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Iner Energía: tarifas, contratación y atención al cliente | Marzo 2023

Iner Energía: tarifas, contratación y atención al cliente | Marzo 2023

Ofertas Iner Energía

Las ofertas que podemos encontrar en Iner Energía están relacionadas con el precio del kWh ya que tenemos la ventaja de contratar tarifas indexadas, a precio fijo o con discriminación horaria. De esta forma podremos escoger la mejor oferta para nosotros.


Tarifas Iner Energía

Con Iner Energía podrás elegir entre varias tarifas de luz y ninguna de gas. De la primera energía encontramos 3 tipos: discriminación horaria, indexada y a precio fijo. De la otra existía una para consumos inferiores a 5.000kWh/año y la otra para los superiores

Tarifas luz Iner Energía

Las tarifas de luz en Iner Energía se dividen según la potencia: de menos de 15 kW, dirigida principalmente a viviendas de tamaño pequeño o normal; y de más de 15kW para viviendas de gran tamaño o negocios.

En todas las tarifas de luz y de gas de Iner Energía hay que sumar 3,65€/mes por gastos de gestión.

Tarifas de luz Iner
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada Precio energía Cuota
Punta Valle
La Clásica Indexada 0,074 €/kW/día 0,004 €/kW/mes Según mercado 3,851 €/mes

Tarifas gas Iner Energía

Las tarifas de gas de Iner Energía se dividían en dos, ya que han dejado de comercializar esta energía: 3.1 y 3.2, que se diferencian en el consumo anual de kWh.

  • Tarifa 3.1 va dirigida a las viviendas que tienen un consumo de gas reducido, como puede ser aquellas que tienen calentador de agua y cocina de gas pero que no tienen calefacción
  • Tarifa 3.2 es la más frecuente y es propia de las casas que tienen calefacción

Tarifas luz y gas Iner Energía

Iner Energía además de las tarifas de luz y gas, también disponía de una fusión de gas y luz, y una especial de autoconsumo.

  • Tarifa luz y gas: ofrecía la luz a precio de coste y gas a precio fijo, con una cuota de 6,00€/mes
  • Autoconsumo: ofrece la posibilidad de instalar paneles solares y de tramitar las gestiones necesarias para producir energía propia. El precio varía desde los 3.500€ en función de si son hogares con un consumo entre 3.000kWh y 5.000 kWh; entre 5.000kWh y 9.000 kWh; o si son negocios que consumen entre 9.000kWh y 12.000 kWh

Autoconsumo Iner Energía

Iner Energía también se ha decantado por la energía renovable y pone a disposición de todos la instalación de placas solares.

Como cada casa es un mundo podrás hacer el presupuesto de forma gratuita y el precio va desde los 3.500€


Empresas Iner Energía

La tarifas de luz para empresas, al igual que las de particulares, se dividen en función de la potencia que la empresa necesite:

  • Menos de 15 kW dirigida a autónomos, pequeños negocios
  • Entre 15 y 450 kW para pequeñas y medianas empresas

Teléfono Iner Energía

El teléfono de atención al cliente de Iner Energía es el 900 848 402.


Opiniones Iner Energía

Valoración de Iner Energía por Roams:

7,3 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
6 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Entre las opiniones de Iner Energía hay aspectos positivos y negativos que debemos conocer antes de contratar. Los comentarios positivos en su gran mayoría destacan los precios competitivos y la facilidad para entender las facturas.

Por el contrario, el aspecto negativo más compartido por los clientes es la falta de profesionalidad y la poca eficacia de los comerciales de atención al cliente.

Muchos usuarios advierten también que aunque los precios son teóricamente bajos, la cuota mensual obligatoria en cualquier tarifa eleva la cuantía final de la factura más de lo esperado.


Contratar Iner Energía

La contratación de cualquier servicio que ofrece Iner Energía se realiza mediante correo electrónicoiner@inerenergia.es o a través de los formularios que están disponibles en la página web. Sea cual sea la vía para realizar el contrato, tendrás que:

  1. Elegir la tarifa que quieres
  2. Contacta con la compañía
  3. Facilita los datos personales, bancarios y del suministro
  4. Aceptar el contrato

Clientes Iner Energía

El área clientes de Iner Energía tiene un fácil acceso a través de la web. Simplemente debes:

  1. Entrar en su página
  2. En la parte superior derecha hacer clic en 'Ya soy Iner'
  3. Más tarde selecciona 'Zona clientes'
  4. Introduciendo el DNI o email y la contraseña estarás dentro

Todo cliente que contrata algún servicio con Inter Energía recibe un email con su usuario y contraseña.

Trámites Iner Energía

Gracias al área clientes se puede realizar gestiones:

  • Acceder a las facturas y descargarlas
  • Modificar el número de cuenta
  • Cambiar el titular de la luz o gas
  • Ver la tarifa contratada
  • Consultar el consumo

Averías Iner Energía

El teléfono para averías de Iner Energía es el 900 848 402.


Factura Iner Energía

Las facturas de Iner Energía están compuestas por una serie de elementos que debes conocer para comprobarlos y saber que el precio final es correcto. Si tenemos contratada una tarifa estable o de discriminación horaria encontraremos los siguientes apartados:

  • Potencia contratada: kW que tienes en tu vivienda o negocio, multiplicado por el precio del kW en tu tarifa, y por 30 días que tiene el mes.
  • Consumo: este apartado es más sencillo. Tenemos que multiplicar el precio del kWh * el número de kWh consumidos.
  • Impuesto eléctrico: al sumatorio de ambas cantidades tenemos que añadirle el 0,5%, en concepto de impuestos eléctricos que se pagan en España. 1
  • Alquiler de contador: en torno a 2,5€
  • Servicios de mantenimiento u otros añadidos si los hubiera
  • Cuota mensual: 3,65€/mes (sea o no tarifa indexada)
  • Y 21% o 5% de IVA al sumatorio de todas las cantidades anteriores.

Preguntas frecuentes Iner Energía

Ficha de Iner Energía

Iner Energia: ficha de empresa
Nombre de la empresa Iner Energía
Tipo de empresa Sociedad Limitada
Sede Albacete, Castilla La Mancha
Dirección Social C/ Santiago Rusiñol 9 bajo en Albacete
CIF B02494375
Teléfono 900 848 402

¿Cómo son las facturas de gas de Iner Energía?

Aquí simplemente veremos dos cambios con respecto al ejemplo de la luz, pues no hay potencia contratada, y el impuesto que se aplica no es el eléctrico, sino el de hidrocarburos:

  1. No hay potencia. Le sustituye una cuota mensual fija que el término fijo
  2. No hay impuesto eléctrico. Existe el de hidrocarburos, que se calcula con un sobrecargo del 0,00234€ por cada kWh consumido

¿Y las facturas indexadas de Iner?

Encontrarás la misma información. Con la diferencia de que el consumo vendrá determinado por el coste que haya en el mercado mayorista en el momento en el que realizas el mismo.

Mientras que en una tarifa de precio ya marcado puedes calcular cuánto vas a pagar, aquí es imposible saberlo. Teóricamente, es el precio más bajo del mercado. Pero, ¿y si el precio real de mercado es puntualmente más alto que una propuesta comercial ya cerrada? He aquí el gran dilema de elegir o no una tarifa a precio de coste.