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Endesa Ok Luz ¿cómo contratar este servicio?

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Roams Entrada actualizada el lunes, 1 de marzo de 2021

Con Ok Luz Endesa podremos aumentar nuestra tranquilidad como clientes de la compañía, puesto que conseguiremos un nivel de coberturas bastante amplio en caso de tener cualquier incidencia con nuestro suministro eléctrico.

¿De qué trata el servicio de mantenimiento Ok Luz Endesa?

El servicio de mantenimiento Ok Luz Endesa aporta a los clientes un nivel de soporte extra para cualquier tema relacionado con el mantenimiento del suministro de luz.

  • Puede contratarse en el momento de dar de alta el suministro eléctrico, o posteriormente
  • Incluye servicio de reparaciones, tanto para particulares como para negocios, siendo su nombre Ok Luz Assist para particulares, y Ok Luz Negocios, para empresas
  • También ofrece los servicios Ok Luz Confort y Ok Luz Negocios Aires que añade el mantenimiento de aires acondicionados

Precio de Ok Luz Endesa

El precio de Ok Luz Endesa se verá reducido a la mitad durante el primer año de contratación. Las tarifas ordinarias, los años sucesivos, son las siguientes:

  • Ok Luz Assist: 60,60€/año
  • Ok Luz Confort: 107,88€/año
  • Ok Luz Negocios: 119,88€/año
  • Ok Luz Negocio Aire: 179,88€/año
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A estos servicios normalmente no les sacamos rentabilidad así que solo deberás contratarlo si tu instalación de luz suele darte problemas regularmente. De lo contrario, estarás tirando dinero cada año.
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Pasos para contratar Ok Luz Endesa

Podemos seguir una serie de pasos para contratar Ok Luz Endesa. Debemos acceder a la web de la compañía, pues que solo se puede hacer de manera online:

  1. Acceder a nuestra área de clientes, con las claves proporcionadas por Endesa
  2. Acudir al apartado correspondiente de mantenimiento y pulsar contratar
  3. Cubrir los datos necesarios y confirmar

¿Qué diferencia hay con el Ok Luz Asistencia Plus Endesa?

Ok Luz Asistencia Plus es el nuevo Ok Luz Endesa, por lo tanto, es el mismo servicio de mantenimiento de la compañía, pero con una actualización en su nombre.


Ok Luz Asistencia Plus Endesa: teléfono

El teléfono de Ok Luz Endesa, antiguo Ok Luz Asistencia Endesa, es el 900 858 685. Está disponible durante las 24 horas del día, los 365 días del año, y en él podemos comunicar cualquier incidencia con nuestro suministro eléctrico.

En caso de necesitar el número de teléfono para contrataciones o reclamaciones, podemos ponernos en contacto con Endesa en el 800 760 909.


Ok Luz Endesa y sus opiniones

Los clientes del servicio Ok Luz Endesa presentan una serie de opiniones positivas acerca del servicio. Se centran, sobre todo, en:

  • La agilidad a la hora de atender las urgencias
  • La gestión de las revisiones periódicas obligatorias
  • Los métodos de pago aceptados, que se adaptan a las necesidades del cliente

Como principal punto negativo, algunos usuarios ven excesivo el precio anual a partir del primer año de contrato. También hay críticas a los periodos de permanencia, que en ocasiones dificultan la baja de suministro, exigiendo el pago de los meses pendientes del servicio de Ok Luz, aunque no se hayan disfrutado.


Cómo dar de baja Ok Luz Endesa

Podemos dar de baja Ok Luz Endesa desde el área privada de clientes, en la web de la compañía, acudiendo al apartado de contrataciones y solicitándola. También podremos hacerlo a través del teléfono 800 760 909. El coste de la llamada es gratuito.

No podremos dar de baja Ok Luz Endesa en los siguientes casos:

  • Cuando haya facturas no pagadas
  • Si estamos pendientes de alguna modificación en nuestro contrato
  • Antes de la finalización del primer año de contrato, de hacerlo debes abonar una penalización

¿Es posible contratar un servicio de mantenimiento Ok Luz Endesa para negocios?

Es posible contratar un servicio de mantenimiento Ok Luz Endesa para negocios, y sus tarifas son las siguientes:

  • Ok Luz Negocios: 59,88€ el primer año, 90€ al año los siguientes
  • Ok Luz Negocios Aire: 119,88€ el primer año, 179€ al año los siguientes

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