Las averías con Holaluz pueden solucionarse llamando al 900 649 464, un teléfono gratuito. Si hay problemas en la generación o transporte de la energía, te derivarán a tu distribuidora. En caso de tener alguna incidencia en la instalación interna de tu hogar o negocio, Holaluz cuenta con su servicio de averías y reparaciones de luz.
El teléfono para averías de Holaluz es el 900 649 464. Se trata de un número de tarificación gratuita, disponible las 24 horas del día.
Otras vías de contacto a través de las cuáles podremos tramitar averías con Holaluz son:
La principal gestión que debemos hacer ante averías con Holaluz es ponernos en contacto con la distribuidora de nuestra zona. En este caso, la comercializadora no es la responsable directa de la subsanación de los problemas, puesto que las instalaciones y canalizaciones son propiedad de la distribuidora en sí.
Podemos consultar qué distribuidora es la que nos corresponde en cualquiera de nuestras facturas. Las principales son las siguientes:
Distribuidoras que trabajan con Holaluz | ||
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Compañía | Teléfono | Comunidades |
Endesa Distribución | 900 878 119 |
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Iberdrola Distribución | 900 171 171 |
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Viesgo Distribución | 900 101 051 |
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Unión Fenosa Distribución | 900 333 999 |
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E-Redes Distribución Eléctrica | 900 907 001 |
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Si la avería se produce en la instalación de nuestra vivienda o negocio seremos nosotros los que nos ocuparemos de ponerle solución, poniéndonos en contacto con un técnico para evaluar la incidencia. Para asegurarnos, lo mejor es que la distribuidora nos confirme que el fallo no viene de sus instalaciones.
Algunas comercializadoras ofrecen servicios de mantenimiento, que pueden cubrir las averías de instalaciones propias, pero en el caso de Holaluz no tendremos disponible ninguno.
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Además del teléfono para averías, Holaluz cuenta con un servicio de reparaciones de luz, para que tengas cubierta tanto la instalación eléctrica como los electrodomésticos. El teléfono de atención gratuito 24 horas es el 900 670 230 y estas son todas las coberturas que podrás disfrutar:
El precio de este servicio de averías de Holaluz es de 6,66€ al mes, IVA incluido. Se trata de un servicio que no tiene permanencia y que cuenta con un periodo de carencia de 15 días.
Algunas de las averías más comunes con Holaluz son las del siguiente listado. Cada una de ellas tiene asociada una posible solución, aunque en algunos casos puede ser necesaria una intervención mayor:
Sí, todos los teléfonos de Holaluz averías son gratuitos.
El teléfono de averías para Holaluz gas es el 900 649 464.
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.