Podremos contactar con atención al cliente de Eléctrica de Cádiz a través de varias vías, como el teléfono, el fax, el correo electrónico o las oficinas centrales. Además, existen canales particulares para averías o información general, así como un contacto específico con la sección de la distribuidora de la compañía.
Para contactar con atención al cliente de Eléctrica de Cádiz tendremos diferentes opciones. Podremos tramitar cualquier duda o gestión a través de ellas, indistintamente. Son las siguientes:
RoamsPara acceder al área de clientes de Eléctrica de Cádiz debemos seguir una serie de pasos, que nos permitirán entrar en nuestro apartado online, donde podremos consultar cierta información y realizar las principales gestiones. El proceso es el siguiente:
Si no tuviéramos estas credenciales, primero debemos darnos de alta, proporcionando nuestros datos personales, el número de contrato del suministro de luz y el de alguna de nuestras últimas facturas
Dentro del área de clientes de Eléctrica de Cádiz podremos realizar diferentes gestiones online, referentes a nuestros contratos o suministros de luz. Las principales son las de la siguiente lista:
Eléctrica de Cádiz no tiene app, por lo que para acceder al área de clientes debemos entrar en la oficina virtual del portal de la compañía. Podremos hacerlo tanto desde el ordenador, como desde el teléfono móvil o la tablet.
Eléctrica de Cádiz también funciona como distribuidora. Para ponernos en contacto con ellos, podremos hacerlo a través del número de teléfono gratuito 900 373 075, donde gestionaremos cualquier incidencia o avería. También nos informarán acerca de cualquier duda que tengamos.
Para realizar una reclamación, debemos acceder al formulario correspondiente en la web y cubrir todos los campos indicados.