¿Cómo es el funcionamiento del área de clientes de Fox Energía?

Pasos para acceder al área de clientes de Fox Energía

Los pasos para acceder al área de cliente de Fox Energía son muy sencillos. Lo primero de todo es entrar en su página web. Una vez dentro tienes que:

1. Haz clic en ‘Clientes’, en el menú superior derecho
2. Introduce tus datos de acceso: usuario y contraseña
3. Haz clic sobre ‘Iniciar sesión’

Sin embargo, para los que aún no se dieron de lata en el área de clientes de Fox Energía tienen que seguir los siguientes pasos:

1. Pinchar en ‘¿No tienes cuenta? Regístrate’
2. Complementa el formulario con: tus datos personales, email y contraseña
3. Acepta los términos legales
4. Haz clic en ‘Registrarse’

Una vez hayas completado el alta, ya podrás iniciar sesión siempre que quieras con los pasos descritos anteriormente.

También podrás contactar con Fox Energía por otros medios como el teléfono, el mail o en sus oficinas de Alicante. ⁽¹⁾

¿Qué trámites se pueden realizar desde el área de clientes de Fox Energía?

Fox Energía permite realizar trámites y gestiones sin tener que contactar con atención al cliente. De esta forma, se pueden realizar desde casa y en cualquier momento. Entre estas gestiones están:

• Consulta y descarga de facturas
• Ver sus consumos
• Cambiar el titular del suministro
• Modificar los contratos

App de Fox Energía

Fox Energía no cuenta con una app para sus usuarios. Solo se puede acceder a su oficina virtual a través del área de clientes de su página web.

¿Qué opinión de los clientes hay sobre el área cliente de Fox Energía?

La mayoría de clientes tienen opiniones muy favorables sobre la oficina virtual de Fox Energía. En general les resulta sencilla e intuitiva.

Sin embargo, creen que debería haber una app para móviles y tabletas. De esta forma podrían acceder a su espacio de cliente en cualquier momento y desde cualquier lugar.