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¿Cómo es el funcionamiento del área de clientes de Fox Energía?

¿Cómo es el funcionamiento del área de clientes de Fox Energía?

Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el miércoles, 13 de octubre de 2021

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El área de clientes de Fox Energía es un espacio exclusivo para sus usuarios. Se trata de una oficina virtual desde la que se pueden realizar varios trámites de forma gratuita. Te explicamos cuáles son los pasos para entrar y/o darse de alta. Y también desde dónde puedes acceder a ella.

Pasos para acceder al área de clientes de Fox Energía

Los pasos para acceder al área de cliente de Fox Energía son muy sencillos. Lo primero de todo es entrar en su página web. Una vez dentro tienes que:

  1. Haz clic en ‘Clientes’, en el menú superior derecho
  2. Introduce tus datos de acceso: usuario y contraseña
  3. Haz clic sobre ‘Iniciar sesión’

Sin embargo, para los que aún no se dieron de lata en el área de clientes de Fox Energía tienen que seguir los siguientes pasos:

  1. Pinchar en ‘¿No tienes cuenta? Regístrate’
  2. Complementa el formulario con: tus datos personales, email y contraseña
  3. Acepta los términos legales
  4. Haz clic en ‘Registrarse’

Una vez hayas completado el alta, ya podrás iniciar sesión siempre que quieras con los pasos descritos anteriormente.


¿Qué trámites se pueden realizar desde el área de clientes de Fox Energía?

Fox Energía permite realizar trámites y gestiones sin tener que contactar con atención al cliente. De esta forma, se pueden realizar desde casa y en cualquier momento. Entre estas gestiones están:

  • Consulta y descarga de facturas
  • Ver sus consumos
  • Cambiar el titular del suministro
  • Modificar los contratos
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Es muy importante tener el acceso al área de clientes de Fox Energía y que podemos salir de muchas dudas sin tener que llamar y sobre todo que podemos gestionar nuestro contrato como queramos.
foto del autorSofía Villasur

App de Fox Energía

Fox Energía no cuenta con una app para sus usuarios. Solo se puede acceder a su oficina virtual a través del área de clientes de su página web.


¿Qué opinión de los clientes hay sobre el área cliente de Fox Energía?

La mayoría de clientes tienen opiniones muy favorables sobre la oficina virtual de Fox Energía. En general les resulta sencilla e intuitiva.

Sin embargo, creen que debería haber una app para móviles y tabletas. De esta forma podrían acceder a su espacio de cliente en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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