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Sofía Villasur Entrada actualizada el martes, 27 de septiembre de 2022
Las facturas de Enérgya VM pueden gestionarse de manera 100% online. La compañía pone a nuestra disposición el servicio de factura electrónica, el cual podemos configurar desde el área de clientes. Además, tendremos acceso a todos los historiales y podremos descargarlas individualmente, o de manera masiva.
Para entender las facturas de Enérgya VM tendremos que analizar sus diferentes apartados, de la siguiente manera:
| Entender la factura de Enérgya VM | |
|---|---|
| Datos del cliente |
|
| Importe total |
|
| Detalle de la factura |
|
| Otros datos |
|
Si eres un cliente de Energya VM y has firmado o renovado tu contrato después del 26 de abril de 2022, verás que en tu factura estás pagando un nuevo concepto relativo al tope al precio del gas para la generación de electricidad. El concepto que verás en tu factura será Mecanismo de ajuste del Real Decreto-Ley 10/2022 y su coste es variable, en función de tu consumo y del porcentaje de electricidad que se ha producido mediante gas. Se trata de una medida que estará vigente, como mucho, hasta el 31 de mayo de 2023.
A través de la oficina online de Enérgya VM podremos realizar las siguientes acciones con nuestros recibos:
El interfaz del área de clientes de Enérgya VM es bastante sencillo. Podrás acceder rápidamente haciendo clic en facturas, y ampliando o descargando la factura e información que necesites, mediante los botones para esas acciones.
Para ver los recibos de Enérgya VM debemos seguir los siguientes pasos:
Enérgya VM solo permite el pago de facturas mediante domiciliación bancaria, no pudiendo realizarse el abono por transferencia o de manera online.
El número de teléfono de Enérgya VM es el 900 306 130. El coste de la llamada es gratuito.
Las oficinas de Enérgya VM se dividen en varias delegaciones y en una sede social, con base en Madrid.
Podremos ponernos en contacto con la compañía a través de estos puntos presenciales, o por correo postal. Las direcciones son las siguientes:
| Oficinas de Enérgya VM en España | |
|---|---|
| Provincia | Dirección |
| Madrid | Calle Federico Mompou, 5, Edificio 1, Planta 4, 28050, Madrid |
| Valencia | Calle Bras de Alter 54, Bloque B, 1, 46469, Beniparrell |
| Zaragoza | Calle Libertad 5, 50430, María de Huerva |
| Córdoba | Calle Eduardo Dato 1, 2ºA 14001, Córdoba |
El club de Enérgya VM se llama Mundo Enérgya VM. Se trata de un programa de fidelización para empleados y clientes, cuyo principal beneficio son los descuentos en determinadas marcas. Además, con las compras se acumula saldo.
Para acceder y consultar toda la información de nuestra cuenta del club, debemos entrar en el apartado correspondiente de la web y seleccionar si somos clientes o empleados. Una vez hecho esto, tendremos que introducir los datos de acceso, o darnos de alta antes, si nunca habíamos accedido previamente.
Enérgya VM no tiene foro, pero podemos consultar la opiniones acerca de Enérgya VM antes de contratar.
Sí, por el momento es la única opción Energya VM nos pone para abonar sus recibos de luz y de gas.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.