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Factor Energía, tarifas, precios y contacto | Septiembre 2023

Factor Energía, tarifas, precios y contacto | Septiembre 2023

Sofía Villasur
Entrada actualizada por Sofía Villasur el viernes, 1 de septiembre de 2023
901 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Ofertas Factor Energía

La oferta de Factor Energía se centra sobre todo en una de sus tarifas de luz, ya que estos prometen un ahorro de hasta el 12,5% en la factura cada año. La tarifa en cuestión es una tarifa con discriminación horaria 2.0TD pero con los precios fijos durante todo el año.

Para gas, hay una oferta con Facto Energía en la que tienes el 20% de descuento en el término variable y fijo.

Aprovecha el ahorro de Factor Energía


Tarifas Factor Energía

En Factor Energía encontramos dos tipos de tarifas para luz, ambas son con discriminación horaria la única diferencia es que una tiene un precio fijo y la otra variable. Esto significa que si suben los precios la factura será más cara.

Las tarifas de Factor Energía en gas son:

  • Tarifa variable: el mismo funcionamiento que en luz
  • Oferta del mes: para cualquier suministro con un 20% de descuento
Tarifas Factor Energía

Tarifas luz Factor Energía

Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Fijo
0,271 €/kWhConsumo punta
0,231 €/kWhConsumo llano
0,180 €/kWhConsumo valle
0,073 €/kW/díaPotencia punta
0,004 €/kW/díaPotencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia
Explicación del producto 12,5% dto en tu consumo durante 12 meses
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Indexado
Según precio del mercado Consumo luz
0,078 €/kW/díaPotencia punta
0,009 €/kW/díaPotencia valle
0,009 €/kWhCuota fija
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia
Explicación del producto 10% dto en tu consumo durante 12 meses
Descubre todo sobre la luz de Factor Energía
Todas las tarifas de gas de Factor Energía

Autoconsumo Factor Energía

El autoconsumo de Factor Energía se centra en poder tener un consumo generado por energía renovable. Con Factor Energía podrás realizar un estudio gratuito para saber cuántos paneles solares necesitas y cuál será el desembolso que debemos hacer.


Empresas Factor Energía

El apartado de empresas de Factor Energía está pensado para aquellas que su potencia es mayor de 15kW. Con esta compañía las tarifas para empresas serán con discriminación horaria pero los precios son personalizados.

Habrá que llamar a Factor Energía o dejarles un formulario web para que ellos nos respondan con la propuesta que tienen para nosotros,


Teléfono Factor Energía

Teléfonos Atención al Cliente Factor Energía
Teléfono Contratar Factor Energía 91 949 15 39
Teléfono clientes Factor Energía 900 649 028
Email Factor Energía factor@factorenergia.com
Números gratuitos de Factor Energía

Opiniones Factor Energía

Valoración de Factor Energía por Roams:

7,3 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
9 Compromiso verde
6 Variedad de servicios

Las opiniones que desde Roams tenemos sobre Factor Energía y sus tarifas y servicios son positivas en cuanto a su compromiso con el cuidado del medioambiente y variedad, con tarifas para luz y gas. No obstante, sus precios no se encuentran entre los más competitivos del mercado, con algunos de ellos situados entre los más caros del mismo.

Más opiniones de Factor Energía

Contratar Factor Energía

Si quieres contratar Factor Energía puedes llamar a su número de teléfono de contrataciones 91 949 15 39. También tienes la opción de darte de alta en sus suministros a través de internet:

  1. Entra en la página web de Factor Energía
  2. Elige la tarifa que más te interese
  3. Rellena el formulario con tu dirección o con el CUPS
  4. Completa el formulario con los datos del titular y los datos bancarios
  5. Revisa el contrato
  6. Acepta la contratación a través de un SMS

Clientes Factor Energía

Si eres cliente de Factor Energía tendrás acceso a su área de clientes. Puedes entrar a ella a través de su página web. Si aún no estás registrado debes seguir estos pasos:

  1. Hacer clic sobre 'Área clientes' y a continuación 'Regístrate'
  2. Completa el formulario (tendrás que incluir tus datos y de tu factura)
  3. Acepta los términos y condiciones legales
  4. Envía toda la información
  5. Valida tu cuenta
Clientes de Factor Energía

App Factor Energía

Factor Energía también cuenta con la app para gestionar nuestros contratos. Esta es totalmente gratuita y accesible para iOS y Androdid.

Trámites Factor Energía

Dentro de la oficina virtual de Factor Energía podremos:

  • Consultar tus facturas y consumos
  • Realizar modificaciones de tus datos o contratos
  • Activar tu facturación electrónica
  • Enviar reclamaciones
  • Consultar los precios de luz por horas

Averías Factor Energía

El teléfono para averías de Factor Energía es el 900 649 028.


Factura Factor Energía

La factura de Factor Energía se recibe mensualmente (1) y viene dividida en varias secciones diferentes. Cada una de ellas contiene información específica de tu factura o contratación de suministro.

  1. Datos de cliente: esta sección contiene los datos del titular del contrato
  2. Datos suministro y costes
  3. Potencia contratada y precio del kW: La multiplicación de ambas cifras da como resultado el coste fijo que se paga todos los meses
  4. Consumo: Que se multiplica por el precio del kWh de la tarifa contratada, dando lugar a la parte variable mensual
  5. Impuestos Eléctricos
  6. Alquiler de equipos
  7. IVA
Factura de Factor Energía

Preguntas frecuentes Factor Energía

¿Puedo contratar gas con Factor Energía?

Sí. Uno de los suministros que ofrece Factor Energía es el de gas. Dentro de su web podrás encontrar un simulador de factura. En él podrás comprobar si tu cambio a Factor Energía te permitiría ahorrar.

Ficha de Factor Energía

Ficha Factor Energía
Nombre de la empresa Factor Energía SA
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Factorenergia
Sede Barcelona
Dirección Social Avenida Diagona, 612, entresuelo. CP 08021 (Barcelona)
CIF A-61893871
Teléfono 900 649 028

¿Cómo resolver los problemas con Factor Energía?

Cualquier problema que tengas con Factor Energía lo podrás resolver poniéndote en contacto con atención al cliente. La forma más fácil y rápida es contactando a través de su número de teléfono gratuito. Si lo prefieres también puedes contactar a través de su formulario web o en sus redes sociales.

¿Qué es el autoconsumo de Factor Energía?

Es una de las opciones verdes que ofrece Factor Energía. Se trata de instalar placas fotovoltaicas para el autoconsumo solar de hogares o empresas. Además también existe la opción de instalar baterías de almacenamiento. Estas harán que no pierdas la energía que se produce y la puedas utilizar en los momentos en que no hay sol.

¿Cómo encontrar las oficinas de Factor Energía más cercanas?

Factor Energía no cuenta con oficinas de atención al cliente y venta de productos. Sus contrataciones solo se pueden hacer por teléfono. Si lo prefieres también puedes contratar sus suministros a través de la web. Asimismo, el departamento de atención al cliente podrá atender todas a través del teléfono.

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Fuentes del artículo

  1. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN. (s. f.). Recuperado 3 de mayo de 2023, de https://www.factorenergia.com/es/condiciones-generales-contratacion/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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