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Hombre que tiene contratado enercoluz cocinando con su horno

Enercoluz: ¿se pueden contratar sus tarifas? | Diciembre 2022

Ofertas Enercoluz

Enercoluz ya no comercializa tariifas de energía, por lo que las ofertas ya no están disponibles. Antes, solo se daban en las tarifas superiores a 15kW, ya que son consideradas de alta tensión. De esta forma, tenías unos precios pensados para ti según tu consumo y potencia.


Tarifas Enercoluz

Antes de ser adquirida por Factor Energía (1) , Enercoluz tenía distintos tipos de tarifas para viviendas, pequeños negocios, empresas y grandes suministros.

  • Tarifas para hogares: potencia inferior o igual a 15 kW
  • Empresas y grandes suministros: potencia superior a 15kW o alta tensión

Además, Enercoluz permitía elegir entre tarifas estables o con discriminación horaria. A excepción de las tarifas para empresas y grandes suministros. Estas eran siempre de discriminación horaria o personalizadas. Estos eran sus precios antes de dejar de comercializar sus propias tarifas:

Tarifas de luz Enercoluz sin IVA
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada €/kW/día Precio energía €/kWh
Punta Valle Punta Valle Supervalle
Tarifa 2.0TD estable 0,096 €/kW/día 0,004 €/kW/día 0,150 €/kWh - -
Tarifa 2.0TD discriminación horaria 0,096 €/kW/día 0,004 €/kW/día 0,247 €/kWh 0,148 €/kWh 0,099 €/kWh

Empresas Enercoluz

Con Enercoluz podías conseguir una tarifa para Pymes que no superara los 15kW, para negocios medianos que sí que alcancen los 15kW y, por último, para grandes empresas hasta los 450kW. Todas las tarifas para empresas serán con discriminación horaria.


Teléfono Enercoluz

Teléfonos Atención al Cliente Enercoluz
Teléfono Contratar Enercoluz 900 701 305
Teléfono clientes Enercoluz 921 144 871
Teléfono fax Enercoluz 921 143 170

Opiniones Enercoluz

Valoración de Enercoluz por Roams:

8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
9 Atención al cliente
8 Compromiso verde
7 Variedad de servicios

Enercoluz tenía opiniones muy positivas de sus clientes. Destacaban especialmente el trato y profesionalidad del equipo de atención al cliente. Otros usuarios también destacaban las tarifas personalizadas que hacían para empresas, con las que han conseguido muy buenos precios con respecto a la competencia.

Cabe destacar que también tenía alguna opinión negativa. Entre ellas, se encuentran tasas o conceptos que no han entendido en la factura y que les han cobrado.


Contratar Enercoluz

Para contratar Enercoluz debías de ponerte en contacto con la compañía a través de su teléfono gratuito 900 701 305. Además, también podías escribir a su correo electrónico de contrataciones. La dirección era comercial@enercoluz.com.

Para darte de alta debías facilitar una serie de datos. Estos eran tanto con información personal como de tu factura de luz, y para contratar has de:

  1. Eligir tu tarifa
  2. Contacta con la compañía
  3. Rellenar los campos con al información necesaria
  4. Aceptar el contrato si estás conforme
  5. Esperar a recibir la confirmación del contrato

Clientes Enercoluz

Para poder acceder a al oficina virtual de Enercoluz tenías que seguir los siguientes pasos, ya que actualmente no está activa:

  1. Entrar en la web de la comercializadora
  2. Hacer clic en 'Zona clientes', en la parte superior
  3. Introducir los datos de acceso
  4. DNI
  5. Contraseña
  6. Clicar sobre 'Acceder'

En caso de que no conocieras tus datos de acceso o para solicitar el alta, bajo el formulario de ingreso encontrabas el botón de 'Solicitar alta'. Desde allí podías activar tu zona de cliente.

Trámites Enercoluz

Dentro de su propia web, Enercoluz tenía un espacio para sus usuarios. Se trata de la Zona de clientes. Desde ella se podían hacer diferentes consultas como:

  • Las tarifas contratadas
  • Los datos personales
  • La potencia
  • Los consumos realizados
  • Las facturas del suministro

Averías Enercoluz

El teléfono para averías de Enercoluz era el 921 144 871.


Factura Enercoluz

Las facturas de Enercoluz eran aquellas que detallaban todos los consumos y productos y, sobre todo, decían cuánto ibamos a pagar de luz por ese mes. Había varios puntos muy importantes y que había que comprender, los cuales son:

  • Término fijo: la potencia contratada y el precio que tiene
  • Término variable: la energía consumida ese mes y su precio
  • Impuestos y alquiler de contador
  • Datos: personales, de la empresa y del suministro

Preguntas frecuentes Enercoluz

¿Qué precios había en Enercoluz?

Los precios de la luz de Enercoluz iban entre los 0,138€/kWh y los 0,300€/kWh.

Ficha de Enercoluz

Enercoluz: Ficha de empresa
Nombre de la empresa Enercoluz Energía S.L.
Tipo de empresa Sociedad Limitada
Grupo Enercoluz
Sede Cuéllar (Segovia)
Dirección Social Avda. de los Toros, 7. CP 40200, Cuéllar. Segovia.
CIF B-40178550
Teléfono 921 144 871

¿Tenía Bono Social Enercoluz?

No, Enercoluz no tenía bono social ya que era una comercializadora del mercado libre.

Fuentes del artículo

  1. Factor Energía adquiere Enercoluz, comercializadora de Castilla y León. (s. f.). Crónica Global. Recuperado 20 de septiembre de 2022, de https://cronicaglobal.elespanol.com/business/factor-energia-adquiere-enercoluz-comercializadora-castilla-leon_564879_102.html