El área de Eres Energía clientes ofrece facilidades para acceder a todos los datos que necesitas sobre tu contrato, facturas, etc. Para hacerlo, cuenta con una oficina virtual donde se encuentra el área privada. Te explicamos cómo acceder y todas las gestiones que puedes realizar.
Eres Energía dispone de un área solo para clientes. Es una oficina online que permite realizar gestiones sobre el suministro. Para acceder hay que insertar el usuario y la contraseña. Dichos datos se adquieren cuando te registras en la oficina virtual. Los datos que se solicitan son:
Los clientes de Eres Energía tienen acceso a información sobre su tarifa y contrato dentro de su oficina virtual. Tras acceder, vía web, con nuestro usuario y contraseña podremos ejecutar las siguientes acciones:
Las vías de contacto que tiene a disposición de los clientes Eres Energía son mediante teléfono o por email. Los número de contacto son el 900 101 614 y el 950 481 836 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 horas.
La dirección de correo electrónico es info@eresenergia.com
Toda factura contiene en su parte superior información relativa al importe, el periodo y la fecha límite para realizar el pago.
No obstante, la información más importante aparece desglosada posteriormente. En Eres Energía se pueden diferenciar dos importantes bloques. El primero de ellos donde aparecen los datos del contrato; y el segundo donde aparece lo que se paga.
En los datos del contrato se encuentra:
En el bloque más relevante, destinado a los cálculos que determinan cuánto va a pagar el cliente con su factura de Eres Energía, encontramos: