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Mujer enfadada intentado localizar número de fecsa de endesa

Endesa Fecsa ¿cómo puedo contactar con ellos?

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el miércoles, 16 de marzo de 2022

Endesa logo

Endesa Fecsa fue una empresa con sede en Barcelona encargada de generar electricidad en la Península Ibérica. Hoy en día no existe como tal. Los usuarios de Endesa en esa zona pueden contactar por diferentes vías, para realizar gestiones, alertar de averías o presentar alguna reclamación.

¿Cómo resuelvo las averías de Fecsa Endesa?

Para resolver las averías con Fecsa Endesa debes llamar al 800 760 706. Es el teléfono de Endesa en Cataluña, si quieres comunicar algún problema con tu suministro.

Endesa Fecsa te ayudará a buscar la solución al problema ya que puede ser que lo que haya pasado es que estén de obras cerca tuyo y hayan tenido que cortar la luz.


Pasos para acceder a Fecsa Endesa Clientes

Fecasa no tiene un área clientes individual así que los pasos para acceder a Fecsa Clientes serían los necesarios para entrar en el área de clientes de Endesa:

  • Generar un usuario y una contraseña en la web de Endesa
  • Aportar la información solicitada del contrato
  • Aportar los datos del titular del contrato

¿Qué gestiones puedo realizar desde Fecsa Endesa online?

Hay una serie de gestiones que puedes hacer desde Endesa online, que es el nuevo área para antiguos clientes de Fecsa Endesa:

  • Ver y descargar tus facturas
  • Activar la factura electrónica
  • Modificar la potencia contratada
  • Cambiar tu tarifa
  • Cambiar tu cuenta de domiciliación bancaria
  • Acceder a tu consumo por horas
  • Realizar consultas y presentar reclamaciones
  • Darse de baja

Contactar con Fecsa Endesa: Teléfono gratuito

El teléfono gratuito de Fecsa Endesa es el actual de Endesa: 800 760 909. Además de con los teléfonos, se puede contactar con atención al cliente de Fecsa Endesa de diferentes formas:

  • Área de Clientes de la página web
  • Aplicación gratuita de Endesa
  • Correo electrónico: atencionalcliente@endesaonline.com
  • Acudiendo a alguna de las oficinas comerciales de la compañía

¿Puedo descargar mis facturas de Fecsa Endesa?

Sí, podrás descargar tus facturas de Fecsa Endesa (actual Endesa en Cataluña) en formato PDF o en Excel a través del apartado “Mis Facturas” del Área de Clientes siempre y cuando tengas activada la factura electrónica.

Además si activas la facturación de Endesa para que sea electrónica recibirás un descuento del 2% en el precio de la energía facturada, es decir, en el consumo.


¿Solo hay oficinas de Fecsa Endesa en Barcelona?

No, también hay oficinas de Endesa en las provincias de Girona, Lleida y Tarragona. Hay un total de 20 oficinas en toda Cataluña, pero la mayoría de ellas se encuentran en Barcelona.

Para ir a la más cercana abre tu GPS y escribe oficina Fecsa, así te aparecerá la más cercana a donde estés en ese momento.


¿Existe diferencia entre Fecsa Endesa particulares y empresas?

Los clientes de la anterior Fecsa Endesa, actualmente Endesa en Cataluña, pueden tramitar gestiones tanto para particulares como para empresas. La única diferencia estará en las tarifas, algunas de las cuales están especialmente indicadas para empresas.

Normalmente las empresas pequeñas y medianas suelen contratar menos de 15kW, que es lo que conocemos por tarifas para hogar, sin embargo empresas más grandes e industrias adquieren potencias mucho más altas ya que necesitan tener más aparatos eléctricos enchufados a la luz.


Preguntas frecuentes de Fecsa Endesa

¿Qué significa Fecsa?

Fecsa son las siglas de Fuerzas Eléctricas de Cataluña S.A. Esta empresa era como se le conocía a Endesa Distribución en Cataluña.

¿Para qué vale el Vademécum de Fecsa Endesa?

El Vademécum de Fecsa Endesa es un documento en el que se detallan los procedimientos a seguir para las instalaciones de enlace en baja tensión

¿Cuándo compró Endesa a Fecsa?

En 1991 Endesa compra el 40%. Cinco años después, en 1996 Endesa se hace con el 75% de Fecsa (1) .

Fuentes del artículo

  1. Endesa. (s. f.). Nuestra historia. Endesa. Recuperado 16 de marzo de 2022, de https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos/nuestra-historia

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.