Roams Logo
×
EDP
edp logo
×
Roams Logo

EDP empresas: servicios, área clientes y vías de contacto | Octubre 2021

18 personas han leído este post
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el jueves, 14 de octubre de 2021

EDP logo

EDP Empresas ofrece servicios y soluciones energéticas para negocios. Además de los que cualquier compañía de electricidad y gas natural ofrece, EDP TotalEnergies tiene servicios exclusivos de mantenimiento y sistemas de climatización, entre otros.

Tarifas de luz y gas EDP empresas

La compañía EDP cuenta con servicios de luz y gas exclusivo para empresas. Sin embargo, para los suministros en empresas es necesario hacer un análisis previo. EDP empresas cuenta con tres tipos de tarifa según la forma de pago del kWh y son:

  • Tarifa fija: se fija un precio de forma previa y es inamovible
  • Tarifa indexada: la energía es a precio de coste
  • Tarifa mixta: combinará las dos tarifas anteriores

Normalmente una empresa pymes necesita una tarifa 3.0TD, esta consiste en que la energía y la potencia queda divida en 6 periodos. En el caso de que estés buscando una tarifa para industrias más grandes lo más correcto sería la tarifa 6.1TD.

Si te interesa alguna de estas tarifas tendrás que ponerte en contacto con EDP ya que las ofertas son personalizadas dependiendo de la empresa y del consumo tendrás unas características u otras.

Para las tarifas de gas pasa lo mismo que con las de luz y es que deberás de contactar con ellos para que te den un precio personalizado para ti. Normalmente las tarifas de gas más apropiadas para grandes negocios es la RL.5

Si tu empresa tiene una potencia menor a 15kW y un consumo de gas anual entre 0 y 50.000kWh tendrás que ponerte en contacto con TotalEenrgies que es la encargada de esta parte.


Otros servicios EDP empresas

EDP cuenta con multitud de servicios para empresas con el fin de ayudarlas en todo lo que sea posible. Dispone de servicios de mantenimiento de instalaciones, de iluminación y de monitorización, entre muchos otros. Sin embargo, se caracteriza principalmente por dos.

Mantenimiento

EDP tiene disponible un plan de mantenimiento para negocios. Se trata de un servicio que te permite disponer de mantenimiento eléctrico anual desde 17,84€/mes. Entre los aspectos que incluye este servicio se encuentra:

  • Inspección eléctrica obligatoria cada 3 años
  • Asistencia eléctrica durante las 24 horas del día
  • Revisión y limpieza anual
  • Reparaciones

Climatización

EDP ofrece a los negocios un sistema de climatización por un precio de 74,95€/mes. Desde EDP se busca que tu negocio tenga la temperatura adecuada durante cualquier época del año. Al realizar la contratación se incluye:

  • Todas las herramientas: canaleta, tornillos, manguera, etc.
  • La instalación completa del equipo
  • La puesta en marcha y la comprobación de que funciona correctamente

Área clientes EDP empresas

EDP dispone de un área de clientes privada, donde se pueden realizar gestiones de forma online. Toda persona que tenga un contrato con la compañía puede acceder, siempre y cuando esté registrado. Para poder registrarte los pasos que debes seguir son los siguientes:

  1. Acceder a la web de EDP Residencial By Total
  2. Pulsar en '¿Ya eres cliente? Entra'
  3. Hacer clic en 'Regístrate'
  4. Introducir los datos solicitados como DNI, teléfono, etc
  5. Recibirás un SMS con un código
  6. Insertar el código
  7. Recibirás en el correo tu usuario y contraseña para poder acceder

Una vez registrado, puedes acceder al portal y realizar numerosas gestiones como:

  • Ver facturas
  • Obtener el historial
  • Darte de alta en algún servicio
  • Solicitar servicios

Contacto EDP empresas

Para contactar con EDP empresas puedes llamar al teléfono gratuito 900 907 005, rellenar el formulario que tiene disponible en su página web, o bien, enviar un correo a la dirección atcliente@edpenergia.es

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Le informamos que en Roams TIC, SL usamos cookies propias y de terceros con finalidad analítica y publicitaria. Consulte la Política de cookies. Puede informarse más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas haciendo click. Mostrar detalles