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Holaluz Gas: tarifas, precios y contratación | Septiembre 2021

Contenido verificado por Holaluz
Colaborador oficial
28 personas han leído este post
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el miércoles, 8 de septiembre de 2021

Holaluz logo

Las tarifas de Holaluz gas están disponibles para aquellos usuarios que ya fuesen clientes de la compañía en luz. Dispone de dos tarifas distintas de gas, con las que pueden llegar a cualquier hogar. Además, tiene una ventaja con respecto a otras compañías, y es que antes de enviar su factura te permite conocer el importe. También tiene un área de cliente desde la de realizar varias gestiones.

Tarifas Holaluz gas

Las tarifas de Holaluz gas sólo están disponibles para usuarios que ya tengan contratado el suministro de luz. Ofrece dos tarifas distintas de gas.

Tarifas de gas de Holaluz
Nombre de la tarifa Término fijo €/mes Término Variable €/kWh
Tarifa 3.1 3,028 €/mes 0,092 €/kWh
Tarifa 3.2 6,671 €/mes 0,075 €/kWh

Contrata la tarifa de Gas Holaluz

La tarifa 3.1 de Holaluz está pensada para aquellos hogares donde solo se utilice el gas para cocina, para calentar el agua o para amabas. Su consumo anual no podrá sobrepasar los 5.000kWh.

Sin embargo, la tarifa 3.2 de Holaluz es para grandes consumos, en concreto para los que están entre los 5.000kWh y los 50.000kWh/año. Esta tarifa es contratada por los hogares que cuentan con calefacción de gas.


Facturas Holaluz Gas

Dentro de las facturas de Holaluz gas podrás encontrar el desglose de tus importes.

Así sabrás todo lo que estás pagando y cuál es su precio. Dentro de la tarifa encontrarás:

  • El término fijo: cuota fija mensual por los peajes de acceso a gas
  • El término variable: este será mayor o menor en función de tu consumo. Verás que se multiplica el número de kWh consumidos por el precio para cada kWh que marque la tarifa
  • Impuesto de hidrocarburos: es el impuesto que se aplica por tener contratado el gas. Para su cálculo habrá que aplicar el 0,0234€ a cada kWh consumido
  • Alquiler de equipos: para aquellos usuarios que no tienen un contador en propiedad
  • IVA: se aplica un 21% al importe total de todos los importes anteriores

Cómo enviar las lecturas de gas en Holaluz

Las facturas de Holaluz se realizan sobre la lectura que aporta la distribuidora de gas. También sobre los cálculos que haga la comercializadora según tus consumos anteriores.

Sin embargo, desde Holaluz siempre recomiendan que tú mismo envíes la lectura de tu contador para que te puedan cobrar tu consumo real. Este procedimiento puede hacerse:

  • De forma manual, a través del cartel de aviso de tu contador
  • A través de tu Zona Cliente

Cada cuánto envían las facturas de gas en Holaluz

Las facturas de Holaluz se reciben de forma mensual. Días antes recibirás una prefactura al correo electrónico.

En ella verás los importes que tendrás que pagar y, si no estás de acuerdo, puedes enviar la lectura de tu contador de forma manual o bien desde la zona de clientes de Holaluz.


Ventajas de tener gas con Holaluz

Holaluz gas intenta ofrecer una serie de ventajas con respecto a su competencia. De esta forma buscan la satisfacción y fidelización de sus clientes y atraer a nuevos usuarios. Entre ellas se encuentran:

  • Ofrecen el servicio de prefactura, para que sepas antes cuánto vas a pagar o puedas enviar tu lectura real antes de que te cobren de más
  • No tiene costes extras u ocultos así que no habrá sorpresas desagradables en las facturas
  • Sus clientes no tienen permanencia, por lo que se pueden cambiar de compañía siempre que quieran
  • El precio que se cobra por tus suministros será el mismo durante todo un año. La única modificación que pueda haber será siempre a la baja

Área de clientes de Holaluz Gas

Holaluz tiene un área de clientes disponible para sus usuarios. Su acceso está disponible a través de la web

  1. Abre en tu navegador la página web de Holaluz
  2. Haz clic en la parte superior derecha en 'Zona cliente'
  3. Introduce tu correo electrónico y contraseña
  4. Si no recuerdas tus datos de acceso haz clic sobre 'Recuperar mi contraseña' y sigue los pasos
  5. Pulsa sobre el botón de 'Entrar'

Dentro de tu zona de cliente Holaluz gas tendrás acceso a diversa información, así como a realizar distintas gestiones. Entre ellas se encuentran:

  • Acceso a tus facturas y contratos
  • Consulta y modificación de datos personales
  • Posibilidad de cambiar los datos bancarios (para la domiciliación de la factura)
  • Facilitar la lectura del contador
  • Contratar otra potencia o tarifa distintas
  • Cambiar el titular

Teléfono de gas Holaluz

Holaluz no tiene un número específico para gas. Sus dos teléfonos sirven para ambos suministros. Además, las llamadas serán gratuitas independientemente de que contactes desde tu móvil o fijo.

Teléfonos Holaluz
Teléfono Atención general Holaluz 900 670 707
Teléfono Emergencias Holaluz 900 649 464

Opiniones sobre Holaluz gas

La mayoría de usuarios de Holaluz Gas se muestran muy satisfechos con el servicio ofrecido por la empresa. En especial por sus precios competitivos con respecto a la competencia. Además, muchos usuarios consideran una ventaja el tener los dos suministros contratados con la misma compañía. Uno de sus puntos más favorables y destacados es el envío de la prefactura, para conocer o reclamar una lectura justa antes de que llegue la propia factura.

En cuanto a las quejas o aspectos a mejorar, Holaluz aglutina la mayor parte de sus comentarios negativos por su atención al cliente.

Esto es algo muy común a todas las comercializadoras de gas y luz. También tiene quejas de usuarios que no son clientes de la compañía y les gustaría poder acceder al suministro del gas con Holaluz sin tener la luz contratada con ellos.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

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