☰ ×
COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ
DISTRIBUIDORAS ENERGÉTICAS
SUMINISTROS DE LUZ
SUMINISTROS DE GAS
SUMINISTROS DE LUZ Y GAS
CLAVES DE TU COMPAÑÍA
Los clientes de Gana Energía pueden utilizar su oficina virtual. Desde ella se pueden hacer múltiples gestiones, incluyendo una forma de comunicación exclusiva para ellos. El acceso se puede hacer desde web y también desde teléfonos y tablets. Además, los clientes de la entidad pueden disfrutar de diversas ventajas y promociones.
El acceso al área de clientes de Gana Energía se puede hacer desde el momento en que se contrata una tarifa con Gana Energía. La comercializadora envía un correo electrónico a la dirección facilitada. Desde allí se puede completar el alta al área de cliente.
Si no puedes recuperar ese correo, puedes darte de alta a través de la web de Gana Energía. Para ello debes:
El área de clientes de Gana Energía permite hacer muchas gestiones de forma ágil y rápida. De esta forma no será necesario contactar con la compañía o esperar. Entre ellas destacan:
Sí. Gana Energía cuenta con una app para dispositivos electrónicos. Desde ella se puede acceder al área de clientes y realizar las gestiones necesarias.
Los clientes de Gana Energía tienen una serie de ventajas que pueden disfrutar. Se trata sobre todo de descuentos y promociones. Entre ellas se encuentran:
Sí. Los clientes de Gana Energía se pueden comunicar por una vía más que el resto de usuarios. Estos tienen disponible un apartado de mensajes dentro del área cliente para comunicarse con la compañía. Permite incluso adjuntar fotos para poder explicar mejor las incidencias.
Un gran porcentaje de usuarios tienen muy buena opinión del área cliente de Gana Energía. Tanto de la oficina virtual, como del trato recibido por los agentes.
De la primera destacan su gran utilidad y la facilidad para hacer trámites de forma rápida. Por su parte, de la atención, recalcan la amabilidad y la transparencia al explicar los productos y tarifas.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.