5,15 €/mes | 0,072 €/kWh |
| RL.2 | 9,70 €/mes | 0,062 €/kWh |
| RL.3 | 64,26 €/mes | 0,056 €/kWh |
| RL.4 | 98,37 €/mes | 0,053 €/kWh |
| Tarifas de luz y gas EDP | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de la tarifa | Precio potencia contratada €/kW/mes | Precio energía €/kWh | Precio fijo gas €/mes | Precio variable gas €/kWh | |||
| Punta | Valle | Punta | Valle | Supervalle | |||
| EDP Luz Siempre | 3,622 €/kW/mes | 3,622 €/kW/mes | 0,175 €/kWh | 0,175 €/kWh | 0,175 €/kWh | 5,15 €/mes | 0,072 €/kWh |
Los servicios adicionales de EDP también forman parte de TotalEnergies y ahora reciben el nombre de Facilita y se basan en el mantenimiento de nuestra caldera de gas y de luz. El coste será mensual pero a partir de ahora hay una promoción que te los rebaja a la mitad. En la tabla verás los precios con promoción del 50% e IVA:
| Funciona EDP/Facilita TotalEnergies | ||
|---|---|---|
| Facilita Plus | 6,5 €/mes | |
| Facilita Luz | 3,33 €/mes | |
Si estás pensado en contratar energía renovable, el autoconsumo de EDP puede ayudarte a instalar paneles solares en tu hogar o negocio. Podrás realizar un estudio y escoger las placas que más rinden a buen precio.
Las tarifas para empresas de EDP son 100% personalizadas. Cualquier autónomo, empresa, negocio o cliente industrial tendrás que llamar al número de empresas EDP:900 926 676. Aquí recibirá un trato directo y una tarifa que se ajuste realmente a la potencia y consumo deseados.
| Teléfonos Atención al Cliente EDP | |
|---|---|
| Teléfono EDP para atención al cliente mercado libre | 900 907 000 |
| Teléfono EDP para reclamaciones mercado libre | 900 907 002 |
| Teléfono EDP para clientes de su servicio Funciona | 900 907 007 |
| Teléfono EDP para atención al cliente de empresas | 900 926 676 |
| Teléfono EDP para urgencias de gas | 900 400 523 |
| Teléfono EDP para averías eléctricas | 900 907 001 |
Del mismo modo que con la mayoría de compañías energéticas encontramos opiniones favorables y críticas en internet. Las primeras hablan de sencillez a la hora de contratar el servicio, y una rápida atención para gestionar el alta.
Por el contrario, también encontramos críticas por dudas en los consumos facturados, así como tardanza en la resolución de ciertas cuestiones vía telefónica.
A través de la página web oficial es posible contratar EDP, aunque también lo es llamando por teléfono. Los pasos son básicamente los mismo siempre. Recuerda que ahora la parte de hogares pertenece a TotalEnergies lo que significa que para contratar EDP luz, gas o mantenimiento tendrás que llamar a un número de DP pero te lo cogerá un trabajador de la nueva compañía.
Los clientes de EDP de energía solar o de movilidad sostenible tienen un área virtual a través del cual pueden realizar una serie de trámites. Con el usuario y su contraseña, los clientes de EDP pueden realizar varias consultas. Si aún no tienes acceso, solo has de seguir estos pasos:
Este área de clientes EDP se puede descargar en tu teléfono de forma gratuita como una app. Esta disponible para iOS y Android, además la podréis tener varios miembros de la casa instalada a la vez.
Los trámites que podrás hacer desde la app o desde el área cliente son casi los mismos que en una oficina física. Entre los más ejecutados se encuentran.
Si se tiene una avería con el suministro contratado con EDP, el cliente debe ponerse en contacto cuanto antes con EDP para indicar la incidencia.
| Teléfonos averías EDP | |
|---|---|
| Teléfono EDP para averías de gas | 900 400 523 |
| Teléfono EDP para averías eléctricas | 900 907 001 |
Las facturas de EDP pasan a ser emitidas pro TotalEnergies pero siguen teniendo la misma estructura que con EDP así que sí, son muy sencillas de entender tanto para gas como para luz ya que todas ellas tiene:
En EDP los precios que rondan la luz están entre: 0,165 €/kWh y 0,0336 €/kWh. Pero en el gas nos encontramos con: 0,079 €/kWh o 0,089 €/kWh.
| Ficha de EDP | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | EDP |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima Unipersonal |
| Grupo | Grupo EDP |
| Sede | Oviedo, España |
| Dirección Social | Plaza del Fresno 2 |
| CIF | A33473752 |
| Teléfono | 900 907 000 |
El teléfono para contactar con la distribuidora de EDP es el 900 907 003
Pagar las facturas de EDP es cada vez más fácil ya que podrás hacerlo desde:
Para conseguir el Bono Social de eDP tendrás que ponerte en contacto con: Baser Cor
EDP tiene un sistema de puntos que vas acumulando con tu consumo de forma automática. Estos puntos pueden canjearse por ofertas o descuentos en la factura o regalos de un catálogo. Para canjearlos puedes acceder directamente a través del sistema para clientes online o llamar al teléfono de programa de puntos 900 929 202.