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Esfera Luz ahora pasa a ser Nexus Energía | Diciembre 2022

Esfera Luz ahora pasa a ser Nexus Energía | Diciembre 2022

Esfera Luz ya no comercializa ninguno de sus productos porque esta empresa se ha unido a Nexus Energía. Todos los productos pasan a poder ser contratados mediante Nexus.

Ofertas Esfera Luz

La oferta de Esfera Luz que nos propone era un 10% en la tarifa de gas si contratamos una tarifa dual de luz + gas. Podía ser una buena oferta ya que esta rebaja valía para cualquiera de las tarifas duales que tenía la comercializadora.


Tarifas Esfera Luz

Con la compañía energética de Esfera Luz podías hacerte tanto con tarifas de luz como con tarifas de gas. Si tenías una casa o un negocio era una idea estupenda contratarla porque su energía procedía al 100% de fuentes renovables.

Tarifas luz Esfera Luz

Esfera Luz contaban con dos tipos de tarifas distintas: las tarifas estables y las tarifas con discriminación horaria.

Ambas opciones tenían una alternativa de cuota fija. La compañía analizaba tus consumos históricos, y te ofertaban una cuota fija mensual para los próximos 12 meses. Finalizado el periodo, se analizaban si, en efecto, habías consumido más o menos de lo esperado, realizando el ajuste que procediera. O bien reembolsando a la compañía lo consumido de más, o bien devolverte lo consumido de menos.

Tarifa de luz Esfera Luz Estable
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada Precio energía
Punta Valle
Luz Estable 2,847 €/kW/mes 0,110 €/kW/mes 0,293 €/kWh
Tarifas de luz Esfera Luz Discriminación horaria
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada €/kW/mes Precio energía €/kWh
Punta Valle Punta Llano Valle
Luz a precio de coste 2,518 €/kW/mes 0,110 €/kW/mes 0,334 €/kWh 0,248 €/kWh 0,202 €/kWh
Luz Libre 2,581 €/kW/mes 0,110 €/kW/mes 0,380 €/kWh 0,293 €/kWh 0,255 €/kWh

Tarifas gas Esfera Luz

Esfera Luz tenía tarifas gas para sus usuarios de hogar. En este caso disponía de tres tarifas distintas, cada una de ellas para un consumo anual distinto. Los precios que te mostramos a continuación no incluyen impuestos:

Precios de las tarifas de gas de Esfera Luz
Tarifa Término fijo Término variable
RL.1 Gas a precio de coste 4,45 €/mes 0,090 €/kWh
RL.2 Gas a precio de coste 9,41 €/mes 0,086 €/kWh
RL.3 Gas a precio de coste 21,81 €/mes 0,083 €/kWh
RL.1 Gas Estable 6,42 €/mes 0,143 €/kWh
RL.2 Gas Estable 8,21 €/mes 0,147 €/kWh
RL.3 Gas Estable 13,73 €/mes 0,147 €/kWh

Servicios adicionales Esfera Luz

Con Esfera Luz podías contratar su servicio de mantenimiento de calderas llamado HogarON que además ofrecía una revisión anual y servicio de urgencias. Solo disponible para clientes de gas de Esfera Luz.


Teléfono Esfera Luz

Teléfonos Atención al Cliente Esfera Luz
Teléfono Contratar Esfera Luz 900 730 025
Teléfono clientes Esfera Luz 900 670 140

Opiniones Esfera Luz

Valoración de Esfera Luz por Roams:

7 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
6 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Las opiniones sobre Esfera Luz son muy dispares. Además, se pueden encontrar opiniones muy distintas sobre el mismo servicio. Así, muchos clientes se muestran encantados con la atención al cliente. Sin embargo otros critican mucho a este departamento. En concreto existen varias quejas sobre que resulta prácticamente imposible contactar por teléfono.

En cuanto a opiniones positivas, algunos usuarios destacan que han notado una disminución en su factura, con respecto a su comercializadora anterior. En cambio, otros usuarios se quejan de cobros indebidos, incluyendo el doble cobro de facturas.


Contratar Esfera Luz

Para contratar Esfera Luz bastaba con llamar por teléfono o bien entrar en su web y:

  1. Escoger la tarifa ideal para nosotros
  2. Rellenar con los datos necesarios
  3. Leer bien el contrato y aceptar si estamos de acuerdo
  4. Esperar a la confirmación del contrato

Clientes Esfera Luz

Esfera Luz contaba con un área de clientes para sus usuarios. A ella se podía acceder a través de su web o de su app. Desde esta plataforma se hacían varias gestiones y trámites de forma ágil y sin desplazamientos. Si vas a entrar a través de la web deberás:

  1. Entra en la página oficial de Esfera Luz
  2. Dirígete al menú desplegable de la izquierda
  3. Elige “Zona Cliente”
  4. Introduce tu correo electrónico y contraseña
  5. Dale a “Entrar” y podrás comenzar a realizar tus gestiones online

App Esfera Luz

Esfera Luz cuenta con la App para sus clientes de Android. Su descarga es gratuita.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Trámites Esfera Luz

Desde la App o desde el área de clientes de Esfera Luz podías:

  • Consultar tus consumos
  • Ver y descargar tus facturas
  • Consultar tus consumos
  • Contratar otra tarifas
  • Modificar tu potencia contratada
  • Cambiar tu cuenta bancaria y otros datos personales

Averías Esfera Luz

El teléfono para averías de Esfera Luz es el 900 670 140.


Factura Esfera Luz

Las facturas de Esfera Luz se dividen en diferentes apartados. En el inicio encontrarás la información relativa a tu contrato, del titular y de la compañía comercializadora. Sin embargo, puede que el que más te interese comprender sea el de los importes a pagar. Este se divide en:

  • Término fijo: son los importes sobre la potencia contratada, todos los meses es igual. Verás que se multiplica la potencia que tienes contratada en tu vivienda por el precio del kW de tu tarifa
  • Término variable: en este caso serán los importes por la energía consumida. Puede ser variable, según la electricidad que consumas cada mes. A excepción de que tengas contratada una tarifa fija, en la que pagues cada mes lo mismo
  • Impuesto eléctrico (0,5%)
  • Alquiler de equipos: en este se cobra el alquiler del contador
  • IVA: se aplica un tipo del 21% o del 5% a la suma de todos los conceptos anteriores

Preguntas frecuentes Esfera Luz

Ficha de Esfera Luz

Esfera Luz: Ficha de empresa
Nombre de la empresa Nexus Energía, S.A
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Nexus Energía
Sede Madrid
Dirección Social C/Playa de Riazor, 12, Oficina 1.5, Madrid
CIF A-62332580
Teléfono 900 670 140