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Naturgy

Naturgy y su guía completa de productos y servicios | Octubre 2021

Ofertas Naturgy

La oferta que Naturgy es nada más y nada menos que un mes gratis de luz contratando la tarifa Zen.

Además de esta nos encontramos que volviendo a contratar la Tarifa Noche, tendrás un 25% de descuento en tu término fijo durante 1 año. En el caso de querer contratar la Compromiso tu precio kWh no cambia en 2 años y es de 0,135€/kWh.


Tarifas Naturgy

Las tarifas de Naturgy que nos encontramos se pueden dividir según el suministro que comercializan es decir, luz, gas y luz y gas. A continuación veremos las mejores tarifas de cada energía.

Tarifas de luz Naturgy

Precio tarifa Estable Naturgy
Nombre de la tarifa Precio potencia €/kW/día Precio energía €/kWh
Periodo Punta Periodo Valle
Tarifa Compromiso 0,040 €/kW/día 0,060 €/kWh 0,135 €/kWh

Tarifas de gas Naturgy

Precios del gas Naturgy
Nombre de la tarifa Término fijo €/kW/día Término variable €/kWh
Tarifa Por Uso Gas RL.1 (Mini 3.1) 0,192€/kW/día 0,075€/kWh
Tarifa Por Uso Gas RL.2 (Media 3.2) 0,344€/kW/día 0,070€/kWh

Tarifas de luz y gas Naturgy

Tarifas Compromiso de Naturgy + RL.1
Precio potencia contratada €/kW/día Precio energía €/kWh Precio fijo gas €/día Precio variable gas €/kWh
Punta Valle
0,040 €/kW/día 0,060 €/kW/día 0,135 €/kWh 0,186 €/kW/día 0,074 €/kW/día

Servicios adicionales Naturgy

Como servicios adicionales tenemos los de mantenimiento para luz, gas y el hogar. Dentro de cada uno de estos tenemos varias categorías donde en cada una de ellas las coberturas y el precio cambian.

Tarifas los servicios de mantenimiento de Naturgy
Servigas 7,97 €/mes
Servielectric 7,10 €/mes
Servihogar 4,07 €/mes

Autoconsumo Naturgy

El autoconsumo de Naturgy llega cuando en una casa o en una empresa instalan energía renovable, más concretamente la solar. Cuando las placas estén instaladas hay que contratar una tarifa solar como la de Naturgy.

Tarifas Renovables Naturgy
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada €/kW/año Precio energía €/kWh
Punta Valle Punta Valle Supervalle
Tarifa Solar 44,130 €/kW/año 6,931 €/kW/año 0,283 €/kWh 0,164 €/kWh 0,120 €/kWh

Empresas Naturgy

Naturgy tiene tarifas pensadas para cualquier empresa ya sea menor de 15kW, pudiendo contratar menos de 15kW o bien para potencias mucho más mayores. Las más destacables son:

Tarifas para empresas 3.0TD
Nombre de la tarifa Precio potencia contratada €/kW/día Precio energía €/kWh
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1 P2 P3 P4 P5 P6
Plan Negocio a Medida 11,763 10,244 4,645 3,746 2,039 1,970 0,214 0,199 0,180 0,163 0,138 0,142

Teléfono Naturgy

Teléfonos Atención al Cliente Naturgy
Teléfono Naturgy para atención al cliente 900 100 251
Teléfono Naturgy para contratación y cambios de producto hogar 900 649 250
Teléfono Naturgy para cambio de compañía y/o productos autónomos 900 649 047
Teléfono Naturgy para nuevas altas y baja de suministros 900 333 555
Teléfono Naturgy para reparación y servicios mantenimiento 900 408 080
Teléfono Naturgy para emergencias Naturgy (gas natural) 900 750 750
Teléfono Naturgy para emergencias Naturgy (electricidad) 900 333 999
Teléfono Naturgy para atención al cliente desde el extranjero 0034 910 497 7474

Opiniones Naturgy

Valoración de Naturgy por Roams:

7,8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
8 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Las opiniones que nos encontramos en Naturgy son por lo general bastante satisfactorias en lo que tiene que ver con las tarifas y la facturación. Sin embargo, lo más negativo que sabemos es que la atención al cliente no es lo suficiente satisfactoria.

Esta compañía tiene muchas tarifas y servicios distintos pero en lo que están en común la mayoría de sus clientes es en los precios tan buenos que tiene el gas de Naturgy.


Contratar Naturgy

La contratación con Naturgy en sencilla y se puede realizar tanto por teléfono como por su web, solo deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Elige tu tarifa Naturgy que quieras
  2. Contacta con la compañía por teléfono o por su web
  3. Da tus datos personales y bancarios
  4. Recibe el contrato y firmalo
  5. Espera a la confirmación de alta

Clientes Naturgy

Los clientes de Naturgy podrán acceder a un área cliente que hace el servicio de oficina virtual. Para ello solo tendrás que darte de alta como cliente siguiendo estos pasos:

  1. Entrar en al web de Naturgy
  2. Pinchar en "Área Cliente"
  3. Registrarse
  4. Rellenar los campos que te piden
  5. Confirmar que todo esté bien

App Naturgy

EL área de clientes también está disponible en aplicación. Esta app de Naturgy es gratuita y está operativa para cualquier sistema.

Descarga gratis su App
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Trámites Naturgy

Desde Naturgy clientes puedes realizar la gran mayoría de trámites relacionados con tus productos contratados.

  • Consultar facturas online y consumos
  • Cambiar datos personales
  • Pagar facturas vía online
  • Cambiar la potencia
  • Contratar nuevos productos o servicios
  • Dar la lectura

Averías Naturgy

Teléfonos Averías Naturgy
Teléfono averías luz Naturgy 900 333 999
Teléfono averías gas Naturgy 900 750 750

Factura Naturgy

Las facturas de Naturgy nos llegan periódicamente y son las encargadas de decirnos cuánto teneos que abonar ese mes por la energía, pero ¿cómo entenderlas?

  • Información sobre el cliente
  • Principales consumos realizados, su importe y el total a pagar
  • Vías de contacto con la compañía
  • Información sobre las tarifas de acceso
  • Consumo de periodos anteriores

Preguntas frecuentes Naturgy

¿Qué precios hay en Naturgy?

En Naturgy el precio de la luz oscila entre 0,135 €/kWh y los 0,246 €/kWh mientras que para el gas está entre los 0,066 €/kWh y los 0,074 €/kWh.

Ficha de Naturgy

Ficha Naturgy
Nombre de la empresa Naturgy Energy Group, S.A.
Tipo de empresa Sociedad Anónima
Grupo Naturgy Energy Group.
Sede Madrid. España.
Dirección Social Avenida de San Luis, 77. 28033. Madrid.
CIF A-08015497
CUPS ES0022 ES0390 ES0397
Teléfono 900 100 251

¿Cuál es el teléfono de distribución Naturgy?

El teléfono de distribución de Naturgy es el 900 111 999.

¿Qué formas de pagar hay en Naturgy?

Para pagar nuestras facturas con Naturgy tenemos diferentes métodos:

  • Domiciliación bancaria
  • Pago online en su web
  • Con la app de Naturgy

¿Tiene Bono Social Naturgy?

El Bono Social de Naturgy se tramita a través de su comercializadora de referencia: Gas & Power

Oficinas de Naturgy ¿Dónde encontrarlas?

Naturgy cuenta con centenares de oficinas distribuidas por todo el territorio español, así que como consejo será mejor que busques en internet cuál de todas ellas está más cerca de tu casa

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