Iris Energía 
¿Cómo es la factura de Iris Energía?
La factura de Iris Energía se recibe de manera mensual o bimensual y se envía de manera física en el correo ordinario o en el correo electrónico. Además, en el área privada para clientes puedes consultar y descargar todos los recibos. La forma de pago más habitual en Iris Energía es la domiciliación bancaria, pero tienes otros métodos como el pago desde tu zona de cliente.
Así es la factura de Iris Energía
La factura de Iris Energía no presenta apartados diferentes a los del resto de compañías. Se trata de un documento en el que viene reflejado todo lo relativo tanto al suministro, como a los datos personales del titular y a los datos bancarios si se hubiese domiciliado el pago.
Al tener tanto tarifas de luz como de gas, Iris energía tiene dos tipos de facturas, aunque su información detallada se muestra de la misma manera.
Detalle de la factura de luz de Iris Energía
Datos de factura
El inicio de la factura eléctrica de Iris Energía muestra todo lo relativo a la referencia del recibo. Tanto su número, como las fechas que se han tenido en cuenta para la facturación, como cuándo se ha emitido la misma. Además, puedes ver datos de pago y de cargo de la factura.
Datos del titular
En este apartado se puede consultar todo lo relativo al titular del contrato, además de la dirección de envío del recibo de electricidad.
Datos del punto de suministro
Este es el epígrafe del recibo de luz de Iris Energía donde se puede consultar lo relativo a la dirección del suministro, con detalle del código CUPS, tarifa de acceso y potencia contratada.
Detalle de la factura de electricidad
Esta es la parte más importante del recibo de luz. En este espacio podrás ver el detalle de lo que te ha costado tanto la potencia contratada como la energía consumida. En cuanto a la potencia verás siempre los dos periodos, pero en el consumo dependerá de tu tarifa, ya que Iris Energía tiene luz con uno o tres tramos horarios. También se detalla el Impuesto Eléctrico y el coste del alquiler del contador, así como la financiación aportada al bono social. Por último, verás el desglose de lo que pagas de IVA y el importe final de todos los conceptos.
Para hallar lo que pagas de potencia tienes que multiplicar tus kW de P1 por su precio y los días facturados, así como tus kWh de P2 por su precio y los mismos días. Después tienes que sumar ambos importes.
Para saber lo que pagas por consumo, lo que tienes que hacer es sumar todos los conceptos que te den de multiplicar cada periodo por el precio de los kWh consumidos en cada uno de ellos.
Información de consumos
El inicio de la segunda hoja de la factura eléctrica de Iris Energía da toda la información referente a los consumos, tanto pasados como presentes. Primero, podrás ver un gráfico de barras con la evolución de tu consumo mes a mes. A la derecha, se muestra la lectura del contador tenida en cuenta para la facturación en el presente recibo.
Origen de la electricidad consumida
Iris Energía también te detalla en su factura de dónde proviene la electricidad que has consumido durante el periodo facturado y el impacto que ha tenido su producción para el medioambiente. Puedes ver tanto un gráfico circular en forma de tarta como una tabla con los porcentajes. Además, se resume ese impacto ambiental con una etiqueta que variará entre la A y la G, siendo la primera la que menos huella deja.
Destino de la energía
Pequeño apartado del recibo que detalla a qué va destinado el importe final de lo pagado, con información de conceptos regulados y otras variables.
Datos del contrato
El final de la factura eléctrica de Iris Energía está destinada a informar sobre cuestiones importantes de tu contrato y suministro, además de datos de contacto de la comercializadora y de la distribuidora de tu zona.
Detalle de la factura de gas de Iris Energía
Iris también cuenta con varias tarifas para el suministro de gas natural en viviendas. Esto hace que tenga unas facturas específicas para la calefacción y el agua caliente. Son iguales que las eléctricas pero cambian los conceptos que se detallan en cuanto a conceptos cobrados.
Por un lado, este recibo de luz te muestra el precio del término fijo, que es invariable y no depende de tu consumo. Por otro lado, el consumo solo se desarrolla en un único periodo, al cual le tienes que sumar el Impuesto Especial de Hidrocarburos. Y, a todo esto y al alquiler del contador, se le aplica el IVA correspondiente.
Métodos de pago de la factura de Iris Energía
En Iris Energía, el método de pago más habitual para la factura de la luz es la domiciliación bancaria, la cual se pasa en los días siguientes al periodo mensual o bimensual de facturación una vez se haya hecho la lectura del contador. Con esta vía de abono, te despreocupas de estar atento para pagar el importe de cada factura, ya que se hará el cargo de tu gasto energético mensual de manera automática.
Asimismo, las facturas atrasadas de Iris Energía también se puede pagar a través del área de clientes, a la que se accede desde su web y con tus credenciales. Este método permite pagar facturas tan solo introduciendo los datos de la tarjeta bancaria con la que quieras realizar el pago.
Por otro lado, llamando al teléfono 900 834 463 o escribiendo al mail clientes@irisenergia.net, te darán soluciones ante cualquier duda en el pago de facturas.
Cómo ver y descargar la factura de Iris Energía
Iris Energía permite consultar y descargar la factura mensual energética a través del área privada al que, como cliente, tienes acceso desde su web.
Es una de las muchas gestiones que puedes realizar desde este espacio personal. Para acceder a todas tus facturas en PDF sigue estos pasos:
- Entra en la web de Iris Energía
- Dirígete a 'Oficina virtual'
- Regístrate en la plataforma con tus datos personales y señalando si eres titular o representante legal
- Inicia sesión con tu CIF/NIF y contraseña
- Ve al apartado 'Facturas'
- Consulta y descarga en PDF cualquier factura emitida en tu contrato
En este apartado también puedes realizar el pago de tus facturas atrasadas facilitando tu número de tarjeta bancaria.
Opiniones sobre la factura de Iris Energía
Las opiniones sobre la factura de Iris Energía son positivas, según valoro como experto de energía en Roams. Lo primero que resalto es que muestra la información de una forma muy clara y precisa. Esto te permite, como cliente, saber exactamente por qué has pagado lo que has pagado, sin gastos ocultos.
Por otro lado, además de detallar todo lo referente al importe final, puedes encontrar datos de contacto. En este punto, la atención al cliente de Iris Energía también destaca por ayudarte a solucionar tus dudas y por permitirte abrir una reclamación ante cualquier incidencia.
Preguntas frecuentes sobre la factura de Iris Energía
¿Cuál es el teléfono de facturas en Iris Energía?
son el 900 834 463 y el 966 628 405. La diferencia entre ambos es que el primero de ellos es gratuito.
¿Cada cuánto se reciben las facturas de Iris Energía
Las facturas de Iris Energía se reciben de manera mensual o biemnsual en el correo ordinario o electrónico y, una vez se haya emitido, también la tienes disponible en tu área privada de cliente.
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