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Sofía Villasur Entrada actualizada el martes, 27 de septiembre de 2022
Escandinava Electricidad emite sus facturas mensualmente. Puedes elegir cómo recibirlas, por correo ordinario o por correo electrónico. Si te resulta complicado entender las facturas te explicamos sus conceptos más importantes y las ventajas de la oficina virtual con las facturas.
Las facturas de Escandinava resultan, en ocasiones, difíciles de entender para los clientes. Para ayudarte a ello, te exponemos la información que vas a encontrar:
El punto más importante y del que se obtiene el importe final de la factura es en el apartado detalles de la factura. En él encontrarás:
Como cliente de Escandinava de Electricidad, si renovaste o firmaste un nuevo contrato después del 26 de abril de 2022 verás que estás pagando un nuevo concepto en tu factura. Corresponde al llamado tope al gas para la generación de electricidad, y el precio a pagar va a depender de tu consumo de kW y de cuándo los consumas, ya que depende del precio a cada hora y del porcentaje de electricidad que ha sido producida con gas. Este mecanismo de ajuste tiene su fecha tope marcada en el 31 de mayo de 2023, pero el Gobierno puede cancelarla antes.
Escandinava Electricidad ofrece la posibilidad de descargar las facturas de luz de forma online. Se trata de una opción disponible a través de la zona clientes. En ella puedes descargar y visualizar el histórico de facturas a cualquier hora del día solo accediendo desde la página web.
Los pasos que debes seguir para acceder y descargar las facturas son los siguientes:
Lo visto anteriormente suele ser lo más preguntado entre los clientes sobre las facturas de Escandinava Electricidad pero aunque muchas veces lo pasemos por alto porque en ese momento no lo necesitamos es importante conocer los siguientes detalles.
Las facturas de Escandinava Electricidad se emiten mensualmente. La forma de emisión es elegida por el cliente, aunque lo más recomendable es el correo electrónico.
Las dos opciones posibles son:
Nosotros recomendamos que la factura de Escandinava Electricidad sea recibida mediante el correo electrónico por varios motivos como: es más cómodo de revisar, la puedes llevar a cualquier parte, la puedes tener en tantos dispositivos como quieras y es beneficiosa para el medio ambiente.
Para cambiar los datos de la factura en Escandinava puedes bien utilizar el teléfono de Escandinava Electricidad 900 373 681, indicando la modificación que se quiere realizar.
También puedes hacerlo desde la oficina virtual o zona de clientes. En este último caso, simplemente accediendo a través de la web con el usuario y la contraseña puedes realizar la gestión. Entre ellas destacan:
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.