Fox Energía es una compañía eléctrica que comercializa tarfias de luz tanto para particulares como a empresas. Destaca especialmente por su propuesta en tarifas indexadas, al presentar conceptos novedosos con modelos de precio poco habituales.
| Watium: Ficha de la empresa | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Fox Energía S.A |
| Tipo de sociedad | Sociedad Anónima |
| Sede | Alicante |
| Dirección Social | Avenida Alcalde Lorenzo Carbonell, 18 local 1, 03007 |
| CIF | A-54855093 |
| Teléfono | 900 834 944 |
La principal tarifa de luz de Fox Energía para viviendas es su 'Tarifa Hogar'. Se trata de una tarifa indexada. Es decir, venden la energía al mismo precio que la han contratado en el mercado mayorista. ¿Dónde está entonces el beneficio de Fox Energía? En una cuota mensual de 3,99€/mes que se añade en la factura, en concepto de gestión.
Si profundizamos en su propuesta de tarifas encontramos una novedosa propuesta: su tarifa indexada con techo. Recibe el nombre de 'Index Limited'. En ella, el usuario aprovecha las bajadas del precio de la luz, pero esquiva las subidas. Han puesto el listón en 50€/MW. Aunque el mercado supere de media este precio, tu no lo abonarás.
Por último, también tenemos la modalidad de tarifa estable, en donde el kWh nos costará siempre lo mismo, se consuma cuando se consuma, en un precio previamente pactado con Fox Energía.
Para negocios mantiene vigentes las anteriores modalidades, aunque con potencias superiores a los 10kW y hasta los 15kW. Fox Energía ofrece también todas las tarifas mencionadas a grandes empresas, permitiendo contratar potencia por encima de los 15kW para aquellos negocios que lo necesiten.
No. Fox Energía sólo comercializa tarifas de luz de momento.
El teléfono de atención al cliente de Fox Energía es el 900 834 944. También puedes utilizar el 966 440 032. Ambos teléfonos son válidos también para servicios de distribuidores. En cuanto a correos electrónicos tenemos:
También puedes contactar con la compañía mediante formulario web, o bien a través de su perfil de Facebook en redes sociales.
Las opiniones de Fox Energía ponen en valor el servicio de atención al cliente. Por lo general, este apartado tiene comentarios positivos de una gran cantidad de usuarios. Donde encontramos más opiniones negativas en el precio. Existe confusión sobre el funcionamiento exacto de sus tarifas, y muchos usuarios opinan que en realidad no consiguen los ahorros esperados.
Para acceder al área cliente tendremos que teclear en nuestro navegador la página web oficial de la compañía. Es la única vía, pues no cuenta con aplicación para dispositivos móviles para entrar a la oficina virtual de Fox Energía. Tras entrar en su web debes:
Las facturas de Fox Energía muestran los datos del titular del contrato, de la factura y de la propia compañía energética. En un primer vistazo ya podremos visualizar el coste total y el periodo al que hace referencia. Sin embargo, el apartado de detalles de la factura de Fox Energía es el que realmente nos interesa para entender esta factura. Aquí tenemos:
Fox Energía instala baterías de condensadores. Se trata de equipos para disminuir la demanda de energía reactiva. Recordemos que este tipo de energía genera penalizaciones y costes a las empresas.
La energía reactiva se genera a raíz de la demanda de energía para realizar un consumo que, si no tiene lugar, es devuelta al sistema de canalización y distribución general. Esto genera sobrecostes a las eléctricas, y dichas penalizaciones tratan de compensarlos. Con el análisis, presupuesto e instalación que realiza Fox Energía, las empresas pueden reducir los sobrecostes de la energía reactiva.