¿Cual es el teléfono gratuito de Iberdrola?

Todos los teléfonos gratuitos de Iberdrola para clientes

Descubre este tema en nuestro episodio de BienGastando

Iberdrola tiene diferentes números de teléfono dependiendo de la gestión que necesites realizar como cliente. Así, tienes el general de atención al cliente, pero también uno para averías o específico si eres una empresa.

Estos son todos los números de teléfono de Iberdrola para clientes:

Podrás contactar con Iberdrola, también, mediante los siguientes teléfonos autonómicos ⁽¹⁾ : 94 646 01 25 y 91 919 52 73, siendo el primero de Bilbao y el segundo de Madrid.

¿Qué gestiones se pueden realizar desde el teléfono de Iberdrola?

Desde el teléfono de Iberdrola puedes realizar numerosas gestiones, tanto de control y análisis de tus consumos, como de cambios en tu contrato y contrataciones de tarifas o altas de suministros. Además te permiten dar lecturas de contador o modificar la potencia.

• Cambio de titularidad en tu contrato
• Modificación de la cuenta bancaria
• Dar de alta la luz o el gas
• Dar la lectura del contador
• Modificar la potencia eléctrica
• Cambiar de tarifa
• Informar de una avería

Averias de Iberdrola

Tarifas Iberdrola

Potencia Contratada Iberdrola

Iberdrola dar de alta la luz

Iberdrola dar de alta el gas

Iberdrola Cambiar de titular

Iberdrola Lectura del Contador de Gas

Iberdrola Lectura del Contador de Luz

Teléfono para contratar Iberdrola

El teléfono gratuito para contratar Iberdrola, ya sea luz o gas, te permitirá ser atendido directamente por un agente y experto de Iberdrola, que te guiará durante todo el proceso y resolverá cualquier duda que te surja.

Tienes que tener en cuenta que si lo que quieres se dar de alta la luz o el gas porque no tiene suministro, el teléfono al que tienes que llamar es el 900 225 225.

Teléfono de Iberdrola para averías y distribución

Si tienes una avería con Iberdrola, lo primero que tienes que ver es si esta se ha producido dentro de tu casa, en tu instalación eléctrica, o si afecta a todo el vecindario. Esto te dirá si llamar a un número de teléfono u otro.

Si ves que la avería solo te afecta a ti porque hay luz en el resto de la calle, tendrás que llamar al 900 224 522, donde te atenderá un servicio de asistencia técnica y te dará unas pautas para solucionar el problema. Si no se arregla, podrá trasladarse hasta tu casa.

Si, por el contrario, ves que el apagón de luz afecta a todos, tendrás que llamar a tu distribuidora, que en el caso de Iberdrola se llama i-DE.

Reclamaciones de Iberdrola por teléfono

Uno de los motivos que puedes tener para llamar a Iberdrola es realizar una reclamación, para lo que tendrás que marcar el número de atención al cliente 900 225 235. Puedes realizar una reclamación por cuestiones como una avería, un importe mal cobrado, errores en la lectura del contador o descuentos no aplicados.

Una vez llames y te abran la reclamación, tendrás un número de seguimiento de la misma. Con él, podrás revisar el estado de la misma a través de la web de Iberdrola. ⁽²⁾ Esta tiene que estar resuelta en menos de 30 días.

¿Puedo pagar facturas de Iberdrola por teléfono?

Iberdrola permite el pago de facturas por teléfono. Para ello será necesario que dispongas de una tarjeta bancaria activa, ya sea de débito o de crédito. Al realizar la gestión ten a mano la factura que quieres pagar.

El número de teléfono en el que realizar el pago de facturas atrasadas es el 900 225 235. Es gratuito y está disponible las 24 horas. Tendrás que comunicar datos como la referencia de la factura, el número de contrato y el importe final del recibo.

Ejemplo de factura de Iberdrola creada por Roams donde puedes ver el número de la factura.

Otras vías de contacto con Iberdrola

Iberdrola, al ser una de las grandes comercializadoras de España, pone a disposición de sus clientes diferentes métodos de contacto que van más allá del teléfono.