Las facturas de Galp Energía llegarán con la información necesaria para realizar el pago y conocer los consumos. Estas pueden ser complejas de entender, en especial el cuerpo de la factura. En él se desgranan los consumos e importes a pagar. Para consultar las facturas se puede acceder a la oficina virtual de Galp Energía. Te contamos cómo hacerlo.
Las facturas de Galp Energía recogen toda la información del usuario y la compañía. Dentro de ellas se pueden encontrar aspectos como la tarifa contratada, la potencia e, incluso, la cuenta bancaria a la que se hará el cargo. Sin embargo, la parte más compleja de la factura es en la que se desgranan los consumos e importes.
Tanto si la factura es de un suministro, como conjunta, el IVA se aplicará sobre el total de la misma. Es decir, si la factura es conjunta, se aplicará el 21% o el 10% sobre la suma de ambos suministros.
Dentro de la factura de gas habrá tres conceptos básicos. Son el consumo, el impuesto de hidrocarburos y el término fijo.
En el apartado de la factura de luz son cuatro los conceptos básicos. Estos son: energía activa, término de potencia, impuesto eléctrico y alquiler de equipo.
Galp Energía permite activar la factura electrónica en su oficina virtual. De esta forma se podrán consultar, ver y descargar las facturas de los últimos 12 meses. Además, se recibirán avisos al correo electrónico cuando se emitan facturas nuevas.
Para darse de alta en la oficina online de Galp Energía habrá que seguir los siguientes pasos:
Para pagar las facturas de Galp Energía debemos realizar la domiciliación bancaria de los recibos. Será necesario presentar:
Galp Energía permite modificar los datos del titular a través de su oficina virtual. Simplemente debemos entrar y editar en nuestro perfil la información que necesitemos modificar.
También disponemos de medios tradicionales de atención al cliente. Todos ellos son completamente gratuitos, y a través de ellos también podremos realizar cambios de datos para la factura.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.