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Truco para darme de baja en Holaluz sin pagar extras | Septiembre 2021

Truco para darme de baja en Holaluz sin pagar extras | Septiembre 2021

Contenido verificado por Holaluz
Colaborador oficial
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Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el jueves, 9 de septiembre de 2021

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Para dar de baja Holaluz debes comunicar tu intención a la compañía, por alguna de sus habituales vías de contacto. Recuerda que siempre puedes cambiar de compañía o dar de baja un suministro en cualquier comercializadora y sin penalizaciones, salvo que tengas alguna permanencia por contrato.

Cómo dar de baja Holaluz

Para dar de baja Holaluz debes ponerte en contacto con la compañía, utilizando alguno de los canales de atención al cliente. Bien sea a través de la página web o su teléfono: 900 649 292. Simplemente debes comunicar tu intención de que te dejen de suministrar la energía que tenga contratada. Además debes facilitar los siguientes datos:

  • Datos personales del titular del contrato, incluyendo el DNI
  • La cuenta bancaria en la que se venían realizando los cargos
  • La dirección de la vivienda o el número CUPS que le corresponde

Una vez ya sepamos cómo dar de baja hay que seguir una serie de pasos de forma ordenada y son estos:

  1. Comprobar que tienes todo en regla: permanencia acabada, recibos pagados y documentos de identificación sin caducar
  2. Llamar al 900 649 292 o entrar en su página web
  3. Decir el trámite que quieres hacer: dar de baja mi contrato Holaluz
  4. Esperar a que te llegue un correo verificando que te has dado de baja

Precio de dar de baja Holaluz ¿Qué pasa si tengo permanencia?

Para dar de baja la luz con Holaluz no tienes que pagar ningún coste, salvo que tengas algún recibo pendiente, que simplemente tendrás que liquidar.

Si además tienes permanencia con Holaluz tendrás que abonar la cantidad que ellos te digan, normalmente suele ser un 5% de tu recibo de todos los meses que te quedan hasta finalizar el contrato.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
En Holaluz existe el derecho de desistimiento. Esto significa que puedes darte de baja antes de 14 días, desde que te diste de alta, sin ninguna represalia. No pagarás un extra por incumplir tu contrato.
foto del autorSofía Villasur

¿Cuánto tarda Holaluz en dar de baja mi contrato?

No hay un tiempo exacto definido, aunque nunca se tarda más de un mes. Siempre te recomendamos realizar el trámite en los primeros días de tu ciclo de facturación, para asegurarnos que en el siguiente ya no tenga que pagar los servicios de Holaluz.


¿Por qué darme de baja en Holaluz?

Existen diversas razones para darse de baja en Holaluz. La más importante, que desees cambiar a otra compañía. Pero, además de esta, existen otras razones que pueden requerir esta gestión:

  • Fallecimiento del que era titular del punto de suministro
  • En caso de divorcio
  • Baja en caso de venta o alquiler, que no requiera por cualquier razón la continuidad del suministro

Cambiar de titular en Holaluz no requiere darse de baja en la compañía. Simplemente habrá que facilitar los datos del nuevo titular, su contacto y cuenta bancaria, para que sea a esa nueva persona a la que se le pasen los recibos de luz.


¿Puedo darme de baja en Holaluz si tengo facturas sin pagar?

No. Debes liquidar tus deudas con la compañía antes de darte de baja.

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Si por un casual no se han abonado las últimas facturas, la compañía tendrá recursos legales en contra. En el caso de ser por fallecimiento el heredero será quien deba pagar la deuda.
foto del autorSofía Villasur

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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