¿Qué me ofrece OkLuz de Endesa? | Enero 2022

¿De qué trata el servicio de mantenimiento OkLuz Endesa?

El servicio de mantenimiento OkLuz Endesa aporta a los clientes un nivel de soporte extra para cualquier tema relacionado con el mantenimiento del suministro de luz.

• Puede contratarse en el momento de dar de alta el suministro eléctrico, o posteriormente
• Incluye servicio de reparaciones, tanto para particulares como para negocios, siendo su nombre OkLuz Assist para particulares, y OkLuz Negocios, para empresas
• También ofrece los servicios OkLuz Confort y OkLuz Negocios Aires que añade el mantenimiento de aires acondicionados

Precio de OkLuz Endesa

El precio de OkLuz Endesa tiene una oferta que hace que pagues solo el 50% durante el primer año. Las tarifas ordinarias, los años sucesivos, son las siguientes:

¿Qué dice el asesor de Roams?

A estos servicios normalmente no les sacamos rentabilidad así que solo deberás contratarlo si tu instalación de luz suele darte problemas regularmente. Aunque puedes probar durante el primer año ya que solo tendrás que pagar la mitad, así cuando acabe tu permanencia solo tendrás que darte de baja en OkLuz.

Sofía Villasur

Pasos para contratar OkLuz Endesa

Podemos seguir una serie de pasos para contratar OkLuz Endesa. Debemos acceder a la web de la compañía, pues que solo se puede hacer de manera online:

1. Acceder a nuestra área de clientes, con las claves proporcionadas por Endesa
2. Acudir al apartado correspondiente de mantenimiento y pulsar contratar
3. Cubrir los datos necesarios y confirmar

OkLuz Asistencia Plus Endesa: teléfono

El teléfono gratuito de OkLuz Endesa, antiguo OkLuz Asistencia Endesa, es el 900 858 685. Está disponible durante las 24 horas del día, los 365 días del año, y en él podemos comunicar cualquier incidencia con nuestro suministro eléctrico.

En caso de necesitar el número de teléfono para contrataciones o reclamaciones, podemos ponernos en contacto con Endesa en el 800 760 909.

OkLuz Endesa y sus opiniones

Los clientes del servicio OkLuz Endesa presentan una serie de opiniones positivas acerca del servicio. Se centran, sobre todo, en:

• La agilidad a la hora de atender las urgencias
• La gestión de las revisiones periódicas obligatorias
• Los métodos de pago aceptados, que se adaptan a las necesidades del cliente

Como principal punto negativo, algunos usuarios ven excesivo el precio anual después del primer año de contrato. También hay críticas a los periodos de permanencia, que en ocasiones dificultan la baja de suministro, exigiendo el pago de los meses pendientes del servicio de OkLuz, aunque no se hayan disfrutado.

Cómo dar de baja OkLuz Endesa

Podemos dar de baja OkLuz Endesa desde:

• El área de clientes de Endesa
• En la web de Endesa, acudiendo al apartado de contrataciones y solicitándola
• Llamando al 800 760 909
• Yendo a una oficina de Endesa

No podremos dar de baja OkLuz Endesa en los siguientes casos:

• Cuando haya facturas no pagadas
• Si estamos pendientes de alguna modificación en nuestro contrato
• Antes de la finalización del primer año de contrato, de hacerlo debes abonar una penalización