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Teleoperadora de fortuluz hablando por teléfono

¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de Fortuluz? | Julio 2022

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el viernes, 1 de julio de 2022

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Los teléfonos de Fortuluz son una de las vías para contactar con esta compañía de suministro energético. No obstante, existen otras vías de comunicación que tienen el mismo fin. Puedes consultar dudas, problemas o hacer contrataciones, entre otras gestiones.

Los teléfonos Fortuluz

Fortuluz tiene a disposición de los usuarios las siguientes líneas telefónicas en horario de lunes a viernes de 8h a 18h.

Teléfonos de Fortuluz
Fortuluz gratis Contratar 900 998 475
Fortuluz (Línea nacional) 930 181 000
Fortuluz teléfono para los ya clientes 900 670 012

Otras vías de contacto Fortuluz

Fortuluz cuenta con otras vías de contacto alternativas a los teléfonos. Puede ser vía formulario que encontrarás en su página web, por email, por redes sociales o desde el área de clientes online de Fortuluz.

  • La dirección de emailinfo@fortuluz.es
  • Las redes sociales:Facebook, Twitter e Instagram
  • Formulario de la página web introduciendo: datos personales, tu email y el asunto
  • Teléfono gratuito de Fortuluz: 900 998 475
  • Área de clientes: introduciendo DNI y contraseña
  • Dejar el teléfono en el >apartado de la web ‘¿te llamamos?’

Cómo son las facturas Fortuluz

Con las facturas de Fortuluz puedes conocer muchos datos e información sobre tu contrato con Fortuluz, sin necesidad de ponerte en contacto directo con ellos. Todas las facturas muestran los datos del cliente, la facturación, el histórico de consumos y datos de contacto.

Relativo a la facturación, los detalles de interés que se muestran en las facturas de luz son:

  • Potencia: es el precio que el cliente paga por la potencia contratada. En el caso de la factura de Fortuluz veremos el coste del kW/día asociado a nuestra tarifa. Que será multiplicado por 30 (días del mes) y por el número de kW que tengamos contratados en nuestra vivienda
  • Consumo: es el precio de cada kWh consumido en el periodo de tiempo al que se refiere la factura. Aquí encontraremos una operación aún más sencilla: el precio del kWh que marque nuestra tarifa multiplicado por el número de kWh que hayamos consumido
  • Impuesto sobre la electricidad (IEE): impuesto del 0,5% sobre la suma de la potencia y el consumo
  • Coste de alquiler de equipo
  • IVA: se aplica el 10% sobre el total de la factura

Los conceptos reflejados en las facturas de gas:

  • Término fijo: es un coste fijo mensual que se abona por tener acceso a la red de distribución de esta energía. Dicho de otro modo, para que nos llegue gas a casa. No importa cuánto consumas: esta cuota será siempre la misma mes tras mes
  • Término variable: es el precio de lo que has consumido. Se calcula multiplicando los kWh consumidos durante el periodo de tiempo por el precio contratado
  • Impuesto Especial sobre hidrocarburos: se calcula multiplicando todos los kWh consumidos por 0,00234€
  • Alquiler de contador o equipos
  • IVA: a la suma de lo anterior se le añade el 21%

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.