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Integra Energía

Integra Energía: tarifas de luz y gas a precios competitivos | Julio 2021

Ficha de Integra Energía

Integra Energía es una comercializadora de luz y gas del mercado libre. En su porfolio encontramos tarifas estables y de discriminización horaria para el suministro de luz. En gas tenemos las habituales propuestas de tarifas 3.1 y 3.2, según el consumo medio anual del hogar. Precios interesantes, aunque con permanencias que pueden conllevar penalizaciones.

 
Ficha Integra Energía
Nombre de la empresa Integración Europea de Energía
Tipo de empresa Sociedad Anónima Unipersonal
Sede Oviedo
Dirección Social Calle Dinamarca 4. Bajo. 33010. Oviedo. Asturias.
CIF A74340464
Teléfono 984 033 400

Tarifas de Integra Energía

Con Integra Energía podrás contratar tanto tarifas de luz como tarifas de gas. En ambas tarifas de Integra Energía podemos encontrar dos tipos de tarifas, cada una de ellas dirigida a un tipo de cliente.

Así podrás hacerte con la tarifa que en realidad se adapta a tu tipo de consumo y a tus hábitos, los cuales son fundamentales a tener en cuenta.

Tarifas de luz Integra Energía

Las tarifas de luz de Integra Energía se dividen en dos: tarifa estable mismo precio para el kWh a lo largo del día , y tarifas de discriminación horaria con un tramo horario con el kWh más económico. Los precios de Integra Energía en luz son:

 
Precios de las tarifas de luz de Integra Energía
Tarifa Potencia Consumo
Tarifa 2.0A (estable)<10kW 0,104229€/kW/día 0,174317€/kWh
Tarifa 2.0DHA (discriminación horaria)<10kW 0,104229€/kW/día P1: 0,219613€/kWh P2: 0,086781€/kWh

Comparada con otras propuestas del mercado llama la atención la mayor diferencia de precio en la tarifa de disciminacinón horaria entre el horario bonificado y el que no lo es. Esto pone aún más el valor la recomendación de concentrar al menos el 40% del consumo en el horario bonificado. Si no, la factura de la luz se disparará.


Tarifas Integra Energía de gas natural

Integra Energía ofrece dos tipos de tarifas de gas natural para hogares. La primera de ellas dirigida a aquellos que consumen menos de 5.000kWh/año. Es decir, viviendas sin calefacción por gas natural. La segunda para consumos superiores a 5.000kWh/año y hasta los 50.000. Es decir, viviendas de mayor consumo que sí tienen calefacción por gas natural en casa.

 
Precios de las tarifas de gas natural de Integra Energía
Tarifa Término Fijo Consumo
Tarifa 3.1 3,75€/mes 0,071234€/kWh
Tarifa 3.2 8,27€/mes 0,061630€/kWh

Teléfonos de Integra Energía

El teléfono de atención al cliente de Integra Energía es el 800 808 208. También puedes llamar al 984 033 400. Si lo prefieres, puedes contactar por correo electrónico, escribiendo a info@integranenergia.es. Existen dos vías más:

  • Formulario web
  • Sección 'dudas', del área privada

En el caso de reclamaciones o querer avisar de averías en Integra Energía, puedes utilizar estas mismas vías. Aunque debes recordar que los fallos de suministro por avería suelen estar relacionados con la distribuidora. En tu factura aparecerá el nombre de la misma, y una vía de contacto para corroborar si existe alguna incidencia.

Si eres una empresa colaboradora puedes contactar en el 984 109 090, o en soporteagente@integraenergia.es.

Para informarte de promociones o descuentos de Integra Energía tenemos el 984 109 090. También un número de whatsapp 685 039 610, y el correo promociones@integraenergia.es.


Integra Energía: oficinas

Otra vía para ser atendido como cliente sería acudir a alguna de sus oficinas. Según los perfiles de ubicación de Google, la oficina que Integra Energía tenía en Madrid (Alcobendas) ha cerrado.

Si mantiene actividad en las oficinas de Valladolid, León, Oviedo, Toledo, Pamplona y Barcelona.

 
Oficinas de Integra Energía
Valladolid Calle Prof. Adolfo Miaja de la Muela, 4
León Av. del Alcalde Miguel Castaño, 1
Oviedo Calle Dinamarca 4. Polígono Espíritu Santo
Pamplona Calle Iñigo Artista, 14
Toledo Calle Colombia 8
Barcelona Av. Olof Palme 10, Viladecans

Integra Energía opiniones

Las mejores opiniones para Integra Energía son para el servicio de atención al cliente. La mayoría de las valoraciones recibidas sobre este apartado son muy positivas. Los descuentos directos que aplican también son muy bien valorados.

Por otro lado, encontramos críticas de usuarios que esperaban un coste menor en sus facturas. La permanencia y penalizaciones es otro apartado que no es del agrado de muchos clientes de la comercializadora.


Integra Energía y su área cliente

Para entrar en el área de cliente de Integra Energía debes acceder a su página web, o bien descargar la app para móviles. Los pasos en el primer paso serían:

  1. Entrar en la página web de Integra Energía
  2. Haz clic en 'Acceso clientes', arriba a la derecha
  3. Introduce el usuario y contraseña que recibiste cuando te diste de alta con la compañía
  4. Clic en 'Acceder'

En el caso de que prefieras utilizar la app de Integra Energía, debes dar estos pasos:

  1. Entra en tu tienda de aplicaciones (Apple Store para iOs o Google Play Store para dispositivos Android)
  2. En la caja de búsqueda teclea: 'Integra Energía'
  3. Clic en Descargar
  4. Finalizada la descarga, clic en 'Abrir'
  5. Introduce el usuario y contraseña
  6. Clic en 'Acceder'

Desde el área de clientes privada de Integra Energía puedes realizar diferentes operaciones relacionadas con los productos y servicios que tengas contratados con la comercializadora. Por ejemplo:

  • Consultar facturas actuales y antiguas
  • Descargar estas facturas en PDF
  • Contactar con el servicio de atención al cliente
  • Modificar ciertas condiciones de tu tarifa o contrato
  • Actualizar la cuenta bancaria donde se domicilian los recibos
  • Consultar notificaciones de la compañía

¿Integra Energía tiene bono social?

Integra Energía es una compañía que opera en el mercado libre. Es decir, no puede ofrecer las tarifas de luz PVPC, que sería condición indispensable para acceder al bono social.


Integra Energía, ¿tiene permanencias?

Sí. Los contratos tienen una permanencia de doces meses. En el caso de romper esta permanencia la comercializadora podría requerir hasta el 5% del precio de la energía que considere que queda por consumir hasta la finalización de esos 12 meses.


Facturas en Integra Energía

Las facturas de Integra Energía cuentan con la información corporativa y los datos del contrato. También la tarifa contratada, los datos del titular. Pero la parte más importante para entender una factura de Integra Energía está en el detalle de la misma. Encontraremos los siguientes apartados:

  • Precio fijo. Está directamente relacionado con la potencia que tienes contratada, y tiene el mismo coste cada mes, salvo que modifiques dicha potencia. Debes multiplicar el coste del kW/día de tu factura (0,104229€/kW/día en la tarifa estable), x 30 (días que tiene el mes) x la potencia contratada en casa (por ejemplo, 3,4kW). En este ejemplo, el término fijo sería de 10,63€, que pagarás cada mes y sin variación
  • Precio variable o consumo. En este caso debes multiplicar el precio del kWh de tu tarifa, por la cantidad de kWh gastados en el mes.
  • Impuestos eléctricos: a la suma de coste fijo y variable, añadiremos un 5,1127%
  • Alquiler de equipos y otros servicios (por ejemplo, mantenimiento, seguros, etc.)
  • Al precio de la energía + otros servicios, se debe añadir el 21% de IVA, obteniendo la cantidad final que te cargarán en tu cuenta bancaria

Facturas online con Integra Energía

Los clientes de Integra Energía disponen de un área privada en la que pueden consultar su histórico de facturas online. Podrán descargar y consultar cualquier dato relacionado con las mismas.

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