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Factor Energía, tarifas, precios y contacto

Factor Energía, tarifas, precios y contacto

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Última actualización: 31 de enero de 2024
Sofía Villasur
445 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las mejores ofertas para contratar Factor Energía en febrero 2024

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¿Qué ofertas de Factor Energía existen?

Una de las ofertas de Factor Energía se centra en una de sus tarifas de luz, ya que estos prometen un descuento del 12,5% en el consumo cada año. El plan eléctrico en cuestión es la Tarifa Fija, de discriminación horaria con tres periodos.

Para gas, hay una oferta con Factor Energía en la que tienes el 20% de descuento en el término fijo en la Tarifa Oferta del Mes y en la Tarifa Variable.

Además, para celebrar el Black Friday, Factor Energía te ofrece una tarjeta regalo valorada en 250€ para realizar compras online. Puedes acceder a ella si contratas la instalación de placas solares con Factor Energía

Aprovecha el ahorro de Factor Energía


¿Qué tarifas hay en Factor Energía?

En Factor Energía encuentras dos tipos de tarifas para luz, ambas son con discriminación horaria la única diferencia es que una tiene un precio fijo y la otra variable. Que sea indexado significa que el precio lo fija la oferta y la demanda del mercado energético.

Para el gas, las tarifas que puedes contratar son varias. En primer lugar deberás de escoger entre precio fijo o precio variable. Si escoges el precio fijo tienes tres opciones donde una de ellas está pensado para segundas residencias.

Tarifas Factor Energía
Detalles sobre la luz en Factor Energía
Cómo es el gas de Factor Energía

¿Cómo es el autoconsumo de Factor Energía?

Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Precio indexado tarifa y excedente
Según precio del mercado Precio de la compensación de excedentes
Según precio del mercado Consumo luz
0,088 €/kW/díaPotencia punta
0,011 €/kW/díaPotencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
0,003 €/kWhCuota fija
Sin permanencia Permanencia

El autoconsumo de Factor Energía se centra en poder tener un consumo generado por energía renovable. Con Factor Energía podrás realizar un estudio gratuito para saber cuántos paneles solares necesitas y cuál será el desembolso que debemos hacer.

El autoconsumo en Factor Energía

Opiniones de Factor Energía

Valoración de Factor Energía por Roams:

7,3 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
9 Compromiso verde
6 Variedad de servicios

Las opiniones que desde Roams tenemos sobre Factor Energía y sus tarifas y servicios son positivas en cuanto a su compromiso con el cuidado del medioambiente y variedad, con tarifas para luz y gas. No obstante, sus precios no se encuentran entre los más competitivos del mercado, con algunos de ellos situados entre los más caros del mismo.

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Teléfono Factor Energía

Teléfonos Atención al Cliente Factor Energía
Departamento Contacto
Teléfono Contratar Factor Energía 91 949 15 39
Teléfono clientes Factor Energía 900 649 028
Email Factor Energía factor@factorenergia.com

Si eres cliente de Factor Energía tendrás acceso a su área de clientes. Puedes entrar a ella a través de su página web.

Factor Energía también cuenta con la app para gestionar nuestros contratos. Esta es totalmente gratuita y accesible para iOS y Androdid.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store
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Clientes de Factor Energía

Pasos para contratar Factor Energía

Si quieres contratar Factor Energía puedes llamar a su número de teléfono de contrataciones 91 949 15 39. También tienes la opción de darte de alta en sus suministros a través de internet:

  1. Entra en la página web de Factor Energía
  2. Elige la tarifa que más te interese
  3. Rellena el formulario con tu dirección o con el CUPS
  4. Completa el formulario con los datos del titular y los datos bancarios
  5. Revisa el contrato
  6. Acepta la contratación a través de un SMS

Preguntas frecuentes Factor Energía

¿Cuál es el teléfono de averías de Factor Energía?

El teléfono para averías de Factor Energía es el 900 649 028.

¿Cómo es la factura de Factor Energía?

La factura de Factor Energía se recibe mensualmente (1) y viene dividida en varias secciones diferentes. Esta contiene: datos de cliente, datos suministro y costes, potencia contratada, consumo, precios e impuestos.

¿Hay tarifas para empresas en Factor Energía?

El apartado de empresas de Factor Energía está pensado para aquellas que su potencia es mayor de 15kW. Con esta compañía las tarifas para empresas serán con discriminación horaria pero los precios son personalizados. Habrá que llamar a Factor Energía o dejarles un formulario web para que ellos nos respondan con la propuesta que tienen para nosotros.

¿Qué trámites online se pueden hacer en Factor Energía?

Dentro de la oficina virtual de Factor Energía podrás: consultar tus facturas y consumos, realizar modificaciones de tus datos o contratos, activar tu facturación electrónica y enviar reclamaciones

¿Puedo contratar gas con Factor Energía?

Sí. Uno de los suministros que ofrece Factor Energía es el de gas. Dentro de su web podrás encontrar un simulador de factura. En él podrás comprobar si tu cambio a Factor Energía te permitiría ahorrar.

Ficha de Factor Energía

Ficha Factor Energía
Nombre de la empresa Factor Energía SA
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Factorenergia
Sede Barcelona
Dirección Social Avenida Diagona, 612, entresuelo. CP 08021 (Barcelona)
CIF A-61893871
Teléfono 900 649 028

¿Cómo resolver los problemas con Factor Energía?

Cualquier problema que tengas con Factor Energía lo podrás resolver poniéndote en contacto con atención al cliente. La forma más fácil y rápida es contactando a través de su número de teléfono gratuito. Si lo prefieres también puedes contactar a través de su formulario web o en sus redes sociales.

¿Qué es el autoconsumo de Factor Energía?

Es una de las opciones verdes que ofrece Factor Energía. Se trata de instalar placas fotovoltaicas para el autoconsumo solar de hogares o empresas. Además también existe la opción de instalar baterías de almacenamiento. Estas harán que no pierdas la energía que se produce y la puedas utilizar en los momentos en que no hay sol.

¿Cómo encontrar las oficinas de Factor Energía más cercanas?

Factor Energía no cuenta con oficinas de atención al cliente y venta de productos. Sus contrataciones solo se pueden hacer por teléfono. Si lo prefieres también puedes contratar sus suministros a través de la web. Asimismo, el departamento de atención al cliente podrá atender todas a través del teléfono.

Fuentes del artículo
  1. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN. Consultado en https://www.factorenergia.com/es/condiciones-generales-contratacion/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
 Sergio Soto
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