La atención al cliente en Luvon Energía se realiza por diferentes vías. Desde teléfonos nacionales y gratuitos hasta un área privada, accesible desde su propia web. Correo y formulario web son otras alternativas que tienes para ponerte en contacto con Luvon.
El teléfono de atención al cliente de Luvon Energía es gratuito: 900 827 253. Además, ofrece una alternativa, a través del siguiente número de teléfono: 986 165 256.
El email de Luvon Energía es info@luvon.es. A través de esta vía, el usuario podrá trasladar sus dudas y reclamaciones, en el caso de querer tratar algún problema con sus facturas o cualquier otro servicio facilitado por Luvon Energía.
La comercializadora no tiene app para dispositivos móviles. Sin embargo, sí es posible acceder al área privada de cliente en la propia web de la compañía, siguiendo estos pasos:
Desde el área de clientes puedes acceder a las facturas que ha emitido la compañía por tus suministros. También puedes visualizar consumos anteriores, así como descargarlas. Estas facturas contienen los datos de la comercializadora, y los tuyos como cliente. Así como información sobre la tarifa de Luvon y potencia contratadas.
Sin embargo, la parte más destacada la encontramos en el detalle de la factura, pues ahí podremos entender y calcular el por qué de nuestros consumos. En las tarifas de luz de Luvon Energía encontraremos:
Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es manager de energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.