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COMPAÑÍAS ENERGÉTICAS DE LUZ Y GAS
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La oferta de Naturgy, tanto para luz como para gas, era un descuento del 10% en el término de consumo durante un año al contratar cualquiera de sus tarifas. Pero actualmente no la tienen activa.
Además, con Naturgy obtendrás una oferta en los servicios de mantenimiento, tanto los de gas como los de luz. El mantenimiento de Naturgy tiene varios productos donde los básicos cuentan con su 15% de descuento y un 20% de descuento en los más completos.
Las tarifas de Naturgy que nos encontramos se pueden dividir según el suministro que comercializan es decir, luz, gas y luz y gas. A continuación veremos las mejores tarifas de cada energía.
Naturgy cuenta con tres tarifas de luz en su catálogo, cada una de ellas es diferente. Las más destacables son la tarifa Por Uso que es estable donde el precio no cambia durante las 24 horas del día.
Sin embargo, la Tarifa Noche tiene discriminación horaria y de 00:00h a 08:00h es el periodo más barato del día para hacer el mayor consumo eléctrico.
| Precio tarifa Estable Naturgy | |||
|---|---|---|---|
| Nombre de la tarifa | Precio potencia | Precio energía | |
| Punta | Valle | ||
| Tarifa por Uso Luz menos de 10kW | 0,101 €/kW/día | 0,030 €/kW/día | 0,148 €/kWh |
| Precio Tarifa discriminación horaria Naturgy | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de la tarifa | Precio potencia | Precio energía | ||||
| Punta | Valle | Punta | Llano | Valle | ||
| Tarifa Noche menos 10kW | 0,100 €/kW/día | 0,030 €/kW/día | 0,213 €/kWh | 0,155 €/kWh | 0,106 €/kWh | |
Para el gas Naturgy tiene una tarifa estable también llamada Por Uso. Aquí al igual que en la tarifa de luz, aquí el precio del kWh no cambia durante las 24 horas del día sin tener que preocuparnos del horario.
| Precios del gas Naturgy | |||
|---|---|---|---|
| Nombre de la tarifa | Término fijo | Término variable | |
| Tarifa Por Uso Gas RL.1 | 0,209 €/día | 0,103 €/kWh | |
| Tarifa Por Uso Gas RL.2 | 0,375 €/día | 0,102 €/kWh | |
| Tarifa Por Uso Gas RL.3 | 0,758 €/día | 0,092 €/kWh | |
Para una mayor comodidad tenemos la opción de contratar luz + gas y pagar solo una factura. Las dos tarifas que propone Naturgy es la Tarifa Zen que es plana y la tarifa Por Uso donde la luz y el gas son estables con un mismo precio para todas las horas.
| Tarifas Por Uso de Naturgy + Por Uso Gas RL.1 | ||||
|---|---|---|---|---|
| Luz | Gas | |||
| Precio potencia contratada | Precio energía | Precio fijo | Precio variable | |
| Punta | Valle | |||
| 0,101 €/kW/día | 0,030 €/kW/día | 0,148 €/kWh | 0,209 €/día | 0,103 €/kWh |
Aprovecha todas las ofertas en las tarifas de Naturgy y escoge la que mejor se adapta a ti
Como servicios adicionales tenemos los de mantenimiento para luz, gas y el hogar. Dentro de cada uno de estos tenemos varias categorías donde en cada una de ellas las coberturas y el precio cambian. Aquí vamos a ver los productos de cada tipo de mantenimiento más destacado debido a su calidad-precio.
| Tarifas los servicios de mantenimiento de Naturgy | ||
|---|---|---|
| Servigas Complet | 10,53 €/mes | |
| Servielectric Complet | 6,67 €/mes | |
| Servihogar | 4,34 €/mes | |
El autoconsumo con Naturgy Solar te permite en tu factura eléctrica. Esta comercializadora te realiza la instalación de placas solares y te permite disfrutar de la compensación de excedentes con su Tarifa Solar.
| Tarifas Renovables Naturgy | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de la tarifa | Precio potencia contratada | Precio energía | Compensación de excedentes | |||
| Punta | Valle | Punta | Llano | Valle | ||
| Tarifa Solar | 0,101 €/kW/día | 0,030 €/kW/día | 0,213 €/kWh | 0,155 €/kWh | 0,106 €/kWh | 0,116 €/kWh |
Naturgy tiene tarifas pensadas para cualquier empresa ya sea menor de 15kW, pudiendo contratar menos de 15kW o bien para potencias mucho más mayores. Las más destacables son:
| Tarifas para empresas 3.0TD | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre de la tarifa | Precio potencia contratada | Precio energía | |||||||
| P1 | P2 | P3 | P4 | P5 | P6 | P4 | P5 | P6 | |
| Plan Negocio a Medida | 14,606 | 11,290 | 5,289 | 4,404 | 2,724 | 1,947 | 0,230 | 0,219 | 0,208 |
| Teléfonos Atención al Cliente Naturgy | |
|---|---|
| Teléfono Naturgy para contratación y nuevas altas cambios de producto hogar | 91 183 28 71 |
| Teléfono Naturgy para atención al cliente | 900 100 251 |
| Teléfono Naturgy para cambios de producto hogar | 900 799 799 |
| Teléfono Naturgy para cambio de compañía y/o productos autónomos | 900 799 799 |
| Teléfono Naturgy para baja de suministros | 900 333 555 |
| Teléfono Naturgy para reparación y servicios mantenimiento | 900 408 080 |
| Teléfono Naturgy para emergencias Naturgy | 676 444 888 |
| Teléfono Naturgy para atención al cliente desde el extranjero | 0034 910 497 7474 |
Las opiniones que nos encontramos en Naturgy son por lo general bastante satisfactorias en lo que tiene que ver con las tarifas y la facturación. Sin embargo, lo más negativo que sabemos es que la atención al cliente tiene tiempos de espera muy altos.
Esta compañía tiene muchas tarifas y servicios distintos pero en lo que están en común la mayoría de sus clientes es en los precios tan buenos que tiene el gas de Naturgy.
La contratación con Naturgy en sencilla y se puede realizar tanto por teléfono como por su web, solo deberás seguir los siguientes pasos:
Los clientes de Naturgy podrán acceder a un área cliente que hace el servicio de oficina virtual. Para ello solo tendrás que darte de alta como cliente siguiendo estos pasos:
El área de clientes también está disponible en aplicación. Esta app de Naturgy es gratuita y está operativa para cualquier sistema.
Desde Naturgy clientes puedes realizar la gran mayoría de trámites relacionados con tus productos contratados.
Naturgy nos presta dos teléfonos para cuando tengamos averías en casa. Lo mejor es llamar al 900 408 080 ya que es un número gratuito y aunque no tengas tarifa plana en el móvil no te cobrarán nada.
| Teléfonos Averías Naturgy | |
|---|---|
| Móvil averías Naturgy | 676 444 888 |
| Teléfono averías Naturgy | 900 408 080 |
Las facturas de Naturgy nos llegan periódicamente y son las encargadas de decirnos cuánto teneos que abonar ese mes por la energía, pero ¿cómo entenderlas?
En Naturgy el precio del kWh de la luz oscila entre 0,190 €/kWh y los 0,298 €/kWh mientras que para el gas está entre los 0,158 €/kWh y los 0,160 €/kWh.
| Ficha Naturgy | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | Naturgy Energy Group, S.A. |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima |
| Grupo | Naturgy Energy Group. |
| Sede | Madrid. España. |
| Dirección Social | Avenida de San Luis, 77. 28033. Madrid. |
| CIF | A-08015497 |
| CUPS | ES0022 ES0390 ES0397 |
| Teléfono | 91 183 28 71 |
El teléfono de distribución de Naturgy es el 900 111 999.
Para pagar nuestras facturas con Naturgy tenemos diferentes métodos:
El Bono Social de Naturgy se tramita a través de su comercializadora de referencia: Gas & Power
Naturgy cuenta con centenares de oficinas distribuidas por todo el territorio español, así que como consejo será mejor que busques en internet cuál de todas ellas está más cerca de tu casa
