Roams Logo
×
Luvon Energía
luvon-energia logo
×
Roams Logo
Mujer intentando contactar por teléfono con luvon energía

Teléfono de Luvón Energía: contacto y atención al cliente | Diciembre 2022

13 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Sofía Villasur

Sofía Villasur Entrada actualizada el jueves, 1 de diciembre de 2022

Luvon Energía logo

El teléfono de Luvon Energía para clientes es el 900 827 253, el cual es gratuito. También puedes contactar con ellos a través del mail info@luvon.es, con el formulario de su web o en tu área de cliente. Por último, también puedes visitar sus oficinas en Leganés.

Teléfono gratuito de Luvon Energía

Después de la multa de la Comisión Nacional del Mercado y la COmpetencia (CNMC), Luvon se ha daddo de baja como comercializadora. El teléfono gratuito de Luvon Energía era el 900 827 253. Alternativamente, también podías contactar por teléfono en un número nacional: 986 165 256.

Contacto de Luvon Energía
Teléfono Servicio
900 827 253 Atención al cliente gratis
986 165 256 Atención al cliente

En ambos casos, podías acceder a una serie de gestiones, si no eras cliente de la compañía:

  • Solicitar información sobre las tarifas
  • Pedir presupuesto para ciertos servicios de instalación y mantenimiento
  • Contratar tarifas
  • Dar de alta un nuevo punto de suministro

Si eras cliente de Luvon Energía, también podías realizar las siguientes gestiones en los citados teléfonos de atención al cliente:

  • Pedir información sobre la tarifa y potencia que tienes contratada
  • Consultar facturas y consumos anteriores
  • Revisar la información y datos personales que la compañía tiene
  • Solicitar la baja
  • Realizar un aumento o disminución de la potencia contratada
  • Cambiar de tarifa
  • Solicitar el cambio de titular en un punto de suministro
  • Cambiar el número IBAN de la cuenta bancaria en la que se realizan los cargos por los consumos facturados
  • Iniciar un proceso de queja o reclamación

Otras vías de contacto, más allá del teléfono en Luvon

Si lo preferías, también podías contactar con Luvon por otras vías. En cualquier caso, la más eficiente y rápida era la telefónica. Si, aun así, preferías utilizar otras alternativas, disponías de:

  • Correo electrónico: info@luvon.es
  • Oficinas en Madrid de Luvon en calle Pablo de Freire, 10, 28918. Leganés a la que puedes dirigirte por correo ordinario o presencialmente:
  • Formulario en la página web
  • Área de cliente privada, para clientes de Luvon energía

Área de clientes de Luvon Energía

La última alternativa que tenías para contactar con Luvon Energía era utilizar el área privada de cliente de la compañía. Para acceder debías de seguir estos pasos:

  1. Entra en la web de Luvon Energía
  2. Haz clic en el menú, en el enlace 'Area de cliente'
  3. Introduce el usuario y contraseña
  4. Haz clic en el botón 'Entrar'

Una vez dentro, podías consultar las facturas emitidas, así como los datos personales que la comercializadora tenía para la emisión de tus facturas.

Sofía Villasur Sofía Villasur Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.