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COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
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CLAVES DE TU COMPAÑÍA
Los teléfonos de EDP son gratuitos y cuentan con diversos números según tipo de cliente y gestión a realizar. Solo debes establecer el motivo de tu llamada para encontrar el que necesitas.
La parte de tarifas de lzu y gas de EDP ha pasado a ser gestionada por otra empresa llamada TotalEnergies. Los números y el servicio siguen siendo el mismo pero ahora te atenderán los comerciales de Total en vez de los de EDP.
| Teléfono | Servicio | Horario |
|---|---|---|
| 900 907 000 | Atención al cliente mercado libre | 24 horas, 365 días |
| 900 902 947 | Atención mercado regulado (Baser COR) | 24 horas, 365 días |
| 900 907 002 | Reclamaciones mercado libre | 24 horas, 365 días |
| 900 902 941 | Reclamaciones mercado regulado | 24 horas, 365 días |
| 900 907 007 | Clientes de su servicio FacilitaAJJAAJJAA | 24 horas, 365 días |
| 900 907 005 | Atención al cliente de empresas | 24 horas, 365 días |
| 900 400 523 | Urgencias de gas | 24 horas, 365 días |
| 900 907 001 | Averías eléctricas | 24 horas, 365 días |
El teléfono general de atención al cliente de EDP es el 900 907 000. Aunque, como hemos comentado, el teléfono de atención al cliente de TotalEnergies depende del tipo de consulta que vayas a realizar. En función de ello deberás escoger un número de teléfono u otro.
El teléfono gratuito de EDP Facilita es el 900 907 007.
El número gratuito de atención al cliente de EDP gas es el 900 902 933 para las lecturas de Contador debes marcar el 900 902 934.
Para contratar EDP luz por teléfono, debes clicar en la página web de la compañía, en el botón donde pone “Te llamamos”. A continuación, debes introducir tu nombre y apellidos y número de teléfono, así como el horario en el que te viene bien que uno de los expertos de la compañía contacte contigo. A la hora acordada te llamarán para poder contratar tu servicio de luz
El horario de atención al cliente de EDP es de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. Aunque si deseas contactar por teléfono, está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.
Sí, todos los teléfonos de EDP son gratuitos.
En caso de avería eléctrica debes llamar al 900 907 001 en cualquier horario. Si tu avería es de gas natural también tienes disponible el horario de 24 horas, y el número de teléfono es el 900 400 523.
A través de los teléfonos de EDP se pueden realizar numerosas gestiones. Desde pagar una factura de EDP, dar la lectura del contador, informar de una avería, informarte sobre servicios o contratar una tarifa, entre otras.
El teléfono gratuito de Naturgas es el 900 902 933.
Sí, aunque hay un teléfono para cada tipo de cliente de EDP. Si eres cliente EDP de Mercado libre, el teléfono es el 900 907 000, si eres de mercado regulado, el teléfono es el 900 902 947. Las empresas deben llamar al 900 907 005.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.