Eneluz: opinión, contacto y clientes | Diciembre 2023
La empresa Eneluz deja de comercializar energía. Los nuevos clientes que quieran contratar serán enviados a Repsol, mientras que los antiguos han recibido un comunicado hablando sobre esto.
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Teléfono Eneluz
| Teléfonos Atención al Cliente Eneluz | |
|---|---|
| Teléfono atención al cliente Eneluz | 900 834 996 |
| Teléfono asistencia Eneluz | 918 329 708 |
Opiniones Eneluz
La mayoría de opiniones de Eneluz destacan de manera positiva el servicio de atención al cliente, al que califican de rápido y eficaz. Por otro lado, algunos usuarios destacan que la gestión de reclamaciones es engorrosa y las respuestas a las mismas son lentas.
Por último, encontramos críticas hacia los importes de las facturas, que consideran mucho más elevados que los que tenían con otras compañías.
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Factura Eneluz
Para entender las facturas de Eneluz debemos saber que se dividen en varios apartados, cuya suma reflejará el total a pagar en cada una de ellas. Son los siguientes:
- Término de potencia: el coste de la potencia contratada, que se expresa en €/kW al día. Verás que este precio se multiplica por el número de kW que tienes contratado en tu hogar, y por 30 días que tiene el mes. Este coste será igual todos los meses
- Término de consumo: el coste de la energía que hemos consumido en el período definido. Se expresa en €/kWh. Verás que en este caso se multiplican los kWh que hayas consumido por el precio del kWh que tengas estipulado en tu tarifa
- IEE: el impuesto sobre la electricidad, gravado con un 0,5% y que se aplica a la suma de las dos cantidades anteriores
- Alquileres: importe del alquiler de los equipos, entre los que se incluye el contador (unos 2€/mes)
- Servicios de mantenimiento
- IVA: el Impuesto sobre el Valor Añadido, que grava con un 21% el total, resultado de sumar todos los conceptos anteriores
Preguntas frecuentes Eneluz
¿Qué precios hay en Eneluz?
Los precios que hay en Eneluz son 100% personalizados, así que depende de cada cliente hay un precio u otro.
Ficha de Eneluz
| Eneluz: ficha de empresa | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Eneluz |
| Tipo de empresa | Sociedad Limitada |
| Sede | Granada |
| Dirección Social | C/ Cuevas, 26 bajo, 18600 Motril, Granada |
| CIF | B19505049 |
| Teléfono | 900 834 996 |
¿Tiene Bono Social Eneluz?
No se puede contratar el Bono Social en Eneluz, puesto que no se trata de una comercializadora regulada de referencia.
¿Hay permanencia en Eneluz?
No, en Eneluz no había ningún tipo de permanencia, ahora sus tarifas ya no existen.
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