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Los teléfonos gratuitos de Gana Energía | Octubre 2021

Los teléfonos gratuitos de Gana Energía | Octubre 2021

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el jueves, 7 de octubre de 2021

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Podemos utilizar el Gana Energía el teléfono gratuito para hablar con un agente y realizar ciertos trámites o consultas, relativas a nuestro contrato. Informarnos acerca de las facturas, abonarlas, presentar reclamaciones o cambiar de tarifa son algunas de ellas.

Gana Energía teléfonos

Gana Energía pone sus teléfonos a disposición de los clientes para realizar cualquier consulta o gestión. Es el 900 535 689 y el coste de la llamada es gratuito.

También podemos solicitar que nos llamen, a través de la web. Para ello debemos facilitar nuestro número de teléfono y la compañía se pondrá en contacto lo antes posible con nosotros.


¿Cuál es el teléfono de Gana Energía gratuito?

El teléfono de Gana Energía gratuito, es el 900 535 689. A través de este canal podremos realizar consultas, reclamaciones o solicitar información sobre cualquier servicio.


¿Qué puedo hacer en Gana Energía Clientes?

En Gana Energía Clientes podremos realizar una serie de gestiones y trámites relacionados con nuestro contrato como:

  • Consultar nuestros consumos
  • Descargar y pagar facturas
  • Cambiar nuestra tarifa
  • Modificar la potencia contratada
  • Cambiar datos de domiciliación bancaria
  • Realizar reclamaciones
  • Notificar averías
  • Leer las comunicaciones que nos hace Gana Energía
  • Modificar datos de cliente
  • Consultar datos de suministro o realizar un alta

Gestiones disponibles si llamo al teléfono gratuito de atención al cliente Gana Energía

Llamando al teléfono gratuito de atención al cliente de Gana Energía tendremos disponibles determinadas gestiones, relativas a nuestro contrato. Podemos destacar las siguientes:

  • Modificación de datos
  • Cambio de tarifa
  • Aumento o reducción de potencia
  • Consulta y pago de facturas
  • Presentación de reclamaciones
  • Gestión de incidencias y averías

Ver y descargar las facturas de Gana Energía

Podemos ver y descargar las facturas de Gana Energía a través del área de clientes, en la web de la compañía. Para ello, debemos:

  1. Acceder a la web de Gana Energía
  2. Introducir nuestras credenciales
  3. Acceder al apartado de facturas
  4. Hacer clic sobre la factura que queremos ver
  5. Si lo deseamos, hacer clic en 'Descargar'

¿Cada cuánto llega la factura de Gana Energía?

La factura de Gana Energía llega cada mes, coincidiendo con los períodos de facturación. Una vez recibida, podemos consultarla en la sección correspondiente del área de clientes.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
En el caso de querer llevar tu consumo con Gana Energía de una forma más controlada, desde la web puedes. Ingresando en tu Área de Clientes podrás ver lo que llevas consumido día a día.
foto del autorSofía Villasur

Quiero pagar las facturas de Gana Energía retrasadas, ¿cómo hacerlo?

Si queremos pagar las facturas de Gana Energía retrasadas, podremos hacerlo de dos maneras diferentes:

  1. Contactando con Gana Energía a través del teléfono gratuito en el número 900 535 689. Debemos indicar el número de factura pendiente a abonar, y utilizar cualquiera de los métodos de pago admitidos: transferencia bancaria, el pago online o la domiciliación
  2. Accediendo a nuestra área de clientes de Gana Energía. En el apartado de facturas podremos consultar las que están impagadas y abonarlas, mediante pago con tarjeta bancaria o por transferencia

Pasos para descargar la app de Gana Energía

Gana Energía no cuenta con app para smartphones. Para realizar cualquier gestión online podremos usar el área de clientes de la web de la compañía.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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