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¿Cual es el teléfono gratuito de Iberdrola?

Teléfono para contratar Iberdrola: 91 079 08 36 | Atención al cliente Iberdrola: 900 225 235
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Última actualización: 29 de febrero de 2024
Sergio Soto
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Teléfono gratuito de Iberdrola

El teléfono gratuito de Iberdrola para contratar es el 91 079 08 36. Pero si lo que quieres es contactar con el departamento de atención al cliente de Iberdrola el teléfono es el 900 225 235. Descubre, en este post, todos los teléfonos de esta comercializadora para solucionar todas tus dudas y saber dónde llamar.

Todos los teléfonos gratuitos de Iberdrola para clientes

Paquete adicionalDescubre este tema en nuestro episodio de BienGastando

Iberdrola tiene diferentes números de teléfono dependiendo de la gestión que necesites realizar como cliente. Así, tienes el general de atención al cliente, pero también uno para averías o específico si eres una empresa.

Estos son todos los números de teléfono de Iberdrola para clientes:

Teléfonos de Iberdrola
Servicio Teléfono
Contratar Iberdrola 91 079 08 36
Atención al cliente Iberdrola 900 225 235
Averías Iberdrola 900 224 522
Atención al cliente empresas Iberdrola 900 400 408
Mercado regulado Iberdrola (Curenergía) 800 760 719
Eficiencia Smart Iberdrola 900 224 522

Podrás contactar con Iberdrola, también, mediante los siguientes teléfonos autonómicos (1) : 94 646 01 25 y 91 919 52 73, siendo el primero de Bilbao y el segundo de Madrid.

El horario de la atención al cliente de Iberdrola es a lo largo de las 24 horas, sin interrupciones. Es una de las comercializadoras que tiene abierta esta vía durante todo el año, sin excepciones, para que los clientes puedan ponerse en contacto y solucionar sus dudas cuanto antes.

¿Qué gestiones se pueden realizar desde el teléfono de Iberdrola?

Desde el teléfono de Iberdrola puedes realizar numerosas gestiones, tanto de control y análisis de tus consumos, como de cambios en tu contrato y contrataciones de tarifas o altas de suministros. Además te permiten dar lecturas de contador o modificar la potencia.

  • Cambio de titularidad en tu contrato
  • Modificación de la cuenta bancaria
  • Dar de alta la luz o el gas
  • Dar la lectura del contador
  • Modificar la potencia eléctrica
  • Cambiar de tarifa
  • Informar de una avería

Teléfono para contratar Iberdrola

Teléfonos contratación Iberdrola
Servicio Teléfono
Contratar luz de Iberdrola 91 079 08 36
Contratar gas de Iberdrola 91 079 08 36

El teléfono gratuito para contratar Iberdrola, ya sea luz o gas, te permitirá ser atendido directamente por un agente y experto de Iberdrola, que te guiará durante todo el proceso y resolverá cualquier duda que te surja.

Tienes que tener en cuenta que si lo que quieres se dar de alta la luz o el gas porque no tiene suministro, el teléfono al que tienes que llamar es el 900 225 225.

Estos son los tres datos que has de tener a mano para contratar Iberdrola de manera ágil:

  • DNI del titular
  • CUPS de tu punto de suministro
  • Cuenta bancaria para domiciliar los pagos

Habla con un experto de Iberdrola


Teléfono de Iberdrola para averías y distribución

Si tienes una avería con Iberdrola, lo primero que tienes que ver es si esta se ha producido dentro de tu casa, en tu instalación eléctrica, o si afecta a todo el vecindario. Esto te dirá si llamar a un número de teléfono u otro.

Teléfonos averías Iberdrola
Servicio Teléfono
Servicio técnico de Iberdrola 900 224 522
Iberdrola Distribución i-DE 900 171 171

Si ves que la avería solo te afecta a ti porque hay luz en el resto de la calle, tendrás que llamar al 900 224 522, donde te atenderá un servicio de asistencia técnica y te dará unas pautas para solucionar el problema. Si no se arregla, podrá trasladarse hasta tu casa.

Si, por el contrario, ves que el apagón de luz afecta a todos, tendrás que llamar a tu distribuidora, que en el caso de Iberdrola se llama i-DE.

Si la distribuidora de tu zona no es Iberdrola, podrás ver el teléfono de la que te corresponde en tu factura. Verás un apartado de información con datos de contacto, donde aparecerá el teléfono de la encargada de distribuir la energía en tu comunidad.


Reclamaciones de Iberdrola por teléfono

Uno de los motivos que puedes tener para llamar a Iberdrola es realizar una reclamación, para lo que tendrás que marcar el número de atención al cliente 900 225 235. Puedes realizar una reclamación por cuestiones como una avería, un importe mal cobrado, errores en la lectura del contador o descuentos no aplicados.

Una vez llames y te abran la reclamación, tendrás un número de seguimiento de la misma. Con él, podrás revisar el estado de la misma a través de la web de Iberdrola. (2) Esta tiene que estar resuelta en menos de 30 días.

Además, puedes escribir un mail a clientes@tuiberdrola.es, hacer uso de la app o dirigirte a una de sus oficinas comerciales en toda España para realizar tu reclamación por la vía que mejor te venga.


¿Puedo pagar facturas de Iberdrola por teléfono?

Iberdrola permite el pago de facturas por teléfono. Para ello será necesario que dispongas de una tarjeta bancaria activa, ya sea de débito o de crédito. Al realizar la gestión ten a mano la factura que quieres pagar.

El número de teléfono en el que realizar el pago de facturas atrasadas es el 900 225 235. Es gratuito y está disponible las 24 horas. Tendrás que comunicar datos como la referencia de la factura, el número de contrato y el importe final del recibo.

Factura de Iberdrola creada por Roams donde se muestra el número de la factura. Ejemplo de factura de Iberdrola creada por Roams donde puedes ver el número de la factura.

Descubrir la factura de Iberdrola

Otras vías de contacto con Iberdrola

Iberdrola, al ser una de las grandes comercializadoras de España, pone a disposición de sus clientes diferentes métodos de contacto que van más allá del teléfono.

Canales de contacto de Iberdrola
Servicio Teléfono
E-mail clientes@tuiberdrola.es
Área privada En la web o app
Redes sociales En Facebook, Twitter/X y Youtube
Oficinas presenciales Encuentra la más cercana en el buscador de Iberdrola (3)
Vídeo interpretación Servicio ComunicA (4)

Preguntas frecuentes del teléfono de Iberdrola

¿Cuál es el teléfono de Iberdrola para dar la lectura del contador?

El teléfono de Iberdrola para dar la lectura del contador es el 900 225 235. Para ello, te preguntará el CUPS, que puedes encontrar al final de la segunda hoja de tu factura.

¿Cual es el teléfono de la comercializadora de referencia de Iberdrola?

El teléfono de la comercializadora de referencia de Iberdrola, Curenergía, es el 800 760 719.

¿Cuál es el teléfono de Iberdrola desde el extranjero?

El número de teléfono de Iberdrola para llamar desde el extranjero es el +34 91 649 63 28.

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Fuentes del artículo
  1. Clientes del grupo Iberdrola - Iberdrola. https://www.iberdrola.com/contacta/servicios-cliente
  2. Notifica y haz seguimiento a tu Avería Energética - IBERDROLA. (s. f.). Consultado en https://www.iberdrola.es/gestiones/incidencias/gestion-averias
  3. Oficinas de Punto de Atención al Cliente | IBERDROLA. (s. f.). Consultado en https://oficinas.iberdrola.es/
  4. Iberdrola. ComunicA. Servicio de Video-Interpretación. (s. f.). Consultado en https://iberdrola.svisual.org/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sergio SotoRoams
Actualizado por Sergio Soto

Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez