EDP Baser es la comercializadora ligada a EDP que opera en el mercado regulado. Esto significa que ofrece tarifas PVPC (en luz) y tarifas TUR (en gas). Se trata de precios controlados por el Ministerio de Industria, con el objetivo de proteger a los consumidores frente a variaciones en los mercados que alteren en demasía el precio de la energía.
Baser Cor EDP es la comercializadora regulada del grupo EDP, que opera en el mercado regulado de la energía.
Desde el área de clientes de Baser EDP puedes:
La verdad es que las opiniones de Baser EDP no son muy positivas que digamos. Muchos de sus clientes echan de menos una comunicación más fluida, ya que casi nunca Baser se pone en contacto con estos para hablar de nuevas modificaciones.
La opinión más repetida es que la atención al cliente no es muy buena ya que se tardan mucho tiempo en resolverte el problema. Sin embargo, si vas a una oficina presencial es todo lo contrario: rapidez y simpatía.
Respecto a los precios de Baser EDP son los mismos que con cualquier otra comercializadora regulada, por lo tanto en este sentido no tendrás problema alguno.
Para acceder al área privada para clientes de la comercializadora Baser simplemente debes hacer clic en el botón de acceso que encontrarás en la parte superior derecha de su web.
Tras hacer clic, se abrirá una pantalla en la que debes introducir tu usuario y contraseña, que te habrá facilitado previamente la compañía.
| Baser EDP teléfonos | |
|---|---|
| Teléfono Atención al cliente Baser | 900 902 947 |
| Teléfono Reclamaciones Baser | 900 902 941 |
En la factura de Baser EDP vamos a encontrar en primer lugar nuestros datos, los de la compañía y los referidos al punto de suministro. A partir de aquí tenemos gráficos e historiales de consumo, y un detallado de los costes que se nos están cobrando en esa factura.
Dicho detalle explica, por un lado, los costes asociados a la potencia contratada (kW). Y por otro los relacionados con la energía consumida (kWh). En ambos casos podemos ver el precio derivado de los peajes de acceso. También el derivado del consumo real, en base a los kWh efectivamente utilizados por el cliente durante el periodo de la factura.
Las tarifas de Baser EDP son las PVPC y las TUR. El precio del kWh varía cada hora y está regulado por el Gobierno. Además de esta modalidad, Baser EDP incluye tarifas PVPC con discriminación horaria. Los precios varían también cada día y hora, pero nos aseguramos unos tramos en los que la energía es más económica.
Baser en gas natural ofrece tarifas de último recurso, o TUR. Tanto en la modalidad 3.1, para consumos por debajo de los 5.000kWh anuales, como en la 3.2 (entre los 5.000 y los 50.000kWh año).
Para solicitar el bono social con Baser EDP debemos ponernos en contacto con el teléfono 900 902 947. Para que nos lo concedan es necesario ser considerados consumidores vulnerables. Esto implica cumplir una serie de requisitos económicos, entre los que destaca tener unos ingresos limitados, ser familia numerosa o ser pensionista con una prestación mínima (y no tener otros ingresos).
Para que te concedan además el Bono Social de Baser, tendrás que tener contratada la tarifa PVPC y no superar una potencia de 10kW. Desde el momento en que te concedan este descuento en la factura de al luz, Baser te solicita automáticamente el Bono Social Térmico si tienes contratada la tarifa TUR. Este es para el descuento en la factura del gas.
Para contratar con Baser EDP simplemente deberás llamar al teléfono gratuito: 900 902 947, y solicitar el alta en una tarifa PVPC, si queremos contratar luz. O una tarifa TUR, si queremos contratar gas.
Los precios de Baser EDP están controlados por el Ministerio de Industria, dado que se trata de una compañía que opera en el mercado regulado. Esto significa que los precios de Baser EDP fluctúan cada hora, en función de dicha regulación.
El CIF de la comercializadora de último recurso de EDP (Baser) es A74251836.