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Esfera Luz, energía renovable que viene del sol | Mayo 2021

Ficha de Esfera Luz

Esfera Luz es una compañía de suministros para el hogar. Para ello utiliza energías renovables que provienen del sol. Tienen tarifas eléctricas, estables y con discriminación horaria. También ofrece tarifas de gas natural. Además tiene un área de clientes desde la que se pueden realizar distintos trámites. Su acceso se puede hacer a través de la web o la app.

 
Esfera Luz: Ficha de empresa
Nombre de la empresa Nexus Energía, S.A
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Nexus Energía
Sede Madrid
Dirección Social C/Playa de Riazor, 12, Oficina 1.5, Madrid
CIF A-62332580
Teléfono 900 670 140

Tarifas de Esfera Luz

Con la compañía energética de Esfera Luz podrás hacerte tanto con tarifas de luz como con tarifas de gas. Si tienes una casa o un negocio será una idea estupenda contratarla porque su energía es renovable.


Esfera Luz tarifas de luz

Esfera Luz cuenta con dos tipos de tarifas distintas: las tarifas estables y las tarifas con discriminación horaria.

Ambas opciones tienen una alternativa de cuota fija. La compañía analizará tus consumos históricos, y te ofertará una cuota fija mensual para los próximos 12 meses. Finalizado el periodo, se analizarán si, en efecto, has consumido más o menos de lo esperado, realizando el ajuste que proceda. O bien reembolsar a la compañía lo consumido de más, o bien devolverte lo consumido de menos.

 
Precios de las tarifas de luz de Esfera Luz
Tipo de tarifa Nombre de la tarifa Precio por potencia Precio por consumo
Estable Luz clásica 0,1042€/kW día 0,1270€/kWh
Luz !nteligente 0,1250€/kWh
Discriminación Horaria Luz clásica 2h Punta: 0,1440€/kWhValle: 0,0760€/kWh
Luz !nteligente 2h Punta: 0,1420€/kWhValle: 0,0740€/kWh

Tarifas de gas con Esfera gas

Esfera Luz tarifas gasEsfera luz también ofrece a sus usuarios tarifas de gas natural. En este caso dispone de dos tarifas distintas, cada una de una potencia distinta. Los precios que te mostramos a continuación no incluyen impuestos:

 
Precios de las tarifas de gas de Esfera Luz
Tarifa Término fijo Término variable
3.1 4,243€/mes 0,052686€/kWh
3.2 8,104€/mes 0,045433€/kWh

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Contacto con atención al cliente de Esfera Luz

Para contactar con atención al cliente de Esfera Luz dispones de diferentes vías. La forma más rápida son sus números de teléfono. Ambos son gratuitos.

 
Teléfonos gratuitos de Esfera Luz
Atención al cliente 900 670 140
Atención comercial 900 730 025

También podrás contactar a través de sus dos opciones online. La primera es su formulario web, disponible en su página oficial. Además también puedes dirigirte a su correo electrónico. Este último es: mailto:esfera@esferaluz.com.es

Por último, también disponen de una vía de contacto postal. La dirección es: Calle Consell de Cent, 42, 08014, Barcelona.


Esfera Luz opiniones

Las opiniones sobre Esfera Luz son muy dispares. Además, se pueden encontrar opiniones muy distintas sobre el mismo servicio. Así, muchos clientes se muestran encantados con la atención al cliente. Sin embargo otros critican mucho a este departamento. En concreto existen varias quejas sobre que resulta prácticamente imposible contactar por teléfono.

En cuanto a opiniones positivas, algunos usuarios destacan que han notado una disminución en su factura, con respecto a su comercializadora anterior. En cambio, otros usuarios se quejan de cobros indebidos, incluyendo el doble cobro de facturas.


Esfera Luz área cliente

Esfera Luz cuenta con un área de clientes para sus usuarios. A ella se puede acceder a través de su web o de su app. Desde esta plataforma se pueden hacer varias gestiones y trámites de forma ágil y sin desplazamientos. Si vas a entrar a través de la web deberás:

  1. Entra en la página oficial de Esfera Luz
  2. Dirígete al menú desplegable de la izquierda
  3. Elige “Zona Cliente”
  4. Introduce tu correo electrónico y contraseña
  5. Dale a “Entrar” y podrás comenzar a realizar tus gestiones online

Si vas a entrar desde la app

  1. Descarga la app desde la tienda de tu móvil o tablet
  2. Introduce tus datos de acceso en el formulario de inicio
  3. Confirma tus datos y accede a todos los trámites

Como decíamos, desde ambas podrás realizar varias acciones. Entre ellas:

  • Consultar tus consumos
  • Ver y descargar tus facturas
  • Consultar tus consumos
  • Contratar otra tarifas
  • Modificar tu potencia contratada
  • Cambiar tu cuenta bancaria y otros datos personales

Esfera Luz facturas

Las facturas de Esfera Luz se dividen en diferentes apartados. En el inicio encontrarás la información relativa a tu contrato, del titular y de la compañía comercializadora. Sin embargo, puede que el que más te interese comprender sea el de los importes a pagar. Este se divide en:

  • Término fijo: son los importes sobre la potencia contratada, todos los meses es igual. Verás que se multiplica la potencia que tienes contratada en tu vivienda por el precio del kW de tu tarifa
  • Término variable: en este caso serán los importes por la energía consumida. Puede ser variable, según la electricidad que consumas cada mes. A excepción de que tengas contratada una tarifa fija, en la que pagues cada mes lo mismo
  • Impuesto eléctrico (5,1127%)
  • Alquiler de equipos: en este se cobra el alquiler del contador
  • IVA: se aplica un tipo del 21% a la suma de todos los conceptos anteriores

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