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Las facturas de Enérgya VM pueden gestionarse de manera 100% online. La compañía pone a nuestra disposición el servicio de factura electrónica, el cual podemos configurar desde el área de clientes. Además, tendremos acceso a todos los historiales y podremos descargarlas individualmente, o de manera masiva.
Para entender las facturas de Enérgya VM tendremos que analizar sus diferentes apartados, de la siguiente manera:
| Entender la factura de Enérgya VM | |
|---|---|
| Datos del cliente | Aquí figuran los datos del titular |
| Importe total | Será lo que tengamos que pagar, sumando todos los conceptos |
| Detalle de la factura |
|
| Otros datos |
|
A través de la oficina online de Enérgya VM podremos realizar las siguientes acciones con nuestras facturas:
El interfaz del área de clientes de Enérgya VM es bastante sencillo. Podrás acceder rápidamente haciendo clic en facturas, y ampliando o descargando la factura e información que necesites, mediante los botones para esas acciones.
Para ver las facturas de Enérgya VM debemos seguir los siguientes pasos:
Enérgya VM solo permite el pago de facturas mediante domiciliación bancaria, no pudiendo realizarse el abono por transferencia o de manera online.
El número de teléfono de Enérgya VM es el 900 306 130. El coste de la llamada es gratuito.
Las oficinas de Enérgya VM se dividen en varias delegaciones y en una sede social, con base en Madrid. Podremos ponernos en contacto con la compañía a través de estos puntos presenciales, o por correo postal. Las direcciones son las siguientes:
| Oficinas de Enérgya VM | |||
|---|---|---|---|
| Enérgya VM Madrid | Enérgya VM Valencia | Enérgya VM Zaragoza | Enérgya VM Córdoba |
| Ribera del Loira, 6, 5ª planta28042, Madrid | Bras de Alter 54, Bloque B, 1, 446469 Beniparrell, Valencia | Libertad 550430 María de Huerva, Zaragoza | Eduardo Dato 1, 2ºA14001 Córdoba |
El club de Enérgya VM se llama Mundo Enérgya VM. Se trata de un programa de fidelización para empleados y clientes, cuyo principal beneficio son los descuentos en determinadas marcas. Además, con las compras se acumula saldo.
Para acceder y consultar toda la información de nuestra cuenta del club, debemos entrar en el apartado correspondiente de la web y seleccionar si somos clientes o empleados. Una vez hecho esto, tendremos que introducir los datos de acceso, o darnos de alta antes, si nunca habíamos accedido previamente.
Enérgya VM no tiene foro, pero podemos consultar opiniones acerca de la compañía en portales especializados.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.