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El área de clientes de Fox Energía es un espacio exclusivo para sus usuarios, al que pueden acceder con sus credenciales una vez se hayan registrado. Las opiniones de los usuarios de este área privada son muy positivas, destacando la sencillez de su funcionamiento, aunque echan en falta una app.
Los pasos para acceder al área de cliente de Fox Energía son muy sencillos. Lo primero de todo es entrar en su página web. Una vez dentro tienes que:
Sin embargo, para los que aún no se dieron de lata en el área de clientes de Fox Energía tienen que seguir los siguientes pasos:
Una vez hayas completado el alta, ya podrás iniciar sesión siempre que quieras con los pasos descritos anteriormente.
Fox Energía permite realizar trámites y gestiones sin tener que contactar con atención al cliente. De esta forma, se pueden realizar desde casa y en cualquier momento. Entre estas gestiones están:
Sofía VillasurFox Energía no cuenta con una app para sus usuarios. Solo se puede acceder a su oficina virtual a través del área de clientes de su página web.
La mayoría de clientes tienen opiniones muy favorables sobre la oficina virtual de Fox Energía. En general les resulta sencilla e intuitiva.
Sin embargo, creen que debería haber una app para móviles y tabletas. De esta forma podrían acceder a su espacio de cliente en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.