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Esfera Luz ahora es Nexus Energía por lo tanto ahora el remitente será Nexus. Las facturas de Nexus Energía son de forma online. En el periodo correspondiente la compañía envía la factura por correo electrónico, pero tienes otra posibilidad. Puedes utilizar la oficina virtual. Te explicamos cómo hacerlo.
Para ver las facturas de Esfera luz, que ahora envía Nexus, tienes dos opciones. Puedes esperar a recibir la factura correspondiente al mes por email o acceder a la oficina virtual. Accediendo a la oficina virtual de Nexus puedes descargar y visualizar las facturas en cualquier momento del día y puedes encontrar las facturas de los últimos meses.
Los pasos a seguir para ver y descargar las facturas de Esfera Luz son:
Las facturas que envía Esfera Luz van a ser las mismas que las que recibirás ahora con Nexus. Estas se dividen fundamentalmente en tres partes que a continuación describimos:
| Detalles de la facturación | |
|---|---|
| Potencia contratada | Precio fijo contratado por kW |
| Energía consumida | Precio variable debido a los kWh consumidos |
| Impuesto sobre la electricidad | 0,5% |
| Equipo | Alquiler mensual |
| IVA | 5% |
Las facturas de Esfera luz ya no serán enviadas porque ha dejado de existir, pero Nexus que quien ha comprado a Esfera Luz, las enviará en formato online, no existe la posibilidad de tenerlas en papel. Los clientes reciben la factura mensual a través del correo electrónico y también puede ser consultada a través de la oficina virtual.
Si por algún motivo las necesitas en papel, siempre podrás descargarlas e imprimirlas desde el área de clientes de Esfera Luz. Solo basta con ir a web al apartado de clientes, introducir tu contraseña y seleccionar la factura que quieres imprimir.
Esfera Luz ahora se llama Nexus Energía y sigue siendo una comercializadora online y como tal para realizar cambios en la factura tanto del titular del contrato como de la tarifa o potencia contratada debes utilizar una de las siguientes tres opciones:
Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.