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COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
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CLAVES DE TU COMPAÑÍA
La empresa Eneluz deja de comercializar energía. Los nuevos clientes que quieran contratar serán enviados a Repsol, mientras que los antiguos han recibido un comunicado hablando sobre esto.
Contarás con un 20% de descuento en el precio del kWh y un 5% de descuento en el precio del kW si contratas una tarifa para el hogar.
Sin embargo, si contratas una tarifa para empresa podrás disfrutar de un 24% de descuento en el precio de tus kWh.
Pues bien, con Eneluz solo podemos contratar tarifas de luz pero eso sí están pensadas para cualquier tipo de potencia. Haremos una división de 3 partes según la potencia que tu hogar o negocio necesita.
Todas las tarifas que Eneluz nos proporciona son 100% renovables.
Eneluz dispone de varias tarifas de luz para hogares, que son aquellas cuya potencia no supera los 10kW:
| Tarifa Eneluz sin impuestos | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de la tarifa | Precio potencia contratada | Precio energía | |||
| Punta | Valle | Punta | Llano | Valle | |
| Tarifa 2.0 TD | 0,10 | 0,021 | 0,2299 | 0,1349 | 0,089 |
Eneluz cuenta con varios servicios de mantenimiento que podemos contratar. Son los siguientes:
Las tarifas de Eneluz para empresas se adaptan a las necesidades de consumo energético de los negocios, generalmente más altas que en el uso doméstico. Por ello, se establecen dos tarifas para potencias de entre 10kW y 15kW o más de 15kW.
En cualquiera de los casos, dispondrás de tarifas personalizadas, por lo que lo mejor es que te pongas en contacto directamente con la compañía. Aquí también se aplicarán ofertas a los precios de las tarifas, en concreto, incluyen un 24% de descuento en el término de la energía.
| Teléfonos Atención al Cliente Eneluz | |
|---|---|
| Teléfono atención al cliente Eneluz | 900 834 996 |
| Teléfono asistencia Eneluz | 918 329 708 |
La mayoría de opiniones de Eneluz destacan de manera positiva el servicio de atención al cliente, al que califican de rápido y eficaz. Por otro lado, algunos usuarios destacan que la gestión de reclamaciones es engorrosa y las respuestas a las mismas son lentas.
Por último, encontramos críticas hacia los importes de las facturas, que consideran mucho más elevados que los que tenían con otras compañías.
Si no sabes qué pasos hay que dar para contratar Eneluz, estás en el sitio adecuado. Para hacerte con una tarifa de esta compañía deberás:
Para acceder al área de cliente de Eneluz debemos seguir estos pasos:
En caso de no disponer de las credenciales, debemos solicitarlas con antelación a Eneluz, a través del email info@eneluz.es o llamando al número gratuito de Eneluz 900 834 996.
Entre los principales trámites que podemos realizar en el área de cliente, se encuentran:
El teléfono gratuito para averías de Eneluz es el 918 329 708.
Para entender las facturas de Eneluz debemos saber que se dividen en varios apartados, cuya suma reflejará el total a pagar en cada una de ellas. Son los siguientes:
Los precios que hay en Eneluz son 100% personalizados, así que depende de cada cliente hay un precio u otro.
| Eneluz: ficha de empresa | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Eneluz |
| Tipo de empresa | Sociedad Limitada |
| Sede | Granada |
| Dirección Social | C/ Cuevas, 26 bajo, 18600 Motril, Granada |
| CIF | B19505049 |
| Teléfono | 900 834 996 |
No se puede contratar el Bono Social en Eneluz, puesto que no se trata de una comercializadora regulada de referencia.
No, en Eneluz no había ningún tipo de permanencia, ahora sus tarifas ya no existen.
