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Joven sonriente con megáfono dando su opinión sobre gas extremadura

Gas Extremadura opiniones sobre diferentes aspectos como la atención al cliente, las tarifas, etc.

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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el miércoles, 19 de enero de 2022

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Gas Extremadura recibe opiniones negativas. Encontramos las valoraciones principalmente críticas en la atención al cliente y las instalaciones e inpecciones que realiza la distribuidora.

Valoración de Gas Extremadura por Roams:

6,3 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
6 Atención al cliente
5 Compromiso verde
7 Variedad de servicios

¿Es buena la atención al cliente de Gas Extremadura?

La atención al cliente de Gas Extremadura no es todo lo buena que los usuarios esperaban. La mayoría de opiniones coinciden en la falta de atención, algunos han tenido que llegar a esperar hasta más de una hora. Critican las largas esperas, así como la falta de atención por parte de profesionales, ya que siempre salta el contestador. Además, señalan que cuando reciben respuesta el trato es poco profesional.

En cambio, hay clientes que se muestran satisfechos con el servicio de atención al cliente cuando este tiene lugar en una oficina de manera presencial.


Tarifas Gas Extremadura ¿qué opiniones tienen?

Las tarifas de Gas Extremadura no reciben muchas opiniones de los clientes. Los usuarios que realizan comparaciones indican que los precios están dentro de la media, por lo que no supone un gran ahorro en comparación con otras compañías. Estos precios están dentro de la media ya que son fijados por el Gobierno y no se pueden cambiar al antojo de cada empresa.

En cuanto al precio para dar de alta el servicio, los clientes se muestran bastante conformes ya que pasa lo mismo que antes, que el precio de la tarifa ha sido estipulado por el Gobierno.

Tarifas de móvil Gas Extremadura
RL.1 216,89€
RL.2 379,84€
RL.3 704,85€
RL.2 739,08€

Opinión sobre área clientes Gas Extremadura

El área de clientes de Gas Extremadura permite a los clientes facilitar la lectura del contador e incluso pagar las facturas. Esta última función es la mejor valorada para los clientes.

En cuanto a la lectura del contador de Gas Extremadura algunos clientes lo destacan como un aspecto negativo, ya que a veces resulta complicado puesto que o no saben bien como introducir los datos o la conexión a veces falla.

Los clientes de Gas Extremadura podrán gestionar sus contratos desde la página web de la propia compañía inclinando sesión en el espacio que hay disponible para ellos, tanto el registro como iniciar sesión es bastante sencillo.


Inspecciones e instalación Gas Extremadura

Las inspecciones e instalación de la compañía Gas Extremadura son aspectos mal valorados por los clientes. Muchos de ellos reclaman la tardanza en la instalación, que en muchas ocasiones se puede alargar durante meses.

La atención y la profesionalidad brillan por su ausencia según la experiencia de algunos usuarios. Así que un cúmulo de todo esto pone a los clientes de mal humor y hace que los comentarios y opiniones públicas no sean para anda positivas.

Cierto es que no hay que guiarse al 100% de todas estas opiniones ya que pueden ser casos particulares, pero bien es cierto que es súper importante conocer las opiniones.


¿Es recomendable Gas Extremadura?

Si atendemos a las opiniones que tienen los clientes de Gas Extremadura, la compañía es una buena elección si buscas una nueva compañía porque el precio de la anterior era demasiado elevado.

Si lo que buscas es un excelente servicio de atención al clientes, quizás Gas Extremadura, desde la experiencia de algunos clientes no sería muy recomendada.

No obstante, cada cliente tiene una experiencia personal que no tiene porque ser igual en todos los casos. Al igual que hay clientes insatisfechos los hay satisfechos.


Preguntas frecuentes de Gas Extremadura y sus opiniones

¿Que hay sobre las opiniones a las facturas de Gas Extremadura?

No hay facturas en Gas Extremadura porque ella es una distribuidora no una comercializadora que es quien se encarga de ello. Si la distribuidora te tiene que cobrar algo, lo hará mediante tu comercializadora.

¿Dónde distribuye Gas Extremadura?

La distribución de Gas Extremadura se centra básicamente en al Comunidad Extremeña pero no llega a todos los puntos de esta. Para comprobarlo tendrás que llamar al 924 242 000

¿Gas Extremadura es rápida en sus averías?

Sí Gas Extremadura son rápidos frente a la averías. Los teléfonos de contacto están disponibles todos los días las 24 horas.

  • 900 649 416
  • 902 117 416

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.