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Luvon Energía: estado actual de la comercializadora | Octubre 2021

Luvon Energía: estado actual de la comercializadora | Octubre 2021

Ofertas Luvon Energía

La oferta que nos trae Luvon es bastante inusual pero a su vez muy interesante para aquellos que tienen placas solares. Esta oferta es que ellos te dan una serie de medidas de ahorro para que optimices tu energía de forma notable y ahorres en tu factura.


Tarifas Luvon Energía

Luvon Energía no cuenta en su web con ninguna tarifa publicada. Según puede leerse en diversas consultas en foros por parte de usuarios, la compañía ofrecía en su momento un modelo de tarifa indexada (precio de la energía a precio de coste).

Sin embargo, la cuota mensual a abonar era más elevada que la ofrecida por muchos otros competidores, razón por la que no se recomendaba su contratación.


Autoconsumo Luvon Energía

Luvon energía ahora mismo solo se dedica al autoconsumo, así es que se han hecho profesionales de la energía renovable.

Luvon energía es el encargado de hacer un estudio a tu situación y decirte el precio de la instalación y las placas totalmente gratis desde su página web.


Teléfono Luvon Energía

Teléfonos Atención al Cliente Luvon Energía
Teléfono Luvon Energía gratis 900 827 253
Teléfono Luvon Energía 986 165 256

Opiniones Luvon Energía

Valoración de Luvon Energía por Roams:

6 Puntuación media
5 Sencillez en la gestión
6 Atención al cliente
8 Compromiso verde
5 Variedad de servicios

Anteriormente cuando comercializaban con lux no tenían mucha aceptación entre sus clientes ya que estaban algo descontentos con los precios. Ahora con el autoconsumo estos resaltan su atención al cliente. Es muy transparente y amable.

Sin embargo, como dato negativo antes los usuarios de Luvon no estaban muy seguros con ellos ya que habían sido relacionados con una compañía un tanto fraudulenta.


Relación Luvon Energía e Inserimos

Inserimos es una comercializadora de energía que tiene abierto un expediente de inhabilitación, por una serie de irregularidades:

  • Deudas por impago de peajes de acceso
  • Falta de capacidad para acusar el recibo de reclamaciones
  • Emisión de facturaciones estimadas, sin justificación. A juicio del informe de la CNMC, dichas estimaciones son injustificadas, pues en el momento de emisión de facturas a clientes ya cuentan con el dato real de consumo

El administrador único de Luvon Energía e Inserimos es el mismo socio accionista, que posee el 100% de las participaciones. En consecuencia, la CNMC ha decidido impedir el traspaso de clientes de Inserimos a Luvon, acción que esta última estaba llevando a cabo, según el expediente.

Contratar Luvon Energía

Contratar con Luvon no es como en otras compañías y para ello debes:

  1. Ponte en contacto con ellos por teléfono o su web
  2. Di o escribe qué es lo que quieres
  3. Hablarás con un comercial
  4. Toma la decisión y contrata si quieres

Clientes Luvon Energía

Luvon Energía dispone de área de cliente, accesible vía web. No tiene aplicación para dispositivos móviles. Para acceder, simplemente debes hacer clic en el enlace 'Área Cliente', visible en el propio menú de la web oficial de la compañía.

Se abrirá una nueva pestaña, en donde tendrás que introducir el usuario y contraseña que la compañía te facilitara en el momento de darte de alta. Una vez realizado, haz clic en 'Acceder'.


Trámites Luvon Energía

Los trámites disponibles que tiene Luvon en su área de clientes son:

  • Cambiar de titular
  • Revisar facturas
  • Ver consumos
  • Cambiar datos personales y bancarios

Factura Luvon Energía

Las facturas de Luvon llevan 4 puntos importantes y estos son:

  • Potencia y tarifa contratada
  • Consumo realizado ene l mes
  • Impuestos eléctricos e IVA
  • Alquiler de equipo

Averías Luvon Energía

El teléfono gratuito para averías de Luvon Energía es el 900 827 253.


Preguntas frecuentes Luvon Energía

¿Qué hacer si soy cliente de Inserimos y me pasan a Luvon Energía?

La CNMC ha bloqueado cualquier intento de cambio de clientes desde Inserimos a Luvon Energía. En el caso de que por cualquier motivo procedan a ello, las distribuidoras tienen orden de paralizar este nuevo contrato de alta con Luvon.

¿Qué hago si soy cliente de Luvon?

No tienes que hacer nada. Dada la situación de falta de atención al cliente que podrían soportar los usuarios de Inserimos, la CNMC ordena el traspaso de los mismos a una comercializadora de referencia ,mercado regulado:

  • Curenergía (Iberdrola)
  • CHC COR
  • Baser COR(EDP)
  • Energía XXI (Endesa)
  • Régsiti
  • Gas&Power (Naturgy)

Pero aquellos que ya fueran clientes de Luvon no tienen que llevar a cabo ninguna gestión especial, ni se ven afectados.

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