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Iner Energía: tarifas, contratación y atención al cliente

Iner Energía: tarifas, contratación y atención al cliente

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Última actualización: 31 de enero de 2024
Sofía Villasur
62 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las tarifas para contratar Iner Energía en febrero 2024

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Ofertas de Iner Energía

Las ofertas que podemos encontrar en Iner Energía están relacionadas con el precio del kWh ya que tenemos la ventaja de contratar tarifas indexadas, a precio fijo o con discriminación horaria. De esta forma podremos escoger la mejor oferta para nosotros.


Tarifas de Iner Energía

Las tarifas de Iner Energía son solo de para el suministro de electricidad, ya que no cuenta con ninguna para gas actualmente. No obstante, sí que ha contado con planes de gas en otros momentos.

La luz con Iner Energía se puede contratar gracias a dos tarifas (1) , las cuales comparten modalidad con tres periodos para el consumo pero difieren en los tipos de precios. Ambas son para potencias contratadas nunca superiores a 15kW.

Estas son las tarifas de luz de Iner Energía:

Ambas son tarifas que no tienen compromiso de permanencia, por lo que te dan la libertad de marcharte cuando consideres necesario. Asimismo, destacan por dar la opción de facturación electrónica, así como por no suministrar energía renovable.

En La Clásica Indexada de Iner Energía tienes que sumar la cuota de 3,65€/mes por gastos de gestión.

Todas las tarifas de Iner Energía

Autoconsumo de Iner Energía

Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Precio indexado tarifa y excedente
Según precio del mercado Precio de la compensación de excedentes
Según precio del mercado Consumo luz
0,079 €/kW/díaPotencia punta
0,004 €/kW/díaPotencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
4,015 €/mesCuota fija
Sin permanencia Permanencia

Además, Iner Energía tiene una tarifa solar en su catálogo de luz, la Tarifa Solar Clásica Indexada de Iner Energía

La diferencia con las tarifas eléctricas es que le añaden la compensación de excedentes, que en este caso es indexado, es decir, a precio de mercado.


Empresas con Iner Energía

La tarifas de luz para empresas, al igual que las de particulares, se dividen en función de la potencia que la empresa necesite:

  • Menos de 15 kW dirigida a autónomos, pequeños negocios
  • Entre 15 y 450 kW para pequeñas y medianas empresas

Teléfono de Iner Energía

El teléfono de atención al cliente de Iner Energía es el 900 848 402.

Teléfonos de Iner Energía

Opiniones de Iner Energía

Valoración de Iner Energía por Roams:

7,3 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
6 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Entre las opiniones de Iner Energía hay aspectos positivos y negativos que debemos conocer antes de contratar. Los comentarios positivos en su gran mayoría destacan los precios competitivos y la facilidad para entender las facturas.

Por el contrario, el aspecto negativo más compartido por los clientes es la falta de profesionalidad y la poca eficacia de los comerciales de atención al cliente.

Muchos usuarios advierten también que aunque los precios son teóricamente bajos, la cuota mensual obligatoria en cualquier tarifa eleva la cuantía final de la factura más de lo esperado.

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Contratar Iner Energía

La contratación de cualquier servicio que ofrece Iner Energía se realiza mediante correo electrónicoiner@inerenergia.es o a través de los formularios que están disponibles en la página web. Sea cual sea la vía para realizar el contrato, tendrás que:

  1. Elegir la tarifa que quieres
  2. Contacta con la compañía
  3. Facilita los datos personales, bancarios y del suministro
  4. Aceptar el contrato

Clientes de Iner Energía

El área clientes de Iner Energía tiene un fácil acceso a través de la web. Simplemente debes:

  1. Entrar en su página
  2. En la parte superior derecha hacer clic en 'Ya soy Iner'
  3. Más tarde selecciona 'Zona clientes'
  4. Introduciendo el DNI o email y la contraseña estarás dentro

Todo cliente que contrata algún servicio con Inter Energía recibe un email con su usuario y contraseña.

Todo sobre el área de clientes de Iner Energía

Trámites de Iner Energía

Gracias al área clientes se puede realizar gestiones:

  • Acceder a las facturas y descargarlas
  • Modificar el número de cuenta
  • Cambiar el titular de la luz o gas
  • Ver la tarifa contratada
  • Consultar el consumo

Averías de Iner Energía

El teléfono para averías de Iner Energía es el 900 848 402.


Factura de Iner Energía

Las facturas de Iner Energía están compuestas por una serie de elementos que debes conocer para comprobarlos y saber que el precio final es correcto. Si tenemos contratada una tarifa estable o de discriminación horaria encontraremos los siguientes apartados:

  • Potencia contratada: kW que tienes en tu vivienda o negocio, multiplicado por el precio del kW en tu tarifa, y por 30 días que tiene el mes.
  • Consumo: este apartado es más sencillo. Tenemos que multiplicar el precio del kWh * el número de kWh consumidos.
  • Impuesto eléctrico: al sumatorio de ambas cantidades tenemos que añadirle el 2,5%, en concepto de impuestos eléctricos que se pagan en España.
  • Alquiler de contador: en torno a 2,5€
  • Servicios de mantenimiento u otros añadidos si los hubiera
  • Cuota mensual: 3,65€/mes (sea o no tarifa indexada)
  • Y 21% o 10% de IVA al sumatorio de todas las cantidades anteriores.
Cómo pagar las facturas en de Iner Energía

Preguntas frecuentes sobre Iner Energía

Ficha de Iner Energía

Iner Energia: ficha de empresa
Nombre de la empresa Iner Energía
Tipo de empresa Sociedad Limitada
Sede Albacete, Castilla La Mancha
Dirección Social C/ Santiago Rusiñol 9 bajo en Albacete
CIF B02494375
Teléfono 900 848 402

¿Cómo son las facturas de gas de Iner Energía?

Aquí simplemente veremos dos cambios con respecto al ejemplo de la luz, pues no hay potencia contratada, y el impuesto que se aplica no es el eléctrico, sino el de hidrocarburos:

  1. No hay potencia. Le sustituye una cuota mensual fija que el término fijo
  2. No hay impuesto eléctrico. Existe el de hidrocarburos, que se calcula con un sobrecargo del 0,00234€ por cada kWh consumido

¿Y las facturas indexadas de Iner?

Encontrarás la misma información. Con la diferencia de que el consumo vendrá determinado por el coste que haya en el mercado mayorista en el momento en el que realizas el mismo.

Mientras que en una tarifa de precio ya marcado puedes calcular cuánto vas a pagar, aquí es imposible saberlo. Teóricamente, es el precio más bajo del mercado. Pero, ¿y si el precio real de mercado es puntualmente más alto que una propuesta comercial ya cerrada? He aquí el gran dilema de elegir o no una tarifa a precio de coste.

Fuentes del artículo
  1. Somos Iner Energía - Inergiza tu tejado. (s. f.). Consultado en https://inerenergia.es/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
 Sergio Soto
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