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COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
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CLAVES DE TU COMPAÑÍA
Sofía Villasur Entrada actualizada el viernes, 28 de octubre de 2022
Si tenemos averías con Lucera debes ponerte en contacto con su atención al cliente. Cuando llames te pedirán que les digas si la avería está solo en tu casa o en toda tu zona. Si es en toda la zona, ellos te ponen en contacto con tu distribuidora. De lo contario tendrás que llamar al servicio técnico.
Si tenemos una avería en Lucera, lo primero que debemos saber es que la comercializadora no es la propietaria de las infraestructuras del suministro de luz o gas. En este caso es la distribuidora la que puede ayudarnos, puesto que son de su propiedad las instalaciones, los cableados y los contadores.
Por ello, debemos avisar lo antes posible a la distribuidora correspondiente, para que pueda realizar un estudio de la avería y ponerle solución cuanto antes, para evitar problemas en el suministro energético. El teléfono figura en cada factura emitida por Lucera.
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Algunas de las principales distribuidoras con las que trabaja Lucera son las de la siguiente tabla, donde podemos encontrar los teléfonos de contacto a los que llamar en caso de avería:
| Teléfono de averías de las distribuidoras de Lucera | ||
|---|---|---|
| Teléfono Endesa Distribución |
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| Teléfono Iberdrola Distribución |
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| Teléfono Unión Fenosa Distribución |
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| Teléfono Hidrocantábrico Distribución |
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| Teléfono Viesgo Distribución |
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Es posible que llamaremos de primeras a Lucera así que ella será la encargada de indicarnos si el problema se puede solucionar directamente con Lucera o bien tenemos que llamar a nuestra distribuidora.
Podemos utilizar otras vías de contacto para averías en Lucera si una vez hemos contactado con la distribuidora su respuesta no es satisfactoria, o si no ponen solución al problema. Mediante los siguientes canales Lucera podrá ayudarnos con la gestión de la avería:
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.