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Elurenergía ya no tiene tarifas ¿por qué? | Diciembre 2022

Elurenergía ya no tiene tarifas ¿por qué? | Diciembre 2022

Ofertas Elurenergía

ElurEnergía ya no cuenta con ofertas de ningún tipo porque ahora no es una comercializadora que venda sus propias tarifas. El modelo de negocio que Elur está utilizando ahora es la venta de otras compañías a las personas que se ponen en contacto con ella.


Tarifas Elurenergía

Las tarifas de luz de Elurenergía para hogares ya no existen, pero antes tenían una potencia inferior a 10kW. Además, disponían de opciones con precios estables y con períodos de discriminación horaria (DHA). Eran las siguientes:

Tarifas de luz para hogares de Elurenergía
Tarifa Potencia contratada Energía punta Energía valle
Tarifa Hogar 2.0A 41,202 €/kW/año 0,121 €/kWh 0,121 €/kWh
Tarifa Hogar 2.0DHA 41,202 €/kW/año 0,143 €/kWh 0,071 €/kWh

Empresas Elurenergía

Las tarifas de Elurenergía de luz para negocios que Elur tenía se dividían en función de la potencia que necesitaras contratar, que podría ser de entre 10kW y 15kW, para pequeñas y medianas empresas, y de más de 15kW para grandes empresas.

Además, en función de los niveles de consumo y de los horarios, disponías de tarifas estables o con discriminación horaria. En estas últimas, tenías diferentes franjas horarias más económicas, para centralizar la mayor parte del uso energético en ellas, si era posible.

Tarifas de luz para negocios de Elurenergía
Tarifa Potencia contratada Energía punta Energía valle
Tarifa Pequeño Negocio 2.1A 44,444 €/kW/año 0,136 €/kWh 0,136 €/kWh
Tarifa Pequeño Negocio 2.1DHA 44,444 €/kW/año 0,158 €/kWh 0,086 €/kWh

Teléfono Elurenergía

El teléfono gratuito de atención al cliente de Elurenergía es el 900 831 669.


Opiniones Elurenergía

Valoración de Elurenergía por Roams:

6,3 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
5 Compromiso verde
5 Variedad de servicios

Algunas opiniones sobre Elurenergía echan en falta más oferta de tarifas, además de las únicas personalizadas que ofrecen.

Por otra parte, destacan el buen servicio de atención al cliente de la compañía.


Contratar Elurenergía

Para contratar las tarifas de luz de ElurEnergía tanto para hogares como para industrias tenías que:

  1. Llamar a Elur
  2. Elegir la tarifa que desees
  3. Dar los datos personales y bancarios del titular
  4. Aceptar el contrato si estás de acuerdo

Clientes Elurenergía

Para acceder al área de clientes de Elurenergía debes de:

  1. Entrar en la web de Elurenergía
  2. Insertar nuestro DNI y contraseña
  3. Si no somos clientes, dar en ¿Ha olvidado su contraseña?
  4. Escribir nuestro email
  5. Cuando nos llegue el correo pinchar en el enlace e ir rellenando los campos del formulario

Trámites Elurenergía

Las principales gestiones que podrás realizar en el área de clientes de Elurenergía son:

  • Consultar la tarifa contratada
  • Comprobar la potencia del suministro
  • Ver los datos bancarios donde nos remiten los cobros en cada período
  • Confirmar los datos personales del titular, así como la dirección de envío de notificaciones
  • Descargar nuestras facturas

Averías Elurenergía

El teléfono para averías de Elurenergía es el 900 831 669.


Factura Elurenergía

Para entender la factura de Elurenergía tienes que prestar atención a los diferentes apartados de los que se compone:

  • Datos sobre el suministro y la factura: incluyen la referencia contractual, los períodos de facturación y el número de la propia factura
  • Datos del titular: en él figuran nuestros datos personales y la dirección del suministro, así como el IBAN donde se cobran las facturas
  • Potencia: aquí figura el término de potencia contratado. Se trata de un importe fijo, que multiplica los kW por los días y el precio definido en la tarifa para cada kW
  • Consumo: en esta parte se definen nuestros consumos, expresados en kWh. Verás que dicha cantidad se multiplica por el número de kWh que el contador haya registrado
  • Alquiler de equipos: muestra el importe cobrado por el alquiler de, por ejemplo, los contadores
  • IEE: es el impuesto sobre la electricidad, que grava un 0,5%
  • IVA: el Impuesto sobre el Valor Añadido, que grava un 5% sobre el total resultante de la suma del resto de conceptos
  • Contacto: en este apartado disponemos de diversos datos para contactar con Elurenergía
  • Otros: en estos apartados encontraremos información relativa a los peajes de acceso, el CUPS, los destinos de cada importe reflejado en la factura o el impacto ambiental del consumo energético

Preguntas frecuentes Elurenergía

¿Tiene permanencia Elurenergía?

Elurenergía no tenía un período de permanencia. Los contratos firmados con la compañía eran anuales y se renovaban de manera automática, pero en caso de querer dar de baja el suministro, solo tenías que avisar con un plazo de 15 días de antelación. Este trámite era gratuito.

Ficha de Elurenergía

Ficha Elurenergía
Nombre de la empresa Elurenergía
Tipo de empresa Sociedad Limitada
Sede Albacete
Dirección Social Avda. Ramón y Cajal 11, 02005, Albacete
CIF B02571909
Teléfono 900 831 669