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Factor Energía

Factor Energía, luz y gas para empresas y particulares | Octubre 2021

Ofertas Factor Energía

La oferta de Factor Energía se centra sobre todo en una de sus tarifas de luz ya que estos prometen un ahorro del 12,5% en la factura si la contratamos. La tarifa en cuestión es una tarifa con discriminación horaria 2.0TD pero con los precios fijos durante todo el año.

Para gas tenemos una oferta con Facto Energía en la que tenemos el 20% de descuento en el término variable y fijo.


Tarifas Factor Energía

En Factor Energía encontramos dos tipos de tarifas para luz, ambas son con discriminación horaria la única diferencia es que una tiene un precio fijo y la otra variable. Esto significa que si suben los precios la factura será más cara.

Las tarifas de Factor Energía en 2021 en gas son:

  • Tarifa fija: igual que en luz
  • Tarifa variable: el mismo funcionamiento que en luz
  • Tarifa mini: para suministro de gas en segundas residencias. Pagarás menos término fijo
  • Oferta del mes: para cualquier suministro con un 20% de descuento

Tarifas luz Factor Energía

Tarifas luz Factor Energia
Nombre de la tarifa Precio de la potencia €/kW/año Precio de la energía €/kWh
Punta Valle Punta Valle Supervalle
Tarifa Fija 39,011 €/kW/año 1,811 €/kW/año 0,295 €/kWh 0,200 €/kWh 0,159 €/kWh

Tarifas gas Factor Energía

Tarifas gas Factor Energia
Nombre de la tarifa Precio fijo €/día Precio variable €/kWh
Tarifa Fija gas 3.1 0,172 €/día 0,078 €/kWh
Tarifa Fija gas 3.2 0,310 €/día 0,069 €/kWh

Autoconsumo Factor Energía

El autoconsumo de Factor Energía se centra en poder tener un consumo generado por energía renovable. Con Factor Energía podrás realizar un estudio gratuito para saber cuántos paneles solares necesitas y cuál será el desembolso que debemos hacer.


Empresas Factor Energía

El apartado de empresas de Factor Energía está pensado para aquellas que su potencia es mayor de 15kW. Con esta compañía las tarifas para empresas serán con discriminación horaria pero los precios son personalizados.

Habrá que llamar a Factor Energía o dejarles un formulario web para que ellos nos respondan con la propuesta que tienen para nosotros,


Teléfono Factor Energía

Teléfonos Atención al Cliente Factor Energía
Teléfono Contratar Factor Energía 900 850 000
Teléfono clientes Factor Energía 900 649 028
Email Factor Energía factor@factorenergia.com

Opiniones Factor Energía

Valoración de Factor Energía por Roams:

8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
9 Compromiso verde
7 Variedad de servicios

En general las opiniones de los clientes sobre Factor Energía son positivas. Entre sus ventajas destacan el ahorro en la factura de la luz. Sin embargo, te recomendamos que tengas cuidado si vas a contratar sus servicios y leas bien el contrato. Hay clientes que se han quejado de que les han cobrado servicios que no habían contratado.


Contratar Factor Energía

Si quieres contratar Factor Energía puedes llamar a su número de teléfono de contrataciones. También tienes la opción de darte de alta en sus suministros a través de internet:

  1. Entra en la página web de Factor Energía
  2. Elige la tarifa que más te interese
  3. Rellena el formulario con tu dirección o con el CUPS
  4. Completa el formulario con los datos del titular y los datos bancarios
  5. Revisa el contrato
  6. Acepta la contratación a través de un SMS

Clientes Factor Energía

Si eres cliente de Factor Energía tendrás acceso a su área de clientes. Puedes entrar a ella a través de su página web. Si aún no estás registrado debes seguir estos pasos:

  1. Hacer clic sobre 'Área clientes' y a continuación 'Regístrate'
  2. Completa el formulario (tendrás que incluir tus datos y de tu factura)
  3. Acepta los términos y condiciones legales
  4. Envía toda la información
  5. Valida tu cuenta

App Factor Energía

Factor Energía también cuenta con la app para gestionar nuestros contratos. Esta es totalmente gratuita y accesible para iOS y Androdid.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Trámites Factor Energía

Dentro de la oficina virtual de Factor Energía podremos:

  • Consultar tus facturas y consumos
  • Realizar modificaciones de tus datos o contratos
  • Activar tu facturación electrónica
  • Enviar reclamaciones
  • Consultar los precios de luz por horas

Averías Factor Energía

El teléfono para averías de Factor Energía es el 900 649 028.


Factura Factor Energía

La factura viene dividida en varias secciones diferentes. Cada una de ellas contiene información específica de tu factura o contratación de suministro.

  1. Datos de cliente: esta sección contiene los datos del titular del contrato
  2. Datos suministro y costes
  3. Potencia contratada y precio del kW: La multiplicación de ambas cifras da como resultado el coste fijo que se paga todos los meses
  4. Consumo: Que se multiplica por el precio del kWh de la tarifa contratada, dando lugar a la parte variable mensual
  5. Impuestos Eléctricos
  6. Alquiler de equipos
  7. IVA

Preguntas frecuentes Factor Energía

¿Puedo contratar gas con Factor Energía?

Sí. Uno de los suministros que ofrece Factor Energía es el de gas. Dentro de su web podrás encontrar un simulador de factura. En él podrás comprobar si tu cambio a Factor Energía te permitiría ahorrar.

Ficha de Factor Energía

Ficha Factor Energía
Nombre de la empresa Factor Energía SA
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Factorenergia
Sede Barcelona
Dirección Social Avenida Diagona, 612, entresuelo. CP 08021 (Barcelona)
CIF A-61893871
Teléfono 900 649 028

¿Cómo resolver los problemas con Factor Energía?

Cualquier problema que tengas con Factor Energía lo podrás resolver poniéndote en contacto con atención al cliente. La forma más fácil y rápida es contactando a través de su número de teléfono gratuito. Si lo prefieres también puedes contactar a través de su formulario web o en sus redes sociales.

¿Qué es el autoconsumo de Factor Energía?

Es una de las opciones verdes que ofrece Factor Energía. Se trata de instalar placas fotovoltaicas para el autoconsumo solar de hogares o empresas. Además también existe la opción de instalar baterías de almacenamiento. Estas harán que no pierdas la energía que se produce y la puedas utilizar en los momentos en que no hay sol.

¿Cómo encontrar las oficinas de Factor Energía más cercanas?

Factor Energía no cuenta con oficinas de atención al cliente y venta de productos. Sus contrataciones solo se pueden hacer por teléfono. Si lo prefieres también puedes contratar sus suministros a través de la web. Asimismo, el departamento de atención al cliente podrá atender todas a través del teléfono.

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