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Las facturas de Eneluz ¿cómo entendera?

Las facturas de Eneluz ¿cómo entendera?

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el jueves, 16 de septiembre de 2021

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Las facturas de Eneluz son los documentos que desglosan toda la información sobre los importes que debemos pagar, derivados del suministro de luz contratado. Entenderlas nos ayudará a comprobar que todo está correcto y que no estamos pagando cantidades erróneas.

Cómo entender las facturas de Eneluz

Para entender las facturas de Eneluz debemos, en primer lugar, identificar todas las partes en las que están divididas. En cada sección encontraremos datos sobre el titular, el suministro o las cantidades a pagar, entre otras cosas:

  • Datos correspondientes a Eneluz: razón social y CIF, por ejemplo
  • Datos del titular del contrato: como el nombre y los apellidos
  • Datos sobre la factura: fecha en la que se emitió y de límite de abono, número o período a facturar
  • Datos sobre notificación: es la dirección de envío de facturas por vía postal
  • Potencia: es la potencia que tenemos contratada en nuestro suministro, expresada en kW, y su coste
  • Consumo: es el importe que nos cobran por lo que hemos consumido en el período de facturación, expresado en kWh
  • Impuestos: el IEE grava un 0,5% y se aplica en el término potencia y en el término consumo
  • IVA: se trata de un 21% de impuestos, que se aplica al subtotal de la factura
  • Total: es lo que debemos abonar, a través de los canales habilitados para ello, como la domiciliación bancaria, por ejemplo
  • Consumos históricos: muestra cuánto hemos consumido en los meses anteriores
  • Datos relativos al contrato: aquí figuran el CUPS, la potencia o la tarifa contratadas, entre otras cosas
  • Destino de cada importe: nos explican a qué se deriva cada parte de la factura abonada. Por ejemplo, se reflejan los costes de producción o los costes regulados

¿Cuál es el período de facturación de Eneluz?

El período de facturación de Eneluz dependerá de los tiempos en los que se realicen las lecturas de contadores, aunque suelen tener una periodicidad mensual, en la mayoría de los casos.

En algunos momentos, puede llegar a facturarse en función de una estimación de consumo, si no existen lecturas, siguiendo una pauta de proporcionalidad con períodos anteriores. Una vez se realiza la lectura, pueden emitir facturaciones adicionales para regular las cantidades.


Métodos de pago de facturas de Eneluz

En cuanto a los métodos de pago de facturas de Eneluz, el único es la domiciliación bancaria, por el que se nos cobra el importe total en nuestra cuenta, automáticamente.

Las facturas han de abonarse en los dos días siguientes a la emisión, como norma establecida por la compañía. Si no se hiciese así, se generará un interés de demora, que corresponderá al interés legal, sumando dos puntos. También se penaliza con las siguientes cantidades:

  • Gastos de gestión de recobro: 13,31€
  • Comunicación de demora: desde 6,99€

En caso de que el impago se prolongue, podría darse el caso de incluir los datos en un fichero de información sobre solvencia y de crédito.


¿Cómo ver y descargar las facturas de Eneluz desde su área de clientes?

A través del área de clientes de Eneluz podremos ver facturas recientes y pasadas. Introduciendo nuestro número de usuario y la contraseña, una vez dentro tenemos que:

  1. Ir al menú del área clientes
  2. Pinchar en "Facturas"
  3. Seleccionar la que queramos según la fecha
  4. Si quieres puedes descargarla para tenerla a mano

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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